第25题: [单项选择]BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤,为寻找公共过程必须进行分组考虑。下 列哪个包含此类工作 A. 识别企业的产品/服务 B. 按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程 C. 画出产品/服务总流程图 D. 写出每一过程的说明 参考答案:A 答案解析:【命题目的】本是考查过程定义步骤中的产品/服务过程。 【解题要点】BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤,在第一个步骤识别企业 的产品/服务中,对生产企业产品/服务过程的识别是
第37题: [多项选择]下列关于限价指令说法,正确的有( )。 A. 必须按限定价格或更好的价格成交 B. 下达指令时,客户必须指明具体价位 C. 成交速度快 D. 可以有效锁定利润 参考答案:A,B 答案解析:[解析] 限价指令是指执行时必须按限定价格或更好的价格成交的指令。下达限价指令时,客户必须指明具体的价位。它的特点是可以按客户的预期价格成交,成交速度相对较慢,有时甚至无法成交。