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[多选题]关于举报、建议、意见,以下说法错误的有( )。
A.国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单;
B.省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后10个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见;
C.举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户;
D.建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1天内回复客户。

参考答案:BD

热门试题:

第1题:[单选题]机床照明应采用额定电压为()V的照明灯。
A.12
B.36
C.220
D.380
参考答案:B


第2题:
[判断题]某私募基金管理人以私募基金的名义, 与我行签订监管协议,开立监管账户, 我行可以准入
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [判断题]
在审计计划工作中,运用分析性复核的主要目的是在进一步了解客户情况的基础上,评估重要性水平。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 找出存在潜在风险的领域。

第4题:
[单选题]输液引起发热反应的常见原因包括( )
A.输入的液体量过多
B.输液的压力过大
C.输液的时间过
D.输入致过敏的物质
E.输入致热的物质
参考答案:E


第5题: [简答题]
电影赏析:《城南旧事》
参考答案:《城南旧事》是中国彩色故事片,上海电影制片厂1982年摄制。根据林海音的同名小说改编,吴贻弓导演,伊明编剧,主要演员沈洁、郑振瑶、张闽、张丰毅等。
在《城南旧事》中,导演紧紧抓住“淡淡的哀愁,沉沉的相思”这一“片外之意”,形成了他对整部影片的总构思。影片通过主人公小女孩英子的视点,用她的眼光,她的情绪,把“疯女人”、“偷儿”和“宋妈”三个小故事贯穿起来,讲述了一段旧北京城南的旧事。实际上深想起来,这又不完全是一个小女孩的视点,而是一位老年妇女心目中的童年,“是她重新编织的童年残破的梦”。
影片用散文诗式的结构,使作品充满诗情画意,追求淡雅、沉思的风格。导演力求透过镜头去捕捉和渲染某种意境,以唤起人们的神思联想。影片中的三个小故事,每个都不是完整地从头说到尾,而是抓住人物某些有代表性的细节、表情,某些生活片断,借助观众的想象,逐渐触及到人物的“灵魂”,在观众心中塑造出这个人物的完整形象。影片中姐儿的父亲、偷儿的具体生活以及宋妈与她的两个孩子及其命运,都没有正面具体地表现,是通过片断的展现,让观众自己去想象、去补充。
影片采用这种串珠式的结构方式,串连起三段并无因果关系的故事。这样的结构,使影片具有多棱镜的功能,从不同的角度折射出当时社会的具体历史风貌,形成了一种以心理情绪为内容主体,以画面与声音造型为表现形式的散文体影片。同时,影片又辅之以舒缓的节奏,象征、含蓄、对比、重复等艺术手法创造出一种近乎中国水墨画般的宁静、淡泊、简约的意境。

第6题:
[单选题](2020年真题)根据联合国儿童权利公约,政府各部门和机构在制定相关政策和落实措施时应首先考虑(  )
A.儿童最大利益。
B.儿童优先。
C.儿童不受任何歧视。
D.尊重儿童的原则。
参考答案:A
儿童最大利益。《儿童权利公约》。第三条规定:关于儿童的一切行为,不论是由公私社会福利机构、法院、行政当局或立法机构执行,均应以儿童的最大利益为一种首要考虑。

第7题:
[单选题]静脉角( )
A.由颈内静脉和颈外静脉汇合而成
B.由锁骨下静脉和颈外静脉汇合而成
C.由锁骨下静脉和颈内静脉汇合而成
D.由锁骨下静脉和头臂静脉汇合而成
E.由颈内静脉和头臂静脉汇合而成
参考答案:C


第8题: [简答题]
NPT-5型空压机油泵的润滑油路是什么?
参考答案: 润滑油路,油泵随曲轴旋转时,机体内的润滑油经滤网被油泵吸入,从其出油孔进入曲轴内的油道送往三个连杆轴颈。
每个轴颈上的压力油又分为三路:一路润滑国连杆轴颈;二路经轴瓦侧槽口喷出润滑气缸壁;三路则进入连杆体内的油道去润滑活塞销,并冷却活塞。当活塞上、下往复运动时,又将油滴飞溅到气缸壁和轴承。

第9题:
[单选题]夜间显示引导手信号为( )灯光高举头上左右摇动。
A.红色
B.绿色
C.白色
D.黄色
参考答案:D


第10题: [单项选择]
患者女,72岁。出现黑便,查体见蜘蛛痣及肝掌。该患者的黑便是由于()
A. 直肠癌
B. 中毒
C. 消化性溃疡
D. 肝硬化
E. 直肠炎
参考答案:D
答案解析:肝硬化可出现蜘蛛痣及肝掌。

第11题:
[填空题]当其中任何一台辅助逆变器发生外部短路时,由____系统控制中压母线接触器箱体内的接触器断开,切断中压母线回路,进行母线间的隔离。
参考答案:TCMS


第12题: [多项选择]
下列选项中,重大项目经济影响分析的任务主要体现在()等方面。
A. 分析项目经济影响的范围、途径及影响程度
B. 分析项目对当地和宏观经济的适应性
C. 研究制定适合经济发展的对策措施
D. 项目对国家经济安全会产生影响
E. 区域或宏观经济发展总体战略的适应性
参考答案:A, B, C

第13题:
[单选题]脑内具有生命中枢之称的部位是
A.延髓
B.脑桥
C.中脑
D.下丘脑
E.大脑皮层
参考答案:A


第14题:
[单选题]露天深孔台阶爆破时钻孔形式一般采用()两种。
A.垂直深孔和水平深孔
B.水平深孔和倾斜深孔
C.放射状深孔
D.垂直深孔和倾斜深孔
参考答案:D
2020版教材页码P89-95 露天深孔台阶爆破时钻孔形式一般采用垂直深孔和倾斜深孔两种,很少采用水平深孔。因此,答案为D。

第15题:
[单选题]无砟轨道精调整理,根据( )检测结果合理安排。
A.动态
B.静态
C.动静态
D.轨检车
参考答案:C


第16题:
[单选题] 劳务派遣单位违反《劳动合同法》规定,给被派遣劳动者造成损害的,由( )承担赔偿责任。
A. 劳动派遣单位独立
B. 用人单位独立
C. 劳动派遣单位与用工单位平等
D. 以上都不对
参考答案:A


第17题:
[单选题]省道建设,由_______共同组织筹集资金。
A.省人民政府和沿线各级人民政府
B.市人民政府和县人民政府
C.市人民政府和乡镇人民政府
D.省人民政府和市人民政府
参考答案:A


第18题:
[单选题]电气火灾的引发是由于危险温度的存在,其中短路、设备故 障、设备非正常运行及()都可能是引发危险温度的因素。
A.设备运行时 间长
B.电压波动
C.导线截面 选择不当
参考答案:C


第19题:
[判断题]《反恐怖主义法》明确规定,反恐怖主义工作坚持全民反恐原则。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]可疑类贷款具体特征包括()
A.借款人处于停产、半停产状况
B.贷款经过了重组,仍然逾期,或仍然不能正常归还本息,还款状况未明显改善
C.借款人已资不抵债
D.借款人的主要股东、关联企业或母子公司发生了重大不利变化
参考答案:ABC


第21题:
[不定项选择题]髋内翻的颈干角范围是(  )。
A.≥140度
B.<140度
C.>110度
D.≤110度
参考答案:D
股骨颈的长轴与股骨干纵轴之间形成的角度称为颈干角。正常值在110度~140度之间,颈干角大于正常值为髋外翻,小于正常值为髋内翻。因此,髋内翻为≤110度。

第22题: [单项选择]
下列现象中,不属于锅炉缺水事故症状的是( )。
A. 水位报警器发出低水位警报
B. 水位表内看不到水位,表内发白发亮
C. 过热蒸汽温度下降
D. 给水流量不正常的小鱼蒸汽流量
参考答案:C
答案解析:当锅炉水位低于水位表最低安全水位刻度线时,即形成了锅炉缺水事故。锅炉缺水时,水位表内往往看不到水位,表内发白发亮。缺水发生后,低水位警报器动作并发出警报,过热蒸汽温度升高,给水流量不正常地小于蒸汽流量

第23题:
[判断题]人的不安全行为和物的不安全状态是造成安全生产事故发生的基本因素
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]广告施工高处作业使用吊车吊装桁架或广告结构时选择起吊点,不应。
A.选择被吊物体的上部重心
B.选择被吊物的重心
C.选择方便的位置
参考答案:C


第25题:
[判断题]作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,工作人员的劳动防护用品应合格、齐备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]实施人工呼吸时,离开伤员嘴时,一手按其胸部,帮助呼吸,每分钟( )次。
A.14-16
B.24-26
C.34-36
D.与次数无关
参考答案:A


第27题: [简答题]
论述艺术作品的内容与形式及其相互关系。
参考答案:艺术作品中,内容与形式是统一的关系,它们共同构成了一个有机整体。
(1) 艺术作品的内容,是指经过艺术家体验、加工和创造的人类生活,主要指题材、主题、人物、环境、情节等诸多要素的总和。其内容包括客体世界和人的主观世界,是主客观的统一。一方面,艺术作品的内容包含着对于客观社会生活的能动反映,另一方面,它又凝聚着艺术家的审美理想和审美情感。
(2) 艺术作品的形式,是指艺术作品内容的存在方式,亦即作品的内部联系和外部表现形态。其内部联系包括内容诸要素之间的相互联系和组织方式,主要指结构;其外部表现形态呈现为表现内容的方式和手段,包括艺术语言、艺术手法、类型体裁等。
(3) 艺术作品的内容与形式是统一的有机体,是相辅相成不可分割的,但两者的关系却有主从之分。
①作品的艺术内容决定它的形式,一定的艺术形式是为了表现一定的内容而产生的。艺术作品的形式之所以不同,总是因为其内容不同造成的,某些艺术作品在发展过程中形式大变,也是由于内容发生了变化。
②尽管艺术作品的内容是主导的,但形式也不是完全消极被动的,表现在:
首先,恰当完美的艺术形式,可以使真、善、美的艺术内容广泛传播,深入人心,产生广泛持久的社会作用。
其次,艺术形式具有相对的独立性,表现在某些艺术形式一旦产生,便有相对独立的稳定性;还表现在某些艺术形式的美,有相对独立的审美价值,如梅兰芳的嘹亮嗓音和流畅优美的唱腔,即使不用词意,也悦耳迷人。
总之,只有当完美的艺术形式和真、善、美的内容有机统一起来的时候,才能产生优秀的艺术作品。离开作品内容的形式,不论它怎样优美,也是没有意义的;反之,没有优美艺术形式的作品,不论它的内容怎样正确,也是没有力量的。

第28题: [单项选择]
甲、乙签订一买卖合同,甲向乙购买机器5台及附带的维修工具,机器编号分别为E、F、G、X、Y,拟分别用于不同厂区。乙向甲如期交付5台机器及附带的维修工具。经验收,E机器存在重大质量瑕疵而无法使用,F机器附带的维修工具亦属不合格品,其他机器及维修工具不存在质量问题。根据《合同法》的规定,下列关于甲如何解除合同的表述中,正确的是( )。
A. 甲可以解除5台机器及维修工具的买卖合同
B. 甲只能就买卖合同中E机器的部分解除
C. 甲可以就买卖合同中E机器与F机器的部分解除
D. 甲可以就买卖合同中F机器的维修工具与E机器的部分解除
参考答案:D
答案解析:[解析] (1)标的物为数物,其中一物不符合约定的,买受人可以就该物解除合同,但该物与他物分离使标的物的价值显受损害的,当事人可以就数物解除合同;(2)因标的物的主物不符合约定而解除合同的,解除合同的

第29题: [单项选择]
男性,31岁。3个月来感全身乏力、手颤,体重下降7kg。4小时前起床时感双下肢不能活动。既往体健。查体:心率120次/分。血K+2.7mmol/L,Na+140.6mmol/L,ci-105.1mmol/L,HC03-25.3mmol/L。患者最可能的诊断是()
A. 家族性周期性麻痹
B. 甲状腺毒症性周期性瘫痪
C. 肾小管酸中毒
D. 原发性醛固酮增多症
参考答案:B

第30题: [单项选择]
间接抗人球蛋白试验检测何类抗体()。
A. 结合在红细胞表面的IgG
B. 琼脂糖凝胶
C. 结合在红细胞表面的IgM
D. 游离的IgM
E. 以上都不是
参考答案:B

第31题: [判断题]
根据相关规定,证券交易所可以对每一证券的市场融资买入量和融券卖出量占其市场流量的比例、融券卖出的价格作出限制性规定。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 证券交易所可以对每一证券的市场融资买入量和融券卖出量占其市场流通量的比例、融券卖出的价格作出限制性规定。证券交易所应当按照业务规则采取措施,对融资融券交易的指令进行前端检查,对买卖证券的种类

第32题: [单项选择]
铸铁是工程上用途广泛的一种黑色金属材料,它的以下性能何者不正确()
A. 抗拉强度高
B. 性脆
C. 抗弯强度不高
D. 无塑性
参考答案:A
答案解析:

[解析] 灰口铁质软、强度低,冷却时收缩小,适于直接铸造、铸件和切削加工,故称其为铸铁。特点是熔点低,流动性好,广泛用于铸造各种生铁铸件。普通铸铁具有与钢类似的抗压强度,但是由于石墨的弱化

第33题:
[单选题]工程评估,是对可能作为城市建设用地的自然条件的工程评估,通常根据地下水位的深度、洪水淹没范围、地基承载力、地形坡度等自然条件,评估用地适于建设的优劣程度,分为(  )类。
A.二
B.四
C.三
D.五
参考答案:C
城市用地评价中的工程评估,通常根据地下水位深度、洪水淹没范围、地基承载力、地形坡度等自然条件,评估用地适于建设的优劣程度,一般将土地分为三类:①适宜城市建设用地;②基本适宜城市建设用地;③不适宜城市建设用地。

第34题:
[填空题]集便箱超容量不能正常使用时,由列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局( )__、( )__报告,列车调度员发布调度命令后开启( )__功能。乌铁客电〔2014〕742号转发总公司运输局应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知
参考答案:客调|辆调|直排


第35题:
[判断题]热处理钢轨铺设初期不得进行润滑,出现较为严重的侧磨时,才能进行润滑。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]104型紧急阀紧急勾贝杆上紧急室排气限孔孔径为( ) 。
A.0.5 mm
B.1.0 mm
C.1.2 mm
D.1.6 mm
参考答案:C


第37题:
[单选题]变压器是通过改变( )实现调压。
A.短路电流
B.短路电压
C.变比
D.空载电压
参考答案:C


第38题: [单项选择]
资料:孙先生今年刚刚35岁,在一家大型国企工作。该企业成立了企业年金理事会,并分别委托W基金管理公司作为投资管理人,X商业银行作为托管人和账户管理人。如果孙先生在企业年金账户中每月缴费500元,公司按1:1的比例缴费,如果年平均收益率达到4%,则孙先生60岁退休时,个人企业年金账户余额为()。
A. 598,458元
B. 514,130元
C. 196,915元
D. 135,803元
参考答案:B

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