[简答题]酒店出现保险事故注意事项

参考答案:1）应保留与损失或伤亡理赔有关的设备，并尽可能保护现场； 2）需要拍摄损失证据照片； 3）在未得到保险人书面同意的情况下不要向第三方作出任何涉及赔偿责任的承诺，并不垫付任何费用； 4）因特殊案件而发生垫付费用的注意事项：留存客人的身份证复印件或扫描件（正反面）、家庭/工作地址、联系方式； 根据双方责任比例来垫付费用（一般低于50%）； 酒店必须保管所有原始费用单据（复印件无效），以便向保险公司索赔； 酒店必须让客人签署《赔偿确认书》。