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[多选题]依据《国家电网公司客户服务中心服务公约手册》,国网客服中心的服务准则描述正确的是( )。
A.亲切
B.耐心
C.周到
D.细致

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[多选题]对资本主义工商业实行和平赎买,有利于( )
A.发挥私营工商业在国际民生方面的积极性,促进国民经济的发展
B.有利于争取和团结民族资产阶级
C.有利于团结各民主党派和各界爱国民主人士,巩固和发展统一战线
D.有利于发挥民族资产阶级中大多数人的知识、才能、技术专长和管理经验
E.有利于争取和团结与民族资产阶级相联系的知识分子为社会主义建设服务
参考答案:ABCDE


第2题:
[判断题]雷雨天时,可进行野外起重作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
建筑平面图中外部尺寸主要有三道,其中中间一道尺寸为()。
A. 建筑总尺寸
B. 轴线尺寸
C. 细部尺寸
D. 构造尺寸
参考答案:B

第4题:
[判断题]发出在区间内停车或由区间返回的列车,须发布调度命令。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]中国第一大淡水湖是____,位于江西省北部。
A.鄱阳湖
B.洞庭湖
C.太湖
D.洪泽湖
参考答案:A


第6题: [单项选择]
热价最高的物质是()
A. 蛋白质
B. 糖
C. 脂肪
D. 维生素
E. 混合食物
参考答案:C

第7题:
[多选题]下列哪种螺纹防松装置属于机械防松( )
A.双螺母
B.开口销和带槽螺母
C.弹簧垫
D.串联钢丝法
参考答案:BD


第8题:
[判断题]一切安全稳定工作的重点是避免大的事故停电,避免扰动的影响扩散,避免连锁事故的发生,保证电力系统的正常运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]电力通信网管巡视时应采用具有()级别的账号登录,
A.A.网管维护员
B.B.系统管理员
C.C.系统业务配置人员
D.D.网管操作员
参考答案:A


第10题:
[多选题]下列管线可以用本身介质试压的有( )。
A. 瓦斯线
B. 新鲜水线
C. 循环水线
D. 蒸汽线
参考答案:BCD


第11题:
[多选题]储蓄特殊业务的处理原则是( )。
A.坚持储蓄原则,即存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。
B.坚持保障储户存款资金安全和合法权益不受侵害的原则。
C.坚持保护银行资金安全和合法权益的原则。
D.坚持依法办事和按规操作的原则。
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
一般来说,用5.4m的贝克曼梁测得的回弹弯沉比用3.6m的贝克曼梁测得的______。
A. 大
B. 小
C. 一样
D. 不一定
参考答案:A

第13题: [多项选择]面部疖肿不慎碰撞,突然寒战高热,血白细胞18×109/L,中性粒细胞0.90,局部肿胀明显,全身皮肤见散在瘀血点,对该患者的处理,下列哪几项正确
A. 等待血培养结果,进—步处理
B. 联合应用抗生素静滴
C. 纠正水、电解质平衡失调
D. 必要时输血
E. 不宜扩大引流
参考答案:A,B,D

第14题: [单项选择]
DGNOS\PRARM键的用途是运行()的设定、显示及诊断数据的显示。
A. 刀具
B. 机床
C. 参数
D. 坐标
参考答案:C

第15题: [单项选择]
下列腹部闭合性损伤致内脏破裂的叙述中,最正确的是()
A. 肝脏破裂较脾脏破裂多见
B. 实质性脏器破裂,腹腔穿刺均可抽到血
C. 空腔脏器破裂的突出表现是腹膜炎
D. 肝破裂主要表现是内出血,无严重腹膜刺激征
参考答案:C

第16题: [单项选择]
四逆散组成中不含有的药物是()
A. 甘草
B. 枳实
C. 芍药
D. 柴胡
E. 黄芩
参考答案:E

第17题: [多项选择]
霍乱的主要传播途径有
A. 经水、食物
B. 跳蚤叮咬
C. 生活接触
D. 经空气飞沫
E. 经蚊子叮咬
参考答案:A,C

第18题: [简答题]
简述生产操作中的主要心理活动?
参考答案:各种感觉、知觉、记忆过程和思维过程、注意、兴趣和工作动力。概括的说就是感觉、知觉、气质和能力。

第19题:
[单选题]在设备充装 SF6 气体时,以下做法错误的是()
A.周围环境相对湿度应≤80%
B.SF6气体无毒,小心操作即可,无需采取其他防泄漏措施
C.应开启通风系统
D.工作区空气中 SF6气体含量不得超过 1000μL/L
参考答案:B


第20题:
[多选题]† 年 2 月 22 日,杨某从疫区接刑满释放人员黄某回北京,全程未按照规定进行报备和登记,几日后黄某被确诊为新型冠状病毒肺炎。针对黄某是如何进京的,网络舆论一片哗然。北京市公安局东城分局接警后,下列做法错误的有:
A.迅速展开轨迹追踪,查询涉案人员进京细节
B.要求湖北省监狱管理局迅速查清案情事实,向自己报告
C.调黄某居住社区网格员、志愿者开展疫情密切接触者排查
D.向网友做出承诺,一定严惩涉案人员
参考答案:BD


第21题: [单项选择]
《中华人民共和国动物防疫法》中对政府动物防疫职责进行了明确规定,下列描述不正确的是
A. 主管本行政区域内的动物防疫工作 B.建立健全动物防疫体系
B. 制定并组织实施动物疫病防治规划 D.加强基层动物防疫队伍建设 E.协助做好本行政区域内的动物疫病预防与控制工作
参考答案:A

第22题: [单项选择]
Photoshop图像中()能被打印出来。
A. 参考线
B. 网格线
C. 像素
D. 路径
参考答案:C

第23题:[单选题](id5106)将一个RMP调定到NAV备用方式,则两部FMGEC都失去了NAVAID
的调谐能力:
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]()配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
A.每人
B.客运人员每人
C.客运值班员
D.客运员
参考答案:B


第25题:
[单选题]“实践是认识的来源”,这种观点是说()。
A.只要参加实践活动就能获得正确认识
B.一切认识都要直接参加实践活动才能获得
C.一切认识归根到底都是从实践中得来的
D.只有直接经验来自实践
参考答案:C


第26题:
[单选题]倒闸操作票执行后,必须( )。
A.保存至交接班
B.保存三个月
C.长时间保存
参考答案:B


第27题: [单项选择]
为确保特殊餐食能及时送上飞机,旅客应至少在起飞前()小时提前预订餐食。
A. 8
B. 12
C. 24
参考答案:C

第28题: [填空题]
杏仁中维生素______含量特别突出。
参考答案:B2

第29题: [多项选择]
在资本主义国家的“三权分立”制度中,“三权”包括()
A. 立法权
B. 财政权
C. 行政权
D. 司法权
参考答案:A, C, D

第30题:
[多选题]下列关于网内往来查询查复资料保管正确的是()。
A.发出查询书与收到查复书配对后,随传票装订
B.收到查询书与发出查复书配对后,随传票装订
C.经其他系统处理的查询查复,无法配对的,只打印一份查复书,随传票装订
D.涉及差错更正处理的查询查复,另附一联查询查复书与原始凭证一并保管
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题] 阿米巴痢疾粪便特点为( )
A.柏油样便
B.黏液脓血便
C.黄色稀水便
D.暗红色果酱样便
E.米泔水样便
参考答案:D


第32题:
[判断题](  )交流电抗电动势是由于主极磁通交变分量的作用产生的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]可燃物质在空气中没有外部火花、火焰等火源的作用,靠自身发热或外来热源引发的自行燃烧现象叫()。(易)
A.自燃
B.着火
C.闪燃
D.爆燃
参考答案:A


第34题:
[单选题]在空中时能否使用服务内话系统:
A.能
B.不能用服务内话系统
C.需要机务完成特殊设置后才能使用
D./
参考答案:A


第35题: [单项选择]
法定免予承担环境民事责任的情形不包括( )。
A. 不可抗力
B. 行为人过失
C. 受害人过错
D. 第三人过错
参考答案:B

第36题:
[单选题]关于坡度标的说法正确的是( )。
A.设在线路坡度的变坡点处
B.设在坡道起点
C.设在坡道终点
D.设在坡道中间点
参考答案:A


第37题: [单项选择]
土壤为禁止进境物。带介质土的苗木和盆景等入境,对换下的介质土要进行严格的( )。
A. 处理
B. 消毒
C. 检疫
D. 监测
参考答案:B

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