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[简答题]品质(广义)包含哪些方面的内容?

参考答案:(1)产品的品质。
(2)服务的品质。
(3)人员的品质。
(4)环境的品质。
(5)管理的品质。

热门试题:

第1题:[单选题]1.15 对地市车辆管理所进行等级评定时,_____为该地市的县级车辆管理所的考评分值。
A.辖区内所有县级车辆管理所所得分值的平均值
B.辖区内县级车辆管理所的最高分值
C.随机选定辖区内2个县级车辆管理所,所得分值的平均值,
D.辖区内得分最高的2个县级车辆管理所,所得分值的平均值
参考答案:C


第2题:[单选题]AB533523
供电线路通常采用()方法来提高功率因数。
A.并联电容器
B.串联电容器
C.并联电感线圈
D.串联电感线圈
参考答案:A


第3题:
[单选题]处置社会安全类突发事件首先应当做的是()
A.领导与群众对话
B.控制舆论的导向
C.控制事态的发展
D.武装力量的压制
参考答案:C


第4题:
[单选题]培养劳动者是( )。
A.社会主义教育目的的总要求
B.对人才培养规格的具体要求
C.我国教育目的的根本特点
D.学校的教育质量标准
参考答案:A
教育目的就其本质来说,是要培养社会所需要的人。社会主义的教育目的就是培养劳动者。

第5题:
[判断题]ED150人体辐射计量仪电池寿命在待机状态下大约为期1年,在较长时间内不使用仪器时应将其取出。(易
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]‸
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]20~30岁年龄段的客服代表往往情绪波动较大,压力管理和情绪管理欠缺恰当的技巧,对自身的职业发展方向没有明确的认识和了解,因此对职业的选择带有很大的不确定性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

第8题:
[判断题]SDH没有世界性的标准光接口规范。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
散点图可以用来()
A. 反映变量随时间变化的规律
B. 分析变量之间是否存在相关性
C. 测量贫富差距
D. 分析经济发展速度
参考答案:B

第10题: [单项选择]
气血两虚的病变多见于哪两脏
A. 心与肺
B. 心与肾
C. 心与睥
D. 脾与肝
E. 肺与肝
参考答案:C

第11题:
[单选题]成熟的心理防御机制是指( )
A.外射
B.退行
C.幻想
D.补偿
E.升华
参考答案:E


第12题: [名词解释]
全部损失
参考答案: 全部损失是指运输中的整批货物或不可分割的一批货物的全部损失。

第13题:
[判断题]外债跨境支付资金用途与《境内机构外债签约情况表》记载的内容不一致不影响跨境支付办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [填空题]
我国票据法规定的保证的不具有票据效力的记载事项为______。
参考答案:附条件记载

第15题:
[判断题] 张某因涉嫌盗窃罪被取保候审,因未经批准离开所居住的区,某区公安分局决定没收其6万元保证金
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题] 关于创新的正确论述是( )
A.不墨守成规,但也不可标新立异
B.企业经不起折腾,大胆地闯早晚儿会出问题
C. 创新是企业发展的动力
D.创新需要灵感,但不需要情感
参考答案:C


第17题: [单项选择]
良、恶性胸腺瘤鉴别征象,错误的是()
A. 边缘不规则侵袭邻近组织
B. 胸腔积液
C. 心包增厚和/或积液
D. 钙化
E. 胸膜多发转移结节
参考答案:D

第18题:
[判断题]生产经营单位的决策机构、主要负责人、个人经营的投资人违章指挥从业人员或者强令从业人员违章、冒险作业的,给予警告,并可以对生产经营单位给予罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]对银行而言,全面风险管理强调将( )等银行承担的所有实质性风险纳入到统一的风险管理框架中。
A.信用风险
B.市场风险
C.操作风险
D.流动性风险
E.经营风险
参考答案:ABCD
具体到银行而言,全面风险管理强调将信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等银行承担的所有实质性风险纳入到统一的风险管理框架中,涉及从董事会、高级管理层到风险管理部门、业务部门、分支机构等多个层面,包括风险偏好制定、风险管理组织体系构建、风险管理政策完善、风险管理流程建设、信息系统和风险管理技术提升、风险管理文化塑造等多方面的内容。

第20题:
[判断题]开凿或者 延深立井时,井筒内必须设有在提升设备发 生故障时专供人员出井的安全设施和出口;井筒到底后,应当先短路贯通,形成至少3个通达地面的安全出口。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]不需要重点饮食护理的对象是
A.兴奋躁狂的患者
B.拒食患者
C.抢食患者
D.出走的患者
E.吞咽困难的患者
参考答案:D


第22题: [多项选择]
医疗器械生产企业应当按照有关规定开展()工作,并建立相关档案
A. 产品自查自纠工作
B. 上市产品再评价工作。
C. 技术支持
D. 医疗器械不良事件监测工作
参考答案:B, D

第23题: [单项选择]
在我国文学史上,堪称"秋思之祖"的是()。
A. 柳永
B. 马致远
C. 李清照
D. 辛弃疾
参考答案:B
答案解析:马致远因小令《天净沙·秋思》而被称为"秋思之祖"。

第24题: [简答题]
民国时期的教育宗旨三民主义的内容。
参考答案: 明确提出教育宗旨为:中华民国之教育,根据三民主义,以充实人民生活,扶植社会生存,发展国民生计,延续民族生命为目的;务期民族独立,民权普遍,民生发展,以促进世界大同。(1929年4月26日通令公布)

第25题:
[单选题]微型计算机的运算器、控制器及内存存储器的总称是( )
A.CPU
B.ALU
C.主机
D.MPU
参考答案:C


第26题:
[单选题]公司登记机关应当依照法律、行政法规的规定,凭( )的批准文件,办理证券公司及其境内分支机构的设立、变更、注销登记。
A.持有证券公司5%以上股权的股东
B.国务院金融监督管理机构
C.国务院证券监督管理机构
D.债权人
参考答案:C
公司登记机关应当依照法律、行政法规的规定,凭国务院证券监督管理机构的批准文件,办理证券公司及其境内分支机构的设立、变更、注销登记。

第27题:
[单选题] 在接触网终端应设置接触网终点标,“接触网终点”标应装设于接触网锚支距受电弓中心线不大于( )处接触线的上方或线路列车运行方向的左侧地面上。 (1分)
A.250mm
B.300mm
C.350mm
D.400mm
参考答案:D


第28题:
[单选题] 填用第一种工作票进行工作,工作负责人应在得到( )的许可后,方可开始工作。 (1.0分)
A. 第一个工作许可人
B. 工作票签发人
C. 任何一个工作许可人
D. 全部工作许可人
参考答案:D


第29题: [单项选择]
气管、支气管覆有粘膜,其上皮成分为()
A. 鳞状上皮
B. 扁平上皮
C. 假复层纤毛柱状上皮
D. 移行上皮
E. 立方上皮
参考答案:C

第30题: [多项选择]
下列项目免征营业税的有()
A. 学生勤工俭学提供的劳务
B. 社会福利企业提供的劳务
C. 保险公司开展1年期以上返还性人身保险业务
D. 个人转让著作权
E. 残疾人员个人提供的劳务
参考答案:A,C,D,E

第31题:
[多选题]出口车道遇CPU卡不可读,一般处理流程为________。请按顺序填写。
A.判车型,输车号
B.按特情键入口无信息
C.输入CPU卡卡号
D.输入入口站点,系统计算通行费,付费后放行。
参考答案:ABCD


第32题:
[单选题]货车车轮轮缘内侧缺损长度辅修限度为不大于()
A.A28
B.B30
C.C32
D.D34
参考答案:B
《轮轴装修工》P20

第33题: [多项选择]
适用于钢筋砼拱桥施工的方法包括()
A. 预制吊装
B. 支架施工
C. 顶推
D. 劲性骨架法
参考答案:A,B,D

第34题:
[判断题]甲被拘传后,如实供述了司法机关还未掌握的本人其他罪行,应以自首论。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]16.根据行政许可法的规定,下列哪一规范性文件不能设定行政许可?( )
A.法律
B.行政法规
C.国务院决定
D.部委规章
参考答案:D


第36题:
[判断题]用钳形电流表分别测量低压电流互感器的—次侧电流值为150A,二次侧电流值为1.5A,通过查阅现场,现场电流互感器倍率为150,则实际倍率与现场倍率一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[多选题]下列场所宜选择点型感烟探测器的有( )。
A.饭店
B. 旅馆
C. 教学楼
D. 住宅
参考答案:ABCD


第38题:
[判断题]男。22岁。开水烫伤双足,局部肿胀明显,有大小不等水疱,创面红润,潮湿,诉创面剧痛。该患者可诊断为开水烫伤7%(浅Ⅱ度)。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[多选题]接班后,接班负责人应及时组织召开本班班前会,根据()等,布置安排本班工作,交待注意事项,做好事故预想。
A.天气
B.运行方式
C.工作情况
D.设备情况
参考答案:ABCD


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