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[多项选择]推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有()
A. 社会企业经营理念的变化
B. 社会生产方式的变化
C. 客户消费观念的改变
D. 客户投资观念的变化
E. 信息技术的推动

参考答案:A, C, E
答案解析:

客户关系管理思想和方法的诞生、发展,有着下列三个方面的因素:
①社会企业经营理念的变化;
②客户消费观念的改变;
③信息技术的推动。


热门试题:

第1题:[多选题]衣帽和腰带通常按照(  )的顺序挂在衣帽钩上,也可以置于床铺上。
A.衣裤
B.腰带
C.衣服
D.帽子
参考答案:BCD


第2题: [填空题]What are ENC’s net sales for 2002
In 2002, ENC’s net sales are more than______.


参考答案:8 billion RMB
答案解析:细节题。本题问的是ENC2002年的净销售额为多少。文中第五句话指出ENC2002年的净销售额超过80亿人民币。因此答案为8 billion RMB。

第3题:
[单选题]压力表的正常检验周期为( )。
A.12个月
B.6个月
参考答案:B


第4题:
[判断题]侦察研判包括:通过DCS系统和收发货记录等途径,核查确定事故储罐储存介质的种类、液位、温度、压力、运行条件等信息,以及已采取的处置措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
侦察研判:(一)通过询问厂区人员、核查库区(罐区)整体情况,了解储存介质品种规格、理化性质、储存方式,泄漏量及扩散范围、火灾部位及燃烧形式,事故罐和邻近罐容积、液位、压力,查看事故储罐结构图,观察事故储罐灾情变化。

第5题:
[单选题]操作系统是作为一个支撑软件,使得你的程序或别的应用系统在上面正常运行的一个环境。操作系统提供了多的管理功能,主要是管理系统的软件资源和硬件资源。操作系统
软件自身的不安全性,系统开发设计的不周而下的破绽,都给网络安全留下隐患。某公司的网 络维护师为实现该公司操作系统的安全目标,按书中所学建立了相应的安全机制,这些机制不包括()
A.标识与鉴别
B.访问控制
C.权限管理
D.网络云盘存取保护
参考答案:D
D 不属于信息安全机制的范畴。

第6题:
[简答题]湖北发布紧急通知,要求继续严格执行离武汉离湖北通道管控措施,坚决做到内防扩散、外防输出。
参考答案:参考题目学习,不是题目,没有答案~


第7题:
[判断题]加强员工对风险识别方法的培训与学习,引导员工主动辨识身边风险,定期更新各层级风险清单,实现风险静态管理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
不引起缺氧性肺血管收缩的体液因素是( )。
A. 白三烯增加
B. 前列腺素F2α增加
C. 血栓素增加
D. 内皮素释放增加
E. 一氧化氮生成增加
参考答案:E
答案解析:
[解析] 缺氧时花生四烯酸及其代谢产物白三烯、前列腺素F2α和血栓素增加,可使肺血管收缩。目前研究还表明缺氧可使内皮源性收缩因子和内皮素释放增加,对肺血管有强烈的收缩

第9题:
[单选题]BSC用来管理BTS与MSC之间的( )。
A.编码方式
B.信息流
C.收发记录
D.接口
参考答案:B


第10题:
[判断题]CR400AF型动车组车轴轴身擦伤深度≤0.5mm,车轴轴身局部撞击损伤深度≤1mm
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]根据《娱乐场所管理条例》的规定,娱乐场所可以为进入娱乐场所的人员( )。
A. 提供赌具
B. 容留卖淫
C. 供应烈酒
D.注射毒品
参考答案:C


第12题:
[判断题]特种设备一旦发生事故可能会引起灾难性的后果。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]对消防救援人员的处分种类为:( )
A.警告
B.记过
C.记大过
D.撤职
参考答案:ABCD


第14题: [单项选择]
变速器输出轴修复工艺规程规定,第一步应该()。
A. 清洗输出轴内外表面
B. 通过检验确定修理项目及修复工艺
C. 修复或更换输出轴轴承
D. 修复输出轴变形
参考答案:A

第15题:
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定,在办理客货运输业务时,应当使用规定的客货票据。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]作业人员( )使用未经检测试验合格的工器具。
A.可以
B.严禁
C.做好安全措施就可以
D.有人监护时可以
参考答案:B
国网公司严重违章第62条 自制施工工器具,未经检测试验合格

第17题:
[简答题]CRH3型动车组的设备舱的组成?
参考答案:设备舱由裙板,裙板锁闭机构及其安全吊钩,底板,吊装机构,底板纵梁组成。


第18题:
[单选题]下列属于比较抗葡萄霜霉病的是( )。
A.美洲种葡萄
B.夏葡萄
C.沙地葡萄
D.某些欧亚种葡萄
参考答案:A


第19题: [单项选择]
我国《拍卖法》规定,因拍卖标的存在瑕疵未声明的,请求赔偿的诉讼时效期间,自当事人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算,为()
A. 2年
B. 3年
C. 1年
D. 5年
参考答案:C

第20题:
[多选题](六)病人,男性,41岁。行“右下颌骨囊肿刮治术”1年余,手术伤口反复流脓、无法愈合10月余。专科检 查:C67缺失,挤压C67牙龈创口,有疼痛,并有黄色脓性渗出物。辅助检查:白细胞计数12. 4X109/L。病人精神一般,焦虑不安,对医护人员有敌对情绪,对疾病的预后担心。 6.该病的感染途径包括( )
A.牙源性感染
B.损伤性感染
C.血源性感染
D.外伤性感染
参考答案:ABC


第21题:
[单选题]动眼神经损伤后
A.角膜反射消失
B.上睑下垂
C.瞳孔缩小
D.睑裂不能闭合
E.泪腺分泌障碍
参考答案:B


第22题:
[单选题]王某涉嫌聚众斗殴罪在住处被执行监视居住,但同案有多人在逃。下列说法正确的是( )
A.应当在对王某决定监视居住后的24小时内通知家属
B.应当在对王某执行监视居住后的24小时内通知家属
C.无需将王某被执行监视居住的情况通知家属
D.因通知可能引起同案人员逃避侦查,经上一级公安机关批准,也可以对王某指定居所监视居住
参考答案:C


第23题: [多项选择]
阿托品能解除有机磷酸酯类中毒时的()
A. M样症状
B. 神经节兴奋症状
C. 肌震颤
D. 部分中枢症状
E. 胆碱酯酶抑制状态
参考答案:A, B, D
答案解析:本题考查阿托品的药理作用和应用。阿托品首选用于有机磷酸酯类中毒的目的是迅速解除M样症状,大剂量尚可缓解神经节兴奋症状和部分中枢症状。但本品对N受体兴奋所致的肌震颤及胆碱酯酶抑制状态无对抗作用。故答案选

第24题:
[多选题] 警械可以分为( )。
A. 驱逐性
B. 约束性
C. 致命性
D. 制服性
参考答案:ABD


第25题:
[判断题]纤的温度特性,当降至-60度左右时,损耗急剧增加。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [简答题]
请简要说明SDH相对于PDH有哪些优势和劣势?
参考答案: 优势:
a、光电接口统一,兼容性好;
b、复用方式良好,低速SDH信号在高速SDH信号帧中位置固定、有规律,复用解复用很方便。
c、强大的开销功能,使得网络管理更加方便。
劣势:
a、频带利用率低;
b、指针调整机理复杂,给系统带来抖动和漂移不容易虑除;
c、软件的大量使用对系统的安全性带来隐患。

第27题: [单项选择]
DeGrandi改良反应法的正确结果是()
A. 嗜银细胞颗粒呈黑色,胞核呈橘黄色
B. 嗜银细胞颗粒呈蓝色,胞核呈红色
C. 嗜银细胞颗粒呈棕黑色,胞核呈红色
D. 嗜银细胞颗粒呈蓝紫色,胞核呈淡黄色
E. 嗜银细胞颗粒呈绿色,胞核呈红色
参考答案:C

第28题:
[单选题] 瓦斯爆炸必须同时具备三个基本条件,其中的氧气浓度不低于()。
A.10%
B.12%
C.15%
参考答案:B


第29题:
[单选题]针对不符合我国入境检疫要求做出检疫处理或者退运销毁的入境种苗出具的植物证书为____。
A.植物检疫证书(格式c5-1)
B.植物检疫证书(格式c9-5)
C.植物转口检疫证书(格式c5-2)
D.兽医卫生证书(格式c9-3)
参考答案:B
《出入境检验检疫证单填制规范》

第30题:
[多选题]线路的停、送电均应按照( )的指令执行。
A.值班调控人员
B.专责监护人
C.线路工作负责人
D.线路工作许可人
参考答案:AD


第31题:
[单选题]梁的上部钢筋第一排全部为4根通常筋,第二排全部为2根支座负筋,支座负筋长度为( )
A. 1/5Ln+锚固
B. 1/4Ln+锚固
C. 1/3Ln+锚固
D. 其他值
参考答案:C


第32题:
[单选题] 对于双室平衡容器,当汽包压力低于额定值时,将使差压计指示水位( )。[1.0分]
A. 不变
B. 不能确定
C. 偏低
D. 偏高
参考答案:C


第33题:
[单选题]若增大SPWM逆变器的输出电压,可采用的控制方法是
A.增大三角波频率
B.增大三角波幅度
C.增大正弦控制电压频率
D.增大正弦控制电压幅值
参考答案:A


第34题: [单项选择]
CT与常规X线体层摄片比较,最主要的不同是( )
A. 采用激光机相拍照 
B. 无层面外组织结构干扰 
C. X线辐射剂量较小 
D. 可使用对比剂增加 
E. 以上均不是
参考答案:B

第35题:
[多选题]客伤事件类型( )
A.Ⅰ级轻微客伤
B.Ⅱ级较重客伤
C.Ⅲ级反复谈判客伤
D.IV级法律诉讼
参考答案:ABCD


第36题: [填空题]
鼓浪屿的面积是()平方千米,海坛岛的面积是()平方千米。
参考答案:1.77;270

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