第26题: [多项选择]经营者的下列行为中,违反了消费者权益保护法规定义务的有()。 A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换” B. 经营者不将香烟销售给未成年人 C. 顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝 D. 出售蛋类食品,价格经常变化 E. 超市经营者要求消费者在进入超市前寄存包袋 参考答案:A,C 答案解析:《消费者权益保护法》第24条明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂
第30题: [单项选择]权变领导理论的研究重点在( )。 A. 领导者的个性特质 B. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 C. 领导者的影响力 D. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 参考答案:D 答案解析:[解析] 20世纪60年代以后,出现了伍德沃德为代表的权变组织理论。特点是重视对组织进行宏观、综合的研究。权变领导理论的研究重点在于领导者、被领导者的行为和领导环境的整体关系。本题选D。
第31题: [单项选择]Questions 14~17 are based on the following monologue introducing the origin of an expression. You now have 20 seconds to read Questions 14~17.Who started the McDonald’s A. Ray Kroc. B. Wendy. C. McDonald. D. Three old women. 参考答案:A 答案解析:本题属于细节题。独白在提到麦当劳时指出:Kroc called his restaurant“McDonald’s”,故麦当劳的创始人无疑就是Ray Kroc。