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[多选题]上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反应的有()。
A.以职权谋私金额400元
B.乱收费金额8000元
C.贩运香烟35条
D.责任造成旅客4人漏乘

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[多选题]中国职工民主参与的形式主要包括( )。
A.职工代表大会制度
B.职工董事和监事制度
C.职工持股会
D.厂务公开制度
E.人民代表大会制度
参考答案:ABCD
中国职工民主参与的形式主要包括职工代表大会制度、厂务公开制度、职工合理化建议活动制度、职工持股会、职工董事和监事制度等。

第2题: [单项选择]
在乙型脑炎流行地区,乙型脑炎病毒的主要增殖宿主和传染源是()
A. 猪
B. 马
C. 人
D. 蚊
E. 犬
参考答案:A

第3题:
[单选题]电气式压力表的功能是把被测压力转换成各种电量信号并进行(  )及显示压力值的一种压力表。
A.转换
B.放大
C.传输
参考答案:C


第4题:
[多选题]下面关于前室面积说法正确的是()。
A.居住建筑防烟楼梯间前室的面积不应小于4.5m2
B.公共建筑消防电梯前室的面积不应小于6.0m2
C.公共建筑防烟楼梯间前室的面积不应小于6.0m2
D.当防烟楼梯间与消防电梯间共用前室时,工业建筑不应小于10m2
E.当防烟楼梯间与消防电梯间共用前室时,居住建筑不应小于10m2
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]肺泡隔中,不含有
A.丰富的毛细血管网
B.弹性纤维、成纤维细胞
C.肺巨噬细胞
D.嗜酸性粒细胞
E.肥大细胞
参考答案:D


第6题: [单项选择]
世界上所有国家和地区的高血压发病率均与()的摄入量有关。
A. 食盐
B. 味精
C. 醋
D. 酱油
参考答案:A

第7题:
[单选题]在工作地点或检修的电气设备应设置( )标示牌。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止攀登,高压危险!”
C.“在此工作!”
D.“从此进出!”
参考答案:C


第8题: [单项选择]
公司的每一个岗位都应该具备什么()
A. 资格
B. 知识
C. 知识和技巧
D. 条件
参考答案:C

第9题:
[单选题]下列情况属于医院感染的是( )
A.在皮肤. 粘膜开放性伤口只有细菌定植而无临床症状或体征者
B.由损伤而产生的炎症或由非生物因子刺激产生的炎性反应
C.婴儿经胎盘获得的感染,如CMV,弓形虫发生在出生后48小时以内者
D.住院中由于治疗措施而激活的感染
E.由于输注苏打外渗引起的局部炎性反应
参考答案:D


第10题:
[单选题] 转K5型转向架属于( )转向架。
A.下交叉杆式
B.中交叉杆式
C.摆动式
D.组合式
参考答案:C


第11题:
[单选题]表面连接上某种抗体或抗原的脂质体是
A.长循环脂质体
B.免疫脂质体
C.pH敏感性脂质体
D.甘露糖修饰的脂质体
E.热敏脂质体
参考答案:B


第12题:
[判断题]辊式筛分机工作长度为2835毫米。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [多项选择]
推进社会主义和谐社会建设的主要任务是( )。
A. 推进财政税收体制改革
B. 千方百计扩大就业
C. 加快完善社会保障体系
D. 加快科学技术创新和跨越
E. 合理调节收入分配
参考答案:B,C,D

第14题: [单项选择]
下列()不是民商法应当贯彻的基本原则。
A. 法无明文禁止即自由
B. 减少强制性规范的数量
C. 减少强制性规范对交易的影响
D. 多纳入强制性规范
参考答案:D

第15题:
[判断题](47090)(  )地形图中,等高线上各点标高不一定相等。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]有下列情形,未构成一般C类以上事故的,为一般D类事故的有()。(铁路交通事故调查处理规则14条)
A.施工、检修、清扫设备耽误列车
B.滥用紧急制动阀耽误列车
C.列车拉铁鞋开车
D.错误操纵、使用行车设备耽误列车
参考答案:ABCD


第17题: [简答题]
目前国内航运企业普遍采用的管理体系标准有哪些?
参考答案: 国内航运企业建立安全管理体系所依据的标准主要为ISM规则,少数内河航运企业采用《水运企业建立实施安全管理指南》。
建立质量管理体系所依据的标准主要为ISO9002:1994《质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式》或ISO9001:2000《质量管理体系—要求》。
注:由于ISO9001:2000《质量管理体系—要求》已经生效,所有依据1994版标准建立实施质量体系的企业,都必须于2003年12月14日前通过换版审核,所以本篇中所提及的ISO9000标准,除另外说明,均为2000版标准。
此外还有少数航运企业依据ISO14000建立实施环境管理体系和OHSAS18000建立实施职业安全卫生管理体系(OSHMS)。
目前国内许多航运企业同时依据ISM规则和ISO9001标准建立质量安全管理体系,即所谓的双标认证。

第18题: [单项选择]
焦虑症与恐惧症最大的区别在于()。
A. 自主神经症状
B. 运动性不安
C. 回避行为
D. 无明确对象和内容
E. 自知力完整
参考答案:D

第19题: [单项选择]
具有消食和中、回乳作用的药物是()
A. 神曲
B. 山楂
C. 麦芽
D. 鸡内金
E. 菜菔子
参考答案:C

第20题:
[多选题]项目建设进度计划实施与控制,要确保基建项目进度计划有效执行。需调整一级进度计划的,须报原审批下达的部门审批。并按照公司合同管理办法的规定,根据需要及时办理合同变更手续。涉及进度调整的要综合考虑安全质量影响因素,并制定相应的( )和( )后再予以调整。
A.施工组织措施
B.技术措施
C.安全技术论证
D.安全保障措施
参考答案:AD


第21题:
[多选题]以下哪些选项不属于SF6断路器机构箱一般缺陷(____)
A.变形锈蚀
B.进水
C.加热器损坏
D.密封不良、受潮
参考答案:BD


第22题:
[单选题]上级对下级的管理是直线关系的项目管理组织是()。
A.职能式组织
B.项目式组织
C.矩阵式组织
D.组合式组织
参考答案:B
项目式组织自身拥有管理项目所必需的所有资源,每个项目之间具有相对的独立性。项目经理对上接受上级组织中主管负责人的领导,对下负责本项目管理资源的运用,直至项目结束。

第23题: [多项选择]
下列哪些是歌德巨著《浮士德》的素材来源()。
A. 中世纪民间文学
B. 古希腊神话
C. 《圣经》
D. 西班牙流浪汉小说
E. 哥特式小说
参考答案:A,B,C

第24题:
[多选题]调试报告中的电流互感器资料包括电流互感器( )、容量及内部安装位置、二次绕组(各抽头)直流电阻。
A.所有绕组的极性
B.所有绕组的(抽头)变比
C.各绕组的准确级(级别)
D.保护用电流互感器二次绕组伏安特性
参考答案:ABCD


第25题:
[多选题]下列情形中应该带手套的是( )
A. 焊接
B. 接触有毒有害的物质
C. 使用电动工具
D. 进行车、刨、钻等工作
E. 操作大型设备
参考答案:ABC


第26题: [单项选择]
先将其研磨共熔后,再与冷却至40℃的基质混匀是( )。
A. 不溶性固体药物制备软膏加入基质的方法
B. 水溶性药物制备软膏加入基质的方法
C. 中药浸出制剂制备软膏加入基质的方法
D. 含有共熔成分制备软膏加入基质的方法
E. 含有挥发性药物或热敏性药物制备软膏加入基质的方法
参考答案:D
答案解析:[试题解析] 本组题考查要点是“药物加入基质的一般方法”。药物加入基质的一般方法如下:①不溶性固体药物:制成细粉、极细粉或微粉,与少量甘油、蜡等研匀后,再逐渐递加其余基质研匀;或将药物细粉加入熔融的基

第27题:
[判断题]CRH2A(统型)动车组座椅耳机控制面板1、2、3 频道为MP3 音频。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
治疗伤寒可选用的药物是()
A. 苯唑西林
B. 四环素
C. 氯霉素
D. 红霉素
E. 林可霉素
参考答案:C

第29题: [单项选择]
在“须淡食以养胃,内观以养神”中,“内观”之义为()
A. 向里看
B. 里边的景观
C. 心内重视
D. 排除杂念
参考答案:D

第30题: [单项选择]
下列泄下粪便中辨出何为湿热泄泻的特点
A. 泄泻清稀
B. 泻下如水样便
C. 泻下粪色黄褐而臭
D. 泻下粪便臭如败卵
E. 时溏时泄、水谷不化
参考答案:C

第31题:
[判断题]《普修规》调节器养护维修作业时,调节器所有螺栓扭矩应达到设计要求;单向调节器应加强尖轨及其后50至100m范围内钢轨的锁定,该范围内如有小阻力扣件,小阻力扣件按照设计扭矩拧紧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]驼峰解散车辆变更股道时,应通知司机。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
科学研究的目的是发现事物的本质,总结事物的发展规律,______反映科学研究成果的学术论文应该记载新的发现和新的结论,______使人们获得新的知识。
依次填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 而 最终
B. 所以 从而
C. 但是 而且
D. 因此 并且
参考答案:D
答案解析:[解析] 学术论文是反映科学研究成果的载体,科学研究的目的是发现和总结,故学术论文应记载发现和结论,二者是因果关系,不是转折关系,排除A、C。学术论文记载新的发现和新的结论并不是单纯为了使人们获取新的

第34题:
[单选题]员工同时有两种及以上需要给予处分行为的,应当分别确定其处分。应当给予撤职以下多个相同等级处分的,执行该处分,并在一个处分期以上、多个处分期之和以下,决定处分期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
The thieves ______ the waste paper all over the room while they were searching for the diamond ring.
A. spread
B. scratched
C. scattered
D. burned
参考答案:C
答案解析:[试题分析] 本题是一道词义辨析题。
[详细解答] scatter意为“散布,撒播”;scratch意为“搔,抓”;spread意为“传播;使蔓延”,burn意为“燃烧”。

第36题: [简答题]
制粉系统自燃及爆炸的预防性措施?
参考答案: 1)经常检查、处理设备缺陷,消除系统漏粉、漏风现象,消除积粉、积煤。
2)严格控制磨煤机出口温度。
3)保证煤粉细度、水份在规定范围内。
4)燃运采取措施,消除煤中的引燃物。
5)防止外来火源。

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