参考答案:C
制定服务计划时需要前先设定目标，日标设定的程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象成长；⑤目标
第12题:[判断题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》(Q/GDW1799.3—2015),在调速器系统上进行静态试验或检修工作,应将进水闸门(或进水阀)可靠关闭;()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]如图所示是交流电i-t正弦图形，其周期是20ms，频率是(____)Hz。
A.100
B.50
C.25
D.20
参考答案:B
第14题:[判断题]判断75.撤离危险建筑时，避险距离应大于建筑高度的1倍。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]左心衰竭患者最早出现的症状是（ ）
A.便秘
B.体重下降
C.呼吸困难
D.肌肉酸痛
E.腹胀
参考答案:C
第16题:[多选题]根据误差的性质，误差可分为（ ）。
A.系统误差
B.随机误差
C.粗大误差
D.示值误差
参考答案:ABC
第17题:[单选题]在带电杆塔上进行测量、防腐、巡视检查、紧杆塔螺栓、清除杆塔上异物等工作，应使用绝缘无极绳索，风力应不大于( )级，并应有专人监护。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B
第18题: [多项选择]某地甲、乙两商场均经销某品牌电脑，竞争激烈。后来，双方认识到竞争实际上对双方都构成了很大的压力。为了减轻压力，双方达成了一系列协议。根据《反垄断法》，双方达成的下列哪些协议是垄断协议
A. 约定一个固定的该品牌电脑市场价格，任何一方不经对方同意，不得随意变更
B. 约定双方出售的电脑都要建议用户使用丙公司提供的售后服务
C. 约定双方每月销售品牌电脑100台，不使市场处于饱和
D. 约定联合抵制对丁学校的交易
参考答案:A,C,D
答案解析:[考点] 垄断协议
[解析] 《反垄断法》第13条规定：“禁止具有竞争关系的经营者达成下列垄断协议：(一)固定或者变更商品价格；(二)限制商品的生产数量或者销售数量；(三)分割销售市场或者原
第19题: [单项选择]轨道电路两相邻死区段间的间隔，或与死区段相邻的轨道电路的间隔，一般不小于（）。
A. 15m
B. 17m
C. 18m
D. 25m
参考答案:C
第20题: [多项选择]《素问·玉机真藏论》所论五实证的转机标志是（）
A. 泄利止
B. 脉静
C. 汗出
D. 身凉
E. 后利
参考答案:C, E
第21题: [单项选择]低钾血症论述中错误的是：（）。
A. 血清钾低于3.5mmol/L
B. 肌无力为早期表现
C. 心电图见U彼
D. 常伴发碱中毒
E. 尿多呈碱性
参考答案:E
第22题: [单项选择]止付个人储蓄存款的期限为（）个月.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 无期限
参考答案:D
第23题:[判断题]高压试验是防止电气事故的重要手段,能及时发现设备中潜伏的缺陷,对电力系统安全运行具有重要意义。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[不定项选择题]A.犯罪主体
A.犯罪客体
B.刑事责任
C.刑事处罚
D.犯罪行为、违法行为
E.实施犯罪行为，依法应负刑事责任者是( )
参考答案:A
第25题:[单选题]《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》专项施工方案经论证( )的，施工单位应当根据论证报告修改完善后，重新履行本规定第十一条的程序。（专项施工方案应当由施工单位技术负责人审核签字、加盖单位公章，并由总监理工程师审查签字、加盖执业印章后方可实施。）
A.通过
B.修改后通过
C.不通过
D.修改后不通过
参考答案:B
第26题: [名词解释]解偶联作用
参考答案:
在氧化磷酸化反应中，有些物质能使电子传递和ATP的生成两个过程分离，它只抑制ATP的形成，而不抑制电子传递，这一作用称为解偶联作用。
第27题:[判断题]在交换机和交换机之间的中继线上传送的信令叫作用户信令。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]以下（）不属于柜员在上交尾箱前应做的工作。
A. 对现金和重要空白凭证碰库核对，做到账款、账证相符
B. 所有现金、印章、有价单证和重要空白凭证应扫数入库
C. 进行核对交叉或专人盘点
D. 打印机构类资料
参考答案:D
第29题: [单项选择]有一列600m火车正在运行。若距铁路中心线250m处测得声压级为65dB，距铁路中心线500m处有居民楼，则该居民楼的声压级是（）dB。
A. 62
B. 60.5
C. 59
D. 63
参考答案:B
答案解析:该题也是一个有限长线声源的题目。按《（环境影响评价技术导则-声环境》，当l0/3且l0/3）-15lg（r/r0）计算。此题600/3
第30题:[单选题]吸烟与肺癌关系的许多研究都是前瞻性队列研究，最初调查过吸烟情况的研究对象中有一部分后来失访了，这些失访者
A.应从研究中剔除出去
B.只在随机化试验中才影响结果
C.因为进入研究时存在选择偏倚，可得出不正确的相对危险度估计值
D.其被随访到的那段时间应包括在暴露人年中
E.只有当这些失访者具有较高的肺癌危险度时，才会得出有偏差的相对危险度的估计值
参考答案:D
第31题: [多项选择]一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该（）。
A. 协助订购返程机票，联系用车
B. 告知未享受的旅游活动费用不退
C. 办理签证分离手续
D. 立即向组团社和地接社进行通报
参考答案:A, C, D
第32题:[单选题]烘干的称量瓶.灼烧过的坩埚等一般放在()冷却到室温后进行称量。
A.空气中
B.干燥器内
C.烘箱内
D.高温炉内
参考答案:B
第33题: [简答题]诺兰模型分哪几个阶段？了解诺兰模型的意义是什么？
参考答案:
诺兰模型分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理及成熟六个阶段。
了解诺兰模型的意义在于：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的；因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
第34题:[多选题]防护员在作业前必须参加作业安全预想会，掌握什么情况？
A.防护对象
B.作业内容
C.作业区段
D.作业人员
参考答案:ABCD
第35题:[单选题] 制定营销战略要具有层次性、现实性、指标性和( )
A.目的性
B.目标性
C.可操作性
D.阶段性
参考答案:B
第36题:[多选题]作业前检查多电源和有自备电源的用户已采取（）等防反送电的强制性技术措施。
A.机械联锁
B.防误闭锁
C.带电闭锁
D.电气联锁
参考答案:AD
第37题:[单选题]汽轮机转子的最大弯曲部位通常在( )。
A.调节级;
B. 中间级;
C. 未级;
D.无法确定。
参考答案:A
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