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[多项选择]下列属于专项工作处理流程质量指标的有
A. 工单处理及时率
B. 故障投诉响应及时率
C. 工单完成满意率
D. 故障投诉处理及时率

参考答案:A,C

热门试题:

第1题:[单选题]揭示事物发展动力的规律是( )。
A.对立统一规律
B.前进性和曲折性相统一的规律
C.否定之否定规律
D.质量互变规律
参考答案:A


第2题: [多项选择]
下列有关心脏的描述,哪些是正确的?()
A. 心尖由左心室构成
B. 心底大部分由右心房构成
C. 胸肋面大部分由右心房和右心室构成
D. 膈面大部分由右心室构成
参考答案:A,C
答案解析: 心尖朝向左前下方,是左心室的一部分;心底朝向右后上方,大部分由左心房构成;胸肋面又称前面、前壁,其构成是:右上为房部,大部分是右心房,左心耳只构成其中一小部分,左、右心耳从两侧夹持肺动脉干根部;左下为室部,其2/3由右心室前壁构成,1/3由左心室构成;膈面又称下面,朝向后下方,大部分由左心室构成,小部分由右心室构成。

第3题:
[单选题]乘务员不留长指甲,要求从指甲内测看,长度不超过几毫米为准?
A.1毫米
B.1.5毫米
C.2毫米
D.2.5毫米
参考答案:C


第4题:
[填空题]由于地下采掘活动而在采掘空间周围岩体中,以及在支护物上所引起的力叫( )
参考答案:矿山压力


第5题: [单项选择]
压力容器使用单位应当按照安全技术规范对运行中的压力容器进行()。
A. 年度检查
B. 定期检查
C. 安全检查
参考答案:A

第6题: [多项选择]
关于药物分析方法准确度,叙述正确的是()
A. 准确度系指用该方法测定的结果与真实值或参考值接近的程度
B. 准确度一般用回收率(%)表示
C. 可用本法所得的结果与已知准确度的另一方法测定的结果进行比较验证
D. 回收率(%)=(测得量/加入量)×100%
E. 在规定范围内,至少用9个测定结果(3个浓度,每个浓度各3份)进行评价
参考答案:A, B, C, D, E

第7题:
[单选题]根据《电动汽车充换电设施建设安全管理实施细则》,充电站应满足消防及车辆通行要求,出入口不宜少于()个。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第8题:
[判断题]在同一机组的几个电动机上依次工作时,可填用一张工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
按产出方式的不同,企业的作业可以分为以下四类。其中,随产量变动而正比例变动的作业是( )。
A. 单位(数量)级作业
B. 批量级作业
C. 产品(品种)级作业
D. 生产(能力)维持级作业
参考答案:A
答案解析:[解析] 单位(数量)级作业(即与单位产品产出相关的作业),这类作业是随着产量变动而变动的。因此,选项A是答案;批量级作业(即与产品的批次数量相关的作业),这类作业是随着产品的批次数的变动而变动的。所

第10题:
[单选题]下列关于可在接触网不停电的条件下进行装卸车作业错误的是(  )。
A.风动石碴车卸车作业时。
B.重型轨道车、轨道平车装运的钢轨、轨枕、片石,使用不长于1m的短橇棍站在车上人工卸车时。
C.使用起重轨道平车装卸路料,起重轨道平车已采取限位措施,限位高度不超过机车车车辆的上部限界距轨面4.8m时。
D.在接触网不停电的条件下进行装卸车时,作业人员及工具与接触网的带电体需保持2m以上的距离,并派人监护,必要时应在车上安装安全防护网。
参考答案:B


第11题:
[判断题]当汽包压力突然升高时,饱和温度升高,使汽水混合物体积缩小,水位很快下降,形成虚假水位。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]根据《福建农信信用户、信用村、信用乡(镇)和信用县(区)评定管理办法》,信用户的优惠措施有( )。
A.信用贷款
B.利率优惠
C.服务优先
D.各行社提供的其他优惠措施
参考答案:ABCD


第13题:
[判断题]707>农产品加工企业的生产用电为农业电价。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]单结晶体管的三个电极分别为(____)。
A.发射极、基极、基极
B.发射极、基极、集电极
C.发射极、基极、栅极
D.发射极、基极、漏极
参考答案:A


第15题:
[单选题]一般问题解决模式包含发现问题、分析问题、提出假设、实践和检验假设几个要素,心理治疗过程中哪个阶段相当于提出假设( )
A.以上都不是
B.分析认识阶段
C.治疗行动阶段
D.问题探索阶段
E.结束巩固阶段
参考答案:B


第16题:
[判断题]高压客户方许可人由客户具备资质的电气工作人员担任,不能由客户委托承装(修、试)客户设备的施工方具备资质的电气人员担任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [多项选择]
控制施工工序质量等方面的技术规范性依据包括( )。
A. 有关建筑安装作业方面的操作规程
B. 有关工程施工及验收的规范
C. 工程承包合同文件
D. 工程项目质量检验评定标准
E. 设计文件
参考答案:A,B

第18题:
[单选题]下列关于飞行器飞行模式的描述不正确的是( )
A.首次使用需要在DJI GO 4开启“允许切换飞行模式”,才可以通过遥控器切换
B.使用 S 模式飞行时,飞行器的下降速度也将大幅提升
C.在S 模式飞行时,视觉系统不生效,但红外传感系统会生效
D.在卫星信号差或者指南针受干扰、并且不满足视觉定位工作条件时,飞行器将进入姿态(ATTI) 模式
参考答案:C


第19题:
[单选题]在审核期间.如果受审核方存在发生了与环境污染等有关的事故/事件和(或)引起新闻 媒体及社会关注的事故/事件信息.应及时向( )报告。
A.认证机构
B.方案管理人员
C.认证监管部门
D.当地执法部门
参考答案:C
《审核概论》P109.:四、审核中的沟通:尤其是对法律要求强制性报告不符合的情况. 如受审核组织发生相应行业属于重大(较大)级别以上的.与环境污染等有关的事故/事件 和(或)引起新闻媒体及社会关注的事故/事件信息.应及时向认证监管部门报告。

第20题:
[判断题]氧气、乙炔带与电焊机二次线或其它电源线不需要分开。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
应贮存于棕色容器内的药是
A. 硫糖铝片
B. 硫酸镁
C. 西咪替丁片
D. 硝酸甘油片
E. 兰索拉唑胶囊
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查应重点养护的药物。 硝酸甘油易水解,应存放在棕色瓶中,其余的药品较为稳定,只要按平时的保管方法保管即可。所以答案是D。

第22题: [单项选择]
石灰稳定土施工技术要求中,石灰土拌和应均匀,每层摊铺虚厚不宜超过( )mm,严格控制灰土的含水量。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
参考答案:D

第23题:
[判断题]在山区、高原、严寒地区和遇有极端气候时,应加强重点线路设备检查和巡检。《修规》第8.1.6
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]进站通道仅有一侧有上下站台步道时,无上下站台步道一侧显示屏中的( )栏取消。
A.站台
B.车厢
C.编组信息
D.实际开点
参考答案:B


第25题:
[单选题]钻芯法检测混凝土抗压强度时,有效芯样试件端面与轴线的不垂直度不得大于( )。
A.0.1°
B.1°
C.0.2°
D.2°
参考答案:B


第26题: [单项选择]
通过对影响流程运转关键点无用增值活动和冗余增值活动的删除、调整和整合来达到流程优化的最终目的的环节称为?()
A. 流程建立
B. 流程评估
C. 流程整合
D. 流程审定
参考答案:C

第27题: [单项选择]
功用为益气生津、敛阴止汗的方剂是
A. 生脉散
B. 牡蛎散
C. 玉屏风散
D. 清暑益气汤
E. 白虎加人参汤
参考答案:A

第28题:
[单选题]结核病的基本病变属于
A.急性增生性炎
B.特殊性炎
C.化脓性炎
D.变质性炎
E.浸润型炎
参考答案:B
结核病的基本病变属于特殊性炎。

第29题:
[判断题]如遇由于电网事故造成电网频率异常或省际联络线越稳定限额等情况时,省调当值调度员可将AGC控制功能暂时退出运行,待电网恢复正常后再投入AGC控制运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]在转辙和心轨部分作业,手脚不能伸入其活动范围。如要作业,一定要与车站联系,确定时间,放入安全木,防止挤伤手脚。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]其外裸露的导电部位应采取绝缘包裹措施, 防止操作时相间或相对地短路;禁止使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛 刷、毛掸等工具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[多选题]车站执行逐级上报制度:汇报内容应包括()情况、3小时内到发列车情况
A.系统故障现象
B.故障发生时间
C.影响范围
D.旅客积压
参考答案:ABCD


第33题:
[单选题]预警管控单应在作业计划开工前()小时,由编制单位负责应用平台向相关专业、单位发布
A.48
B.12
C.24
D.8
参考答案:C


第34题:
[多选题]内部稽核包括______。()
A.收费现场检查
B.录像检查
C.运营管理稽核
D.发行稽核
E.收费行为稽核
参考答案:CDE
《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》(2019版)稽核管理部分,6.2.2有关要求(1)中规定:内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核(通行交易稽核)和运营管理稽核。

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