第1题:
[单选题]安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表____________。()A.警告、指令、禁止、提示
B.指令、提示、禁止、警告
C.禁止、警告、指令、提示
D.禁止、指令、警告、提示
参考答案:D
第2题: [单项选择]
甲、乙分别以40%、60%份额共有一间房屋,该房屋现出租给丙。下列说法正确的是( )。A. 若甲欲将自己的份额转让,乙有优先购买权,丙没有优先购买权
B. 甲应以整间房屋为标的为自己的债务设定抵押权
C. 如果丙不支付租金,则甲和乙必须共同行使追索租金的权利
D. 如果在租赁期间因为丙的不当行为造成房屋毁损,甲乙对丙按份享有债权
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核按份共有制度和租赁合同的相关规定。乙作为按份共有人、丙作为承租人都享有优先购买权,选项A错误。按份共有人可在其份额上设定担保物权,选项B错误。当共有物受到妨害时,各共有人可单独或共同
第3题:
[单选题]形状复杂的零件毛坯一般选用( )。A. 铸件
B. 锻件
C. 棒料
D. 型材
参考答案:A
第4题:
[单选题]―年8月24日起实施的车辆分公司《禁、控烟管理规定》中指出,在营造禁烟宣传环境的时候,要在禁烟区内撤除所有( )。
A.摄像头
B.海报
C.烟具
D.饮水机
参考答案:C
第5题:
[判断题]遇有单机挂车、超长列车、超限列车,应在向邻站报点时,通知接车站。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [判断题]
国家政治保卫局是我国最早的人民公安保卫机关。( )参考答案:对
第7题:
[单选题]当带电测试数据与停电(或离线)试验结果不一致时,以带电测试结果为准。A.正确
B.错误
C.lue
D.lue
E.lue
F.lue
G.lue
H.lue
参考答案:B
第8题:
[判断题] 铁路安全保护区内拆除非法建设的建(构)筑物,应当依法给予补偿或者必要的补救措施。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[多选题]提示: 术者暂停手术,恢复 双肺通气后,患者血氧饱和度升至 98%,余生命体征稳定。 提问: 关于单肺通气时呼吸管理下列哪些是正确的? _____
A.改侧卧位后,应重新检查双腔管的位置
B.为预防术后肺不张,不用考虑外科医师的操作,手术侧肺 保持一定程度的气体
C.呼吸机频率越快,越有利于单肺通气交换
D.由于单肺通气,为了排出二氧化碳,因此要过度通气
E.加强血气监测
F.严密监测气道峰压
G.由于左右分隔,因此术中基本不用考虑分泌物吸引
参考答案:AEF
单肺通气时改变体位应重新确定双腔管位置,注意监测血 气,呼末 CO2,气道峰压等指标
第10题: [单项选择]
直接信用控制是以( )或其他方式,直接对金融机构尤其是商业银行的信用活动进行干预。A. 干预方式
B. 指导方式
C. 强制执行
D. 行政命令
参考答案:D
第11题: [多项选择]
生产中一般常用的粘度计为A. 丁杯
B. 涂–1杯
C. 涂–4杯
D. 落球
参考答案:B,C,D
第12题:
[简答题]17.通信设备雷电综合防护系统包括哪些设施。参考答案:通信设备雷电综合防护系统包括避雷网(带、针)、引下线、接地装置、线缆屏蔽、等电位连接、合理布线以及安装浪涌保护器(SPD)等防护措施和装置。
第13题:
[简答题]【事件过程】客户前往营业厅申请新装一台变压器,了解到该户已有两台变压器,工作人员便告知应按增容办理。客户对此不认可非常生气,要求必须新装。见到客户发火,营业厅班长赶紧迎上前去一面了解情况一面安慰客户。客户坚持认为工作人员业务不熟练,工作人员回了句:“是你自己的问题,我们的政策就是这么规定的,解释这么多遍还不懂”,客户更加生气地骂起来。营业厅班长见状让工作人员先回后台休息,同时接替工作人员向客户解释工作规定,代工作人员向客户道歉。
请问在此过程中,供电企业服务人员的行为有哪些违规之处?请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
本案中工作人员与客户争吵,违反了:《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.3条:“当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。”
【暴露问题】
(1)工作人员缺乏沟通技巧,在与客户出现争执时没有及时改变沟通方式;遇事不够冷静,未能有效控制情绪,感情用事顶撞客户,致使客户不满;
(2)营业厅班长处理不当,当工作人员与客户出现争执时未及时调解,未将客户引至洽谈室,致使事态扩大,造成不良影响。
【措施建议】
(1)供电企业应加强服务人员的沟通技巧培训,多开展情景模拟训练,提升服务人员心理素质和应对突发事件的处理能力;
(2)应做好营业厅突发事件应急预案,对可能出现的各种情况预设处理方案、明确岗位职责和处理流程。定期开展预案演练,以便在事情突发时有效应对处理。
第14题: [判断题]
国家赋予公安机关以不同于普通行政机关的各种强制手段,以完成公安机关所担负的治安管理职能,同时也使公安机关成为国家其他行政管理活动的坚强后盾。 ( )
参考答案:对
第15题:
[简答题]举行晋升(授予)消防救援衔仪式,是否可以邀请消防救援人员亲属参加。(简单)参考答案:是。
第16题:
[单选题]车站收到乘客提出对储值票非即时退款余值有异议的事务时,应及时电话通知(),()对车票余值进行复查。
A.车务部 车务部
B.经营管理部 经营管理部
C.财务部 财务部
D.企业管理室 企业管理室
参考答案:B
第17题:
[多选题]拘传适用的条件是( )。A.经过2次传唤的
B.根据案件情况应予拘传的
C.经过传唤没有正当理由不到案的
D.可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的
参考答案:BC
第18题: [多项选择]
在电影摄制中,镜头运动的主要形式包括( )。
A. 推镜头
B. 拉镜头
C. 固定镜头
D. 摇镜头
E. 跟镜头
参考答案:A,B,D,E
第19题:
[单选题]正线挤岔为( )。A.A 类险性事件
B.较大事故
C.一般事故
D.B 类险性事件
参考答案:A
第20题: [多项选择]
社会评价的主要内容包括( )。A. 社会影响分析
B. 敏感性分析
C. 互适性分析
D. 同步对比分析
E. 社会风险分析
参考答案:A,C,E
答案解析:社会评价从以人为本的原则出发,研究内容包括项目的社会影响分析、项目与所在地区的互适性分析和社会风险分析三个方面的内容。
第21题: [单项选择]
对于能够识别的独特产品或名牌产品,消费者习惯上愿意多用时间和精力去购买,则该类消费品属于( )。A. 便利品
B. 选购品
C. 非渴求物品
D. 特殊品
参考答案:D
第22题:
[多选题]登车作业指进入检修库、静调库、运用库、洗车库、吹扫库或工程车库进行涉及电客车或工程车辆的生产作业,包括( )作业。
A.车下
B.车上(内)
C.车外
D.车顶
参考答案:ABCD
第23题:
[单选题]标高基准点是设备安装时确定标高的基准,应此标高基准点的精度要高,其误差为( )。A.A、±0.10/1000mm
B.B、±0.20/1000mm
C.C、±0.10/100mm
D.D、±0.10/100m
参考答案:A
第24题:
[单选题]依照最新《行政诉讼法》的规定,若甲公司对变更土地登记行为不服,应当()起诉 A.自2008年3月3日起3个月内
B.自2008年3月3日起6个月内
C.不确定起始期限,3个月内
D.不确定起始期限,6个月内
参考答案:B
第25题: [单项选择]
规范基金管理人、基金托管人和基金份额持有人的权利、义务的基本法律文件是( )。A. 基金合同
B. 基金托管协议
C. 基金招募说明书
D. 基金份额发售公告
参考答案:A
答案解析:[解析] 基金合同是规范基金管理人、基金托管人和基金份额持有人的权利、义务的基本法律文件。募集基金目的和基金名称,基金财产的投资方向和投资限制,基金运作方式,作为基金管理人、基金托管人报酬的管理费、托
第26题:
[多选题]对于高土壤电阻率地区的接地网,在接地阻抗难以满足要求,对弱电设备应采取有效的( )措施,防止接地故障时地电位的升高造成设备损坏。
A.均压
B.防腐
C.限压
D.隔离
参考答案:CD
第27题: [单项选择]
{{B}}Passage One
Questions 26 to 28 are based on the passage you have just heard.{{/B}}
A. Paging companies.
B. Television and radio broadcasts.
C. Computer users.
D. Household equipment.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
Which of the following was affected most by the accident
第28题:
[判断题]设备受气温影响,容易发生故障失灵、产生误动作。( )《铁路劳动安全培训教材》第13章A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定,铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其()等业务。
A.A、改签
B.B、退票
C.C、咨询
D.D、改签、变更到站、退票
参考答案:D
第30题: [单项选择]
下列食物中磷脂含量最丰富的是()A. 蛋黄
B. 牛肉
C. 牛奶
D. 海鱼
E. 肥肉
参考答案:A
第31题: [多项选择]
腹膜透析的适应证有().A. 器质性心脏病
B. 慢性肾衰竭
C. 颅内出血伴肾衰竭
D. 呼吸衰竭
E. 凝血功能障碍
参考答案:A, B, C, E
第32题:
[单选题]ZC-8型接地电阻测试仪的E′、P′、C′应保持直线,其间距为( )。 ( )
A.10mm
B.20mm
C.30mm
D.40mm
参考答案:B
第33题:
[填空题]作业人员掌握本岗位( )、安全措施。参考答案:操作规程
第34题: [单项选择]
()是对访问过程高度控制的访问,其访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取。A. 结构式访谈
B. 非结构式访谈
C. 直接访谈
D. 参与性访谈
参考答案:A
答案解析:结构式访谈又称标准化访谈,它是一种对访谈过程高度控制的访问。这种访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取,一般采用随机抽样法。访问的过程也是高度标准化的,即对所有被访问者提出的问题,提问的次序和方式,以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。优点:(1)结构式访谈的最大优点是访问结果方便量化,可做统计分析,它是统计调查的一种。与另一种统计调查——自填问卷相比,结构式访谈的最大特点是能够控制调查结果的可靠程度。(2)结构式访谈的另一大优点是回收率高,一般的结构式访谈回收率可以达到80%以上,而且回收了的问卷其应答率也高。(3)结构式访谈的应用范围也更广泛,可以自由选择调查物件,也能问一些比较复杂的问题,并可选择性地对某些特定问题做深入调查,因而大大扩展了应用的范围。(4)结构式访谈能在回答问题之外对被访问者的态度行为进行观察,因此可获得自填问卷无法获得的有关访问物件的许多非语言讯息。
第35题:
[多选题]电力系统容易发生低频振荡的情况是( )。A.
弱联系、远距离、重负荷的输电线路上
B.
强联系近距离的输电线路上
C.
在采用快速、高放大倍数的励磁系统上
D.
在采用慢速、低放大倍数的励磁系统上
参考答案:AC
第36题:
[单选题]AG003 可燃物、助燃物、着火温度构成( )。
A.爆炸的三要素
B.灭火的三要素
C.火灾的三要素
D.燃烧的三要素
参考答案:D