参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] CRM技术有三种类型，即运营型、分析型及协作型。运营型CRM的功能包括顾客服务、度购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等等；分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释
题意为：统治者减轻了赋税，而不改变民间路后的习俗，不除愚昧，不改奢侈，仍然不可能是人民富裕起来，因此要让百姓富裕还需要使他们摆脱愚昧，所以选B
考点：中国传统文化主流思想的
第5题: [单项选择]2009年7月6日，某建筑公司的司机将自己所驾驶的该建筑公司运送沥青混凝土的运输车开进了施工现场附近的一条小河里进行清洗，该行为属于( )。
A. 合法行为，洗车是司机的权利
B. 违法行为，违反了《水污染防治法》中关于防止地表水污染的规定
C. 违法行为，违反了《水污染防治法》中关于防止地下水污染的规定
D. 违法行为，违反了《固体废物污染环境防治法》
参考答案:B
第6题:[单选题] 安全生产工作应当以()为本,坚持安全发展。
A.效益
B.人
C.效率
参考答案:B
第7题:[不定项选择题]车站站台门由（ ）组成。
A.滑动门
B.应急门
C.端门
D.固定门
E.防淹门
参考答案:ABCD
第8题: [判断题]水在4oC时密度最大。
参考答案:对
第9题: [单项选择]软件质量因素不包括（）。
A. 正确性
B. 高性能
C. 可测试性
D. 可理解性
参考答案:B
答案解析:
[解析] GB/T 16260将软件质量属性划分为六个特性(功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性)，并进一步细分为若干子特性(下图)。这些子特性可用内部或者外部度量来测量。
第10题:[简答题]断路器合闸和跳闸操作失灵，配电装置不用停止运行。
参考答案:0
第11题:[单选题]某企业年初未分配利润为1100 万元,当年利润总额为1200 万元,所得税费用为200 万元,该企业
按10%提取法定盈余公积。假定不考虑其他因素,则该企业可供投资者分配的利润为( )万元。
A.180
B.1000
C.2000
D.1450
参考答案:C
第12题: [单项选择]为防止压缩机操作中发生液击现象和出现不必要的事故，操作时必须做到（）
A. 加强段间冷却设备的检查，尤其是在启动时先开冷却水后开介质气体
B. 加强气缸密封垫的检查
C. 定时排放进口分离器内的油水
D. 以上三项都要做到
参考答案:D
第13题:[单选题]抽油机启动时，上、下冲程的惯性载荷( )。
A.最小
B.不变
C.为零
D.最大
参考答案:D
第14题: [名词解释]普鲁塔克
参考答案:
罗马统治下的希腊史学家，生平著述丰富，代表作《希腊罗马名人传》深刻反映了希腊文化与罗马文化交流与融合的时代印记，开西方史学中的历史传记体之先河，而且影响后世甚巨，注重亚历山大东征的哲学性。
第15题:[单选题]麻醉剂和镇静剂中毒时最有效
的解毒剂是
A.阿托品
B.纳洛酮
C.氧气
D.亚甲蓝
E.葡萄糖酸钙
参考答案:B
第16题:[单选题]承担中国航天员首次面向中小学生开展太空授课和天地互动交流科普教育活动飞行
任务的是：
A.“神舟”七号
B.“神舟”八号
C.“神舟”九号
D.“神舟”十号
参考答案:D
“神舟”十号在酒泉卫星发射中心，于2013年6月11日成功发射。在轨飞行15天，
并首次开展中国航天员太空授课活动。
航天员首次面向中小学生开展太空授课和天地互动交流等科普教育活动，这也成为“
神舟”十号飞行任务的一大亮点。故本题答案选D。
第17题: [单项选择]下列不属于素描的观察方法的是（）
A. 本质观察
B. 整体观察
C. 比较观察
D. 局部观察
参考答案:D
第18题:[多选题]设置于车站的列控中心TCC与（ ）、轨道电路、相邻TCC、设备和集中监测设备直接接口。
A.CBI
B.TSRS
C.LEU
D.CTC
参考答案:ABCD
第19题: [单项选择]社会主义民主是社会主义（）文明的重要标志。
A. 物质
B. 精神
C. 政治
D. 生态
参考答案:C
第20题: [单项选择]有一圆锥孔，K＝1：16=48mm，d=18mm，那么圆锥体大直径D等于（）mm。
A. 19
B. 20
C. 21
D. 22
参考答案:C
第21题:[单选题]老年人适宜的运动量是每次训练所引起的肌肉酸痛在多长时间内基本消失( )。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时
参考答案:A
第22题:[单选题]变压器绝缘普遍受潮以后，绕组绝缘电阻、吸收比和极化指数()。
A.均变小
B.均变大
C.绝缘电阻变小、吸收比和极化指数变大
D.绝缘电阻和吸收比变小，极化指数变大
参考答案:A
第23题: [单项选择]脊髓前角α运动神经元传出冲动增加使（）
A. 梭内肌收缩
B. 梭外肌收缩
C. 腱器官传入冲动减少
D. 肌梭传入冲动增加
E. 梭内肌与梭外肌都收缩
参考答案:B
第24题: [多项选择]慢性肺源性心脏病的特点有（）
A. 凡是能够导致肺循环阻力增加的疾病都可引慢性肺心病
B. 慢性支气管炎是最常见的原发疾病
C. 间质性肺炎引起肺间质纤维化可并发慢性肺心病
D. 慢性肺心病发生的关键环节是肺动脉高压
E. 右心肥大、扩张是其病变特点
参考答案:A, B, D, E
第25题: [判断题]ZL104合金铸造性能和力学性能优良，可以铸造承受较大载荷、形状复杂的铸件，可在185℃以下工作。
参考答案:对
第26题:[多选题]应急处理的工作原则有（ ）
A.分级负责，统一指挥
B.先通后复，先通一线
C.安全第一，预防为主
D.团结协作，服从大局
E.依靠科技，提高效率
参考答案:ABCDE
第27题:[填空题]钢轨两端接头处由钢轨夹板通过螺栓拧紧，产生阻止钢轨纵向位移的阻力，称为（）。
参考答案:接头阻力
第28题:[单选题]( )把党在社会主义初级阶段的基本路线概括为:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。( )
A.中共十一届三中全会
B.中共十二大
C.中共十三大
D.中共十四大
参考答案:C
第29题:[单选题]直流电动机常用的启动方法有:电枢串电阻启动、( )等。
A.弱磁启动
B.降压启动
C.Y-△启动
D.变频启动
参考答案:B
第30题:[多选题]煤的黏结性与（）有关。
A.煤种
B.挥发份数值
C.固定碳含量
D.灰分数值
参考答案:ABCD
第31题:[单选题]工作票采用手工方式填写时，应用黑色或蓝色的钢（水）笔或圆珠笔填写和签发，至少一式（ ）份。
A.两
B.三
C.四
D.五
参考答案:A
第32题: [判断题]旗帜和十字架是带有神圣性的象征。
参考答案:对
第33题: [多项选择]具有代表性的质量概念主要有( )。
A. 符合性质量
B. 实用性质量
C. 适用性质量
D. 广义质量
E. 狭义质量
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求提高，质量的概念也随之不断深化发展。具有代表性的质量概念主要有：“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
第34题: [单项选择]下列省区中，太阳能.水能.地热能都较丰富的是（）
A. 西藏
B. 云南
C. 广东
D. 台湾
参考答案:A
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