第4题: [单项选择]电话业务资费从过去严重背离成本到回归成本的一个过程是()。 A. 资费平衡 B. 资费再平衡 C. 资费回归 D. 资费背离 参考答案:B 答案解析:本题考查资费再平衡。资费再平衡是电信业引入竞争初期电信资费进行结构性调整时出现的一个名词,指的是电话业务资费从过去严重背离成本到回归成本的一个过程。
第19题: [单项选择]关于生殖健康信息服务中叙述错误的是() A. 一个称职的咨询工作者,要充分理解信息的时效性和针对性 B. 为了对服务对象负责,必须做好规范的记录,按规定妥善保管,以保证个案服务的延续性 C. 电子计算机是现代信息技术的核心和基础 D. 因为有了电子文档,可以完全不用笔记 参考答案:D