参考答案:A
某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（）
①建立一个服务台统一接受客户的服务请求
②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理
③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务
④建立一套统一的知识库
根据上题分析所述，一个组织同时进行多个项目时，项目管理办公室应承担统一收集和汇总这些项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的部门或组织进行报告的任务。同时这些信息也帮助组织判断该
第15题:[简答题] 分析说明我省配电网工程管理模式,业主项目部的定义及职能,业主项目部的的组建方式及要求。15分)
参考答案:配电网工程建设管理模式:配电网工程建设按公司、市州)供电公司以下简称市公司)、县供电公司以下简称县公司)或市检修公司配电运检室以下简称配电室)三级进行管理。公司是工程项目法人业主),市公司是工程建设管理单位,县公司配电室)是工程委托建设管理单位。按照运行管理权限,县公司、配电室负责组建辖区范围内配电网工程业主项目部和工程项目的具体实施管理。5分)
业主项目部定义及职能:配电网工程业主项目部以下简称业主项目部)是代表业主履行项目管理职责的工程项目管理执行单元,通过计划、组织、协调、监督、评价等管理手段,推动工程建设按计划实施,实现工程各项建设目标。5分)
业主项目部组建方式及要求:业主项目部按年度进行组建见附录中PDW1),每年1月15日前,由县公司配电室)正式行文组建本年度配电网工程业主项目部,业主项目部的人数除协调及安全组成员外)一般不得少于5人年度建设规模超过5000万不得少于8人,超过8000万不得少于10人)。业主项目部人员调整应重新行文明确。业主项目部组建调整)文件必须及时报市公司运检部配网办)备案,并发送各参建单位。5分)
第16题: [多项选择]阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征（OSAHS）患者有可能出现的体征包括（）
A. 杵状指
B. 下颌短小
C. 颈围＞40cm
D. 鼻中隔偏曲
E. 扁桃体肥大
参考答案:A, B, C, D, E
第17题: [单项选择]美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。
A. 6%
B. 56%
C. 66%
参考答案:B
第18题:[单选题]职场杂工是指在不停地转行，更换多种职业，最后却发现自己无论在其中的哪一行都不具备优势，做过的事情犹如“杂工”。根据上述定义，下列属于职场杂工的是：( )
A.小谢毕业后在多家企业做秘书，积累几年经验后报考公务员中的文秘职位
B.老孟在一家大型工厂做了十年技术，最近升职为管理人员，感觉工作没有以前顺手
C.小郑在不同的剧组跑过龙套、制作道具、做过美工等，希望有朝一日能实现当明星的梦想
D.小王毕业后留在大城市打拼，先后做过客服、人力、文案、销售等，一直没有找到适合自己的职业方向
参考答案:D
职场杂工的定义要点是：①不停转行；②无论哪一行都不具备优势。A、B两项没有转行，不符合①；C项在同一行业内更换工作，也不符合①。D项符合定义要点。
第19题:[单选题]消防救援人员必须有礼节,体现( ) ,促进队伍内部的团结友爱和互相尊重。
A.基本素养
B.道德修养
C.文明素养
D.道德素质
参考答案:C
第20题: [多项选择]根据《企业破产法》的规定，下列各项中，属于债权人会议职权的有( )。
A. 核查债权
B. 决定更换管理人
C. 决定继续或者停止债务人的营业
D. 通过重整计划
E. 通过债务人财产的管理方案
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 债权人会议有权申请人民法院更换管理人，审查管理人的费用和报酬，但是，是否更换管理人决定权在人民法院的手里。
第21题:[多选题] 路由器之间不通, 可能是以下哪些原因 (2分) 查看答案
A.2M电路不通
B.协议转换器设置了环回
C.路由器设置不正确
D.协议转换器坏掉
参考答案:ABCD
第22题: [判断题]在中华人民共和国境内开发或生产应税矿产品或者生产盐的单位和个人，为资源税的纳税义务人；收购未税矿产品的单位为资源税的扣缴义务人。 ( )
参考答案:对
第23题:[多选题] 药物的变质反应主要有
A. 水解反应
B. 氧化反应
C. 异构化反应
D. 脱羧反应
E. 聚合反应
参考答案:ABCDE
第24题: [单项选择]估计总体参数时，评价估计量有三个标准，其中无偏性是指（）。
A. 估计量的方差尽可能小
B. 估计量抽样分布的期望值等于被估计总体的参数
C. 估计量抽样分布的标准差等于被估计总体的参数
D. 随着样本量的增大，点估计量的值越来越接近被估计总体的参数
参考答案:B
第25题:[判断题]变、配电设备的检电工作,应在所有断开的线端进行。对断路器或隔离开关应在进出线上进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[单选题]如果给定一个带有通配符的文件名F *.？，则在下列各文件中，它能代表的文件名是（ ）
A.FA.EXE
B.F.C
C.EF.C
D.FABC.COM
参考答案:B
第27题:[单选题]属地人民政府安全生产监督管理部门检查组在企业进行安全生产检查时，针对发现的隐患和问题，不属于安全生产监督管理部门采取的措施是( )。
A.当场纠正违章违法行为
B.责令排除事故隐患
C.责令打磨车间全体人员撤出
D.控制企业主要负责人
参考答案:D
《安全生产法》第六十二条规定，安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门依法开展安全生产行政执法工作，对生产经营单位执行有关安全生产的法律、法规和国家标准或者行业标准的情况进行监督检查，行使以下职权： (一)进人生产经营单位进行检查，调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况。
(二)对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正；对依法应当给予行政处罚的行为，依照本法和其他有关法律、行政法规的规定作出行政处罚决定。
(三)对检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除；重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内撤出作业人员，责令暂时停产停业或者停止使用相关设施、设备；重大事故隐患排除后，经审查同意，方可恢复生产经营和使用。
(四)对有根据认为不符合保障安全生产的国家标准或者行业标准的设施、设备、器材以及违法生产、储存、使用、经营、运输的危险物品予以查封或者扣押，对违法生产、储存、使用、经营危险物品的作业场所予以查封，并依法作出处理决定。控制企业主要负责人属于公安机关的职权。
第28题: [多项选择]平面的投影可以是哪几种：（）
A. 直线
B. 平面
C. 正方形
D. 平行四边形
E. 点
参考答案:A, B
第29题:[多选题].“两个凡是”最早在 1977 年 2 月 7 日《人民 日报》 《红旗》 杂志 、《解放军报》 的社论《学好文件抓住纲》 中提出 。“两个 凡是”的内容是( )。
A..凡是毛主席说过的话, 我们都必须服从
B..凡是毛主席作出的决策, 我们都坚决维护
C..凡是毛主席的指示, 我们都始终不渝地遵循
D..凡是毛主席圈阅过的文件, 我们都必须照办
参考答案:BC
第30题: [单项选择]在网页设计过程中，向下拖动页面是增加页面尺寸的方法之一，但原则是不要让访问者拖动页面超过（）
A. 2屏
B. 3屏
C. 4屏
D. 5屏
参考答案:B
第31题:[单选题]动车组运行途中发生故障后，担当局应在（ ）h 内将故障基本信息录入动车组
管理信息系统，并结合故障后续处理对数据进行补充完善。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
铁总运【2017】238 号
第32题: [填空题]一台Ethernet交换机提供24个100Mbps的全双工端口与1个1Gbps的全双工端口，在交换机满配置情况下的总带宽可以达到______。
参考答案:8Gbps(或6800Mbps)
答案解析:因为都是全双工，所以总带宽=24×0.1×2+1×2=0.48+2=6.8Gbps。
第33题:[简答题]解释淀粉如何转化为酒精的。
参考答案:1）淀粉先加热或酶的作用下水解生成葡萄糖：
C6H10O5)n+nH2O=nC6H12O6 淀粉 水 葡萄糖
2）葡萄糖在酒化酶的作用下生成乙醇：
C6H12O6=2C2H5OH +2CO2 葡萄糖 乙醇 二氧化碳
第34题:[单选题]高某以诽谤罪将范某起诉至某县法院。县法院经审查认为，该案应属本院管辖，该案有明确的被告人、具体的诉讼请求和能证明被告人犯罪事实的证据，应予受理。但被告人范某目前下落不明。对此，法院应当如何处理？
A.裁定中止审理
B.说服自诉人撤回起诉或者裁定驳回起诉
C.宣告范某犯有诽谤罪并处以刑罚
D.将案件交公安机关查找范某下落
参考答案:B
本题中，高某以诽谤罪将范某起诉至某县法院，根据《最高人民法院关于执行<中华人民共和国刑事诉讼法>若干问题的解释》第1条的规定：人民法院直接受理的自诉案件包括：（一）告诉才处理的案件：1、侮辱、诽谤案（刑法第二百四十六条规定的，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外）；……这就暗示了本案是一个自诉案件。人民法院对自诉案件的审查处理，《最高人民法院关于执行<中华人民共和国刑事诉讼法>若干问题的解释》第188条作了详细的规定：对于自诉案件，人民法院经审查有下列情形之一的，应当说服自诉人撤回起诉，或者裁定驳回起诉：（一）不符合本解释第一百八十六条规定的条件的；（二）证据不充分的；（三）犯罪已过追诉时效期限的；（四）被告人死亡的；（五）被告人下落不明的；（六）除因证据不足而撤诉的以外，自诉人撤诉后，就同一事实又告诉的；（七）经人民法院调解结案后，自诉人反悔，就同一事实再行告诉的。本案的被告人范某目前下落不明，恰恰符合第五款的规定，因此，法院应当说服自诉人撤回起诉，或者裁定驳回起诉。B是正确的。考生还需要注意一个重要的问题，如果本案是公诉案件，遇到被告人范某目前下落不明的情况，结果则不同。根据《最高人民法院关于执行<中华人民共和国刑事诉讼法>若干问题的解释》第117条第1款的规定，公诉案件经审查后，对于不属于本院管辖或者被告人不在案的，应当决定退回人民检察院。
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