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[多选题]客户投诉按类型包括以下那些( )。
A.ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉
B.ETC通行异常投诉、ETC使用投诉
C.ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉
D.非ETC收费投诉
E.服务投诉和其他投诉等

参考答案:ABCDE

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第1题:[多选题]以下关于票务收入说法不正确的是?
A.票务收入核算以实际发生的各项业务为依据,如实地反映票务收入。
B.TVM当月长款大于短款时的处理原则:按照TVM长短款合并的方式进行核算。
C.结算时发生长短款,应将长款扣除由责任人自行处理,短款由责任者当场赔补。
D.票务收入是指乘客乘车消费收入及与相关单位清分、清算等相关收入的总称。
E.单程票收入是指乘客使用天府通卡乘车,或因使用天府通卡乘车产生的超时等而补收的票款的总称
参考答案:CE


第2题:
[单选题]当企业同时承担多个项目的施工任务时,适宜建立()项目组织形式。
A.工作队式
B.部门控制式
C.矩阵式
D.事业部式
参考答案:C


第3题:
[判断题]私人劳动与社会劳动之间的矛盾是商品经济的基本矛盾。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]作业人员应经医师鉴定,()病症(体格检查每两年至少一次)。
A.无容易传染的
B.无不能治愈的
C.无慢性
D.无妨碍工作的
参考答案:D


第5题:
[单选题]有一农村年青妇女,婚后出现心悸二年,1个月前牙痛拔牙后,开始发热,全身乏力,检查,皮肤有出血点,脾大,心尖区可闻及双期杂音。本患者最大可能的疾病是
A.风湿病活动期
B.感冒肺部轻微感染
C.亚急性感染性心内膜炎
D.风湿性心瓣膜病
E.流行性出血热
参考答案:C
年青女性,有心悸病史2年(提示存在基础心脏疾病),1月前有器械操作史(致病微生物有机会进入血液循环),后即出现发热等感染症状,查体有皮肤粘膜损害(血管损害现象),脾大(免疫现象),心脏有新出现的心尖部双期杂音。 结合在器械操作史后随即出现的一系列症状体征: 1、有基础疾病 2、发热 3、血管损害现象 4、免疫现象 在诊断IE的6项次要标准中,患者出现了4项。另外2项是微生物学证据和超声心动图。 IE诊断的主要标准有2项:1、血培养阳性;2、心内膜感染证据。

第6题:
[单选题]医德修养的根本途径和方法是
A.学习医德理论知识
B.在医疗卫生保健实践中修养
C.有的放矢
D.持之以恒
E.追求慎独
参考答案:B


第7题:[单选题]1.236. 第1题
客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [简答题]
民用建筑的结构类型有哪些?
参考答案:根据用材分:钢结构、钢筋混凝土结构、混合结构、木结构。
根据结构受力和构造特点分:承重墙结构、框架结构、剪力墙结构、筒体结构、大跨度空间结构。

第9题:
[判断题]为防止列车断钩,进站停车时货物列车要防止低速缓解、二次制动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
管理层次与管理跨度之间的关系为( )。
A. 跨度越小层次越少
B. 层次减少跨度不变
C. 跨度越大层次越大
D. 层次越多跨度越小
参考答案:D

第11题: [多项选择]
强心苷毒性所致快速型心律失常,可用下列哪些药物治疗
A. 静脉滴注或口服钾盐
B. 利多卡因
C. 苯妥英钠
D. 阿托品
E. 胺碘酮
参考答案:A,B,C

第12题: [多项选择]
下列哪些命令可以查看交换分区的使用情况()。
A. vmstat
B. topas
C. free
D. sar
参考答案:A,C,D

第13题:
[单选题]电(光)缆、网线等配管时,保护管的弯头不应超过( )个。[1分]
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B


第14题:
[单选题]治疗肝性脑病正确的措施有()
A.高蛋白饮食
B.肥皂水清洁灌肠
C.静注多巴胺
D.进粗糙食物
E.谷氨酸钾静滴
参考答案:E


第15题:
[判断题]把作业场所和工作岗位存在的危险因素如实告知从业人员,会有负面影响,引起恐慌,增加思想负担,不利于安全生产。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]有的国家开设了“骂人”俱乐部,心里有了闷气可以到“骂人”俱乐部去骂工作人员,这属于()。
A.A.矫正人格的方式
B.B.适当发泄的途径
C.C.一种娱乐方式
D.D.俱乐部宣传方
参考答案:B


第17题: [单项选择]
病理性近视可出现()
A. 对比敏感度下降
B. 生理盲点扩大
C. 周边视野异常
D. ERG异常
E. 以上均可能出现
参考答案:E

第18题: [单项选择]
下面对于烫伤的处置错误的是()。
A. 迅速避开热源
B. 在水龙头下用冷水持续冲洗伤部
C. 用毛巾擦拭并按摩伤处
D. 及时去医院就医
参考答案:C
答案解析:烫伤发生后,千万不要揉搓、按摩、挤压烫伤的皮肤,也不要急着用毛巾擦拭。

第19题:
[判断题]一段程序中码垛指令,码垛动作指令和码垛结束指令同时使用才有效
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]桥枕挖补镶木的厚度不应超过50mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
森林中的沼泽地、沙漠中的绿洲是()。
A. 残留斑块
B. 引入斑块
C. 干扰斑块
D. 环境资源斑块
参考答案:D

第22题: [单项选择]
由于制冷循环的冷凝温度与临界温度相差较大,故节流损失(),循环的经济性()。
A. 大;好
B. 大;差
C. 小;好
D. 小;差
参考答案:C

第23题:
[单选题]用户因产品资费过高有意离网转用其它运营商资费,以下做法正确的是()。
A.推荐适配套餐
B.直接赠予用户话费
C.置之不理
D.推荐使用最低档套餐
参考答案:A


第24题: [单项选择]
关于妄想,下列何种说法正确?( )
A. 是不符合事实的信念
B. 是一种病态的信念
C. 是病人坚信不移的信念
D. 是一种可以通过摆事实,讲道理说服的信念
E. 都是很荒谬的信念
参考答案:B

第25题:
[判断题]根中木质部发育方式为内始式,而韧皮部则为外始式。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
妇科杂病重在调治()
A. 肝肾脾
B. 心肝肾
C. 肝脾肺
D. 脾肾心
E. 肺脾肾
参考答案:A

第27题:
[单选题]建筑施工特种作业人员在《资格证书》有效期内,《资格证书》不予延期的情形是( ).
A.未按规定参加年度安全教育培训的
B.未超过规定年龄要求的
C.身体健康状况良好且适应相应特种作业岗位的
D.未发生过生产安全事故的
参考答案:A


第28题:
[单选题]1下列关于法律责任的基本特征的论述( )是错误的。
A.法定性
B.法律责任的大小同违法程度相适应
C.法律关系客体违法
D.法律责任由专门的国家机关或部门认定
参考答案:C


第29题: [单项选择]A) At a bank. B) At a restaurant.
C) At a friend’ s house. D) At a hotel.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
W: Are you ready to order soup
M: Yes. I’d like to have some vegetable soup.
Q: Whe

第30题: [判断题]
温度升高,液体粘度减小。
参考答案:对

第31题:
[判断题]已发布的调度命令,遇有错、漏或变化时,列车调度员可重新发布全部内容的调度命令。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
脱疽者的足背动脉的脉象多数是:
A. 弦细而迟
B. 细数
C. 迟弱欲绝
D. 结代
E. 沉细而迟
参考答案:C

第33题: [单项选择]
张明、王海、李伟三人共同出资设立一有限责任公司,主营商品批发业务,根据我国《公司法》的规定,该公司注册资本最低金额应是( )万元。
A. 100
B. 50
C. 30
D. 10
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据我国《公司法》的规定:①以生产经营为主的公司为人民币50万元;②以商品批发为主的公司为人民币50万元;③以商业零售为主的公司为人民币30万元;④科技开发、咨询、服务性公司为人民币10万元

第34题: [多项选择]
根据国家有关规定,下列各项中需要具备相应招标资格才能进行招标代理的项目有( )。
A. 药品采购
B. 机电产品国际招标项目
C. 政府采购项目
D. 产品采购
E. 科技项目
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 根据国家有关规定,需要具备相应招标资格才能进行招标代理的主要有中央投资项目、工程建设项目、机电产品国际招标项目、政府采购项目。另外药品采购、科技项目等招标采购的代理业务也实行资格管理。

第35题:
[判断题]完好的车辆是搞好完全行驶,安全作业的唯一条件
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
在社会管理中,()是营造幸福感的核心。
A. 法治
B. 公平
C. 公平正义
D. 净肖除差异
参考答案:C

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