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[单选题]收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有的客户“接触点”,以使客户忠诚度最大化的过程是指( )。
A.企业的客户关系管理
B.理财师的客户关系管理
C.理财师关系管理
D.战略客户关系管理

参考答案:B
B 根据IBM的客户关系管理定义、内容描述,结合金融服务机构,尤其身处业务一线经常与客户打交道的理财师的工作性质、特点,金融服务包括理财规划服务中的客户关系管理,可以定位为:收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有的客户“接触点”,以使客户忠诚度最大化的过程。

热门试题:

第1题:[单选题] 偏斜交相贯构件是指组成( )的基本几何轴线斜交或偏离的构件。
A.几何体
B.相交体
C.相贯体
D.三通管
参考答案:C


第2题:
[判断题]判断题场(厂)内专用机动车辆发生事故由交通部门负责处理()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题] 易燃和可燃液体的燃烧是液体本身在燃烧。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]下列行为构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪的是(  )。
A.李某明知是走私犯罪所得,协助其将财产转换为金融票据
B.陈某协助盗窃分子将其犯罪所得的财产加以藏匿
C.张某协助刘某将贪污贿赂犯罪所得的资金汇往境外
D.尤某明知是金融诈骗犯罪所得,为其提供资金账户
参考答案:B
本题ACD选项,构成洗钱罪。B正确。

第5题:
[单选题] 根据《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》,上市公司应积极履行社会责任,下列关于上市公司在经营活动中应当遵循原则的说法,错误的是( )。
A. 自愿
B. 公开
C. 等价有偿
D. 诚实信用
参考答案:B
知识点:创业板上市公司的社会责任
试题分类:创业板类

第6题: [单项选择]
国内银行在推出理财计划时,一般会对投资者进行风险提示。假如A银行于2011年2月1日推出一项人民币债券理财计划,则其应主要进行( )提示。
A. 汇率风险和再投资风险
B. 汇率风险和市场风险
C. 市场风险和流动性风险
D. 流动性风险和再投资风险
参考答案:C
答案解析:[解析] 债券型理财计划的风险提示主要包括:①市场风险,如果在理财期内,市场利率上升,该产品的收益率不随市场利率上升而提高;②流动性风险,投资者没有提前终止权;③其他风险。由于是人民币债券理财计划,不

第7题:
[多选题]根据《公司法》的规定,某股份有限公司的董事会由11人组成,其中董事长1人,副董事长2人。该董事会某次会议发生的下列行为不符合《公司法》规定的有( )。
A.因董事长不能出席会议,由董事长指定一位副董事长李某主持该次会议
B.通过了增加公司注册资本的决议
C.会议所有议决事项均载入会议记录后,并由主持会议的副董事长李某和记录员签名存档
D.通过了解聘公司现任经理的决议
参考答案:BC


第8题:
[单选题]使用绝缘电阻表测量绝缘电阻时,应断开被测设备所有可能来电的电源,验明无电压,确认设备无人工作后,方可进行。测量中禁止他人()。测量绝缘电阻前后,应将被测设备对地放电。
A.接近被测设备
B.接触被测设备
C.接触测试设备
D.接近测试设备
参考答案:A


第9题:
[单选题]拆、接试验接线前,应将被试设备(____)。
A.验电
B.对地充分放电
C.直接接地
D.高压短接
参考答案:B


第10题:
[多选题]列车运行途中,机车乘务员使用( )或不明原因产生紧急制动停车及列车在限制坡道区段起动发生空转时,机车乘务员应立即将停车或空转地点报告车站值班员,车站值班员立即通知后续列车注意运行,并报告列车调度员,同时通知工务部门检查确认。
A.常用制动
B.紧急制动停车
C.列车分离
参考答案:BC


第11题:
[单选题]煤炭发火是指暴露于空气中的煤炭自身氧化积热达到着火温度而( )的现象。
A..引燃
B.被动燃烧
C.自然燃烧
参考答案:C


第12题: [单项选择]
3月18日,德国外长施泰因迈尔对《南德意志报》表示,为结束叙利亚内战,不排除与()对话的可能性。
A. 哈梅内伊政权
B. 巴沙尔政权
C. 巴格拉迪政权
D. 塞西政权
参考答案:B

第13题:
[单选题] 风湿热关节炎特点描述错误的是( )
A. 游走性
B. 多发性
C. 主要累及大关节
D. 关节红、肿、热、痛及功能障碍
E. 关节发生畸形和强直
参考答案:E


第14题:
[单选题]花样滑冰在哪一年被列为冬季奥运会的比赛项目? ( )
A.1872年
B.1924年
C.1976年
参考答案:B


第15题: [填空题]
在常用的铸造合金中,灰铸铁、硅黄铜的流动性最好,()的流动性最差。
参考答案:铸钢

第16题:
[多选题] 备用电源自投装置就是当()因故障被断开后,能自动迅速地将()投入或将用户供电切换到()上去,使用户不致于停电的一种装置。
A.工作电源
B.备用电源
C.备用电源
D.保安电源
参考答案:ABC


第17题: [多项选择]
下列因素()是影响视频质量的主要因素。
A. 数据速率
B. 压缩比
C. 信噪比
D. 显示分辨率
参考答案:A, B

第18题: [单项选择]
急性阑尾炎可发生的并发症不包括下列哪项
A. 腹腔脓肿
B. 腹腔内出血
C. 外瘘形成
D. 内瘘形成
E. 门静脉炎
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 急性阑尾炎时由于阑尾化脓、坏疽、穿孔被大网膜包裹粘连,炎症局限化,如脓液较多即形成阑尾周围脓肿。脓液不多时可被吸收。一部分病例,脓肿可向小肠或大肠内穿破,亦可向膀胱、阴道或腹壁穿破形成各

第19题:[单选题][T]BA061 5 1 5
通径规端部外径磨损大于( )之后不得使用。
A.0.1mm
B.0.2mm
C.0.3mm
D.0.4mm
参考答案:B


第20题:
[单选题]对新招用的有限空间作业从业人员上岗前接受安全生产教育和培训的时间不得少于()学时。
A.A.8
B.B.16
C.C.24
D.D.36
参考答案:C


第21题:
[判断题]当人体吸入的气体温度超过100℃,气管和支气管内黏膜便会充血起水泡,组织坏死。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]带可燃油的高压配电装置,当高压开关柜的数量为()时,可以与低压配电装置设置在同一房间内。
A. 8台及以下
B. 6台及以下
C. 4台及以下
D. 2台及以下
参考答案:B


第23题:
[单选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,发生较大事故,事故发生单位对事故发生负有责任的,依照规定处( )罚款。
A.10万元以上20万元以下
B.20万元以上30万元以下
C.20万元以上50万元以下
D.30万元以上50万元以下
参考答案:C


第24题:
[单选题]电器设备未经验电,一律视为(  )
A.有电、不准用手触及 
B.无电、可以用手触及 
C.无危险电压
参考答案:A


第25题:
[单选题]QBC查询可以用于完成等于关系的短语是( )
A.Restrictions.equals
B.Restrictions.eq
C.Restrictions.le
D.Restrictions.ge
参考答案:B


第26题: [单项选择]
用()的方法来描述对象的特征就称为对象的数学模型。
A. 公式
B. 函数
C. 数学
D. 计算
参考答案:C

第27题:
[单选题] 易发生组织坏死,不可皮下或肌内注射的药物是( )
A.肾上腺素
B.异丙肾上腺素
C.阿拉明
D.去甲肾上腺素
参考答案:D


第28题: [简答题]
研究计划包括哪些内容?制订研究计划要注意哪些问题?
参考答案: 研究工作计划的内容是整个课题研究工作的各个环节和过程的进度安排。这个进度安排一般都是制作成一张工作进度表,其主要栏目包括:各项具体工作的序号、内容、起止时间、执行者姓名等。制订研究工作计划是应特别注意:各项具体研究工作的内容要划分的明确、细致、周密;起止时间要留有一定的余地,以便各项工作能按时按质完成;该项任务执行者不止一人时,应明确该项工作的负责人。

第29题: [单项选择]
权属登记的根本目的和出发点是( )。
A. 保护房地产权利人的合法权益
B. 保证交易安全,减少交易成本
C. 房地产管理的基础工作
D. 为城市规划、建设、管理提供科学依据
参考答案:A
答案解析:凡经房地产权属登记机关登记并颁发了房地产权属证书的房地产,其权利人在房地产方面的权利,都受到国家法律的保护。

第30题:
[判断题]电力变及110kV侧设备停电检修时,变电所应提前一天向集团公司供电调度提报检修计划。(职工)(应知应会-西铁供〔2019〕14第66条)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题]资产视图的内容有哪些(
A.资产全景
B.销售档案
C.投资绩效
D.营销活动监控
参考答案:ABC


第32题:
[单选题]以下四个编号,属于行业标准的是( )。
A.GB 2811—2013
B.DL 5009.1—2014
C.Q/GDW 1799.1—2013
D.DB12/T 562—2013
参考答案:B


第33题: [判断题]
党的基本路线是实现科学发展的政治保证。()
参考答案:对
答案解析:[解析] “一个中心,两个基本点”的基本路线是实现科学发展的政治保证,反过来,科学发展实现了,党的基本路线也会更加巩固,更加不可动摇。

第34题:
[判断题]司机在制动机试验、机能试验完毕,将单阀制动,有副司机的通知副司机撤除铁鞋(止轮器),撤除后通知司机。
A.正确
B.错误
参考答案:B
单阀置全制位

第35题:
[单选题]2.459. 第459题合理分配用电负荷,( )配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。
A.提高
B.降低
C.固定
D.平衡
参考答案:A
区分技术线损、管理线损

第36题:
[单选题]( )工作中使用的跨越架,应使用坚固无伤相对较直的木杆、竹竿、金属管等。
A.放线、紧线
B.放线、撤线
C.紧线、撤线
D.放线、拉线
参考答案:B


第37题:
[单选题]除锈机规定描述错误的是( )。
A.操作除锈机时应戴口罩
B.操作除锈机时应戴手套
C.操作时操作人员应站在钢丝刷的后面
D.带钩的钢筋不得上机除锈
参考答案:C


第38题:
[单选题]进近管制室应当通知区域管制室有关进场航空器的情报内容有()。(1)在等待定位点上空正在使用的高度(2)要求航空器到达管制移交点的时间(3)与区域管制室有关的航空器复飞的情报(4)通信中断航空器的情报(5)飞机的进近方式和使用跑道
A.(1)(2)(4)
B.(1)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(3)(4)
D.(3)(4)(5)
参考答案:C


第39题:
[多选题]强酸吸入性中毒时应及时口服( )
A.弱碱性液体令其中和
B.牛奶
C.豆浆
D.鸡蛋清
E.强碱性液体令其中和
参考答案:BCD


第40题:
[单选题]《烟草专卖法》规定有权处理无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的管理部门是( )。
A.工商行政管理部门或烟草专卖行政主管部门
B.烟草专卖行政主管部门
C.工商行政管理部门
D.县级以上烟草专卖行政主管部门
参考答案:C


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