第31题: [单项选择]电缆型号YJLV22-3×120-10-300表示的电缆为()。 A. 铝芯、交联聚乙烯绝缘、细圆钢丝凯装、聚乙烯外护套电缆 B. 铜芯、交联聚乙烯绝缘、双钢带凯装、聚氯乙烯外护套电缆 C. 铝芯、交联聚乙烯绝缘、双钢带凯装、聚氯乙烯外护套电缆 D. 铜芯、交联聚乙烯绝缘、细圆钢丝凯装、聚乙烯外护套电缆 参考答案:C
第35题: [单项选择]用户使用路由器,现无法上网,以下说法错误的为() A. 在常规的引导用户重启猫和电脑操作基础上,必须引导用户插拔路由器的电源来进行重启路由器的操作 B. 指导用户避开路由器时,用网线将猫和电脑直接连接时,一定要提醒用户点击桌面上的“宽带连接”拨号才能上网 C. 当话务员按规范判断为路由器故障而用户不认可时,可下派电子流工单 D. 网上服务平台上关于路由器的辅导知识,可以通过短信发送给用户查看 参考答案:C