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[多项选择]服务营销系统的主要任务是()。
A. 与顾客沟通
B. 传递服务承诺
C. 提高顾客满意度
D. 树立企业形象
E. 生产服务

参考答案:A,B,C,D

热门试题:

第1题: [单项选择]纵隔良性肿瘤多呈()
A. 膨胀性生长,进展缓慢
B. 侵润生长,进展迅速
C. 时有时无,位置不定
D. 忽大忽小,形态多变
E. 抗感染治疗可迅速缩小
参考答案:A

第2题:
[判断题]ZD6 型电动转辙机挤切销的作用只是把齿条块和动作杆连接在一起,将齿条块的动作经过动作杆传递到尖轨上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
患者,女,28岁。近4d来出现低热、刺激性干咳,伴左侧胸痛。查体:双肺叩诊清音,双肺呼吸音正常,左肺下侧部可闻及胸膜摩擦音。考虑该患者存在胸膜炎,为确定少量胸腔积液,下列检查手段较敏感的为
A. 叩诊
B. 听诊
C. 胸部正侧位X线片
D. 超声检查
E. 肺CT
参考答案:D

第4题:
[多选题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路调谐单元及空芯线圈与钢轨连接采用( )引接线。
A.2m
B.3.7m
C.专用钢包铜单头
D.专用钢包铜双头
参考答案:ABD


第5题: [单项选择]
全电路欧姆定律的内容是,全电路中的()与电源的电动势成正比,与整个电路中的电阻成反比。
A. 电阻
B. 电流强度
C. 电压
D. 电感强度
参考答案:B

第6题: [判断题]
大多数瓜类植物为下位子房上位花。
参考答案:对

第7题:
[多选题]财政部考评中主要问题有( )。
A.A-业务操作
B.B-信息反馈
C.C-系统建设
D.D-客户服务
参考答案:ABCD


第8题: [判断题]
收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品,应退还寄件人。
参考答案:错

第9题:
[多选题]正常监控模式下,机车信号为允许信号(HB码除外),轨道车经过应答器组确定位置,收到的应答器组信息全,且包含( )时,DMI界面弹出“允许提速请确认!”提示框并语音提示,司机选择确认后,GYK进入提速状态,
A.区段限速信息
B.临时限速信息
C.轨道区段信息
D.线路坡度信息
参考答案:BCD


第10题:
[判断题]润滑油可以倒入含油污水沟内,不必回收。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]质量检验的把关职能主要是指()
A.与产品形成过程无关的人员,不得进入作业场所
B.产品形成过程的条件不具备,不允许作业
C.剔除产品形成过程产生的质量不合格产品
D.管理生产,限制产出
参考答案:C


第12题: [单项选择]
价值工程的根本思想是()。
A. 追求最低的成本
B. 追求最高的质量
C. 追求最大的价值
D. 以最低成本满足需求
参考答案:D

第13题: [单项选择]
有关口服避孕药错误的描述是()。
A. 口服避孕药通常含有孕激素和雄性激素
B. 某些抗生素可降低口服避孕药的效果
C. 若短期口服避孕药漏服,可在12小时内补服1片
D. 探亲避孕药不受经期限制
参考答案:A

第14题:
[多选题]对屋面工程细部构造的质量验收,下列说法中正确的是( )。
A.铺贴檐口800mm范围内的卷材应采取满粘法
B.防水层伸入水落口杯内不应小于50mm
C.变形缝的泛水高度不应小于300mm
D.伸出屋面管道的泛水高度及附加层铺,其周围的找平层应抹出髙度不小于30mm的排水坡
E.沟内附加层在天沟、檐沟与屋面交接处宜空铺,空铺的宽度不应小于250mm
参考答案:ABD
2020教材P412 / 2019教材P413 (3)檐口800m m范围内的卷材应满粘,檐口端部应抹聚合物水泥砂浆,其下端应做成鹰嘴或滴水槽。 (6)防水层和附加层伸入水落口杯内不应小于50m m,并应粘结牢固。 (8)伸出屋面管道的泛水高度及附加层铺设,应符合设计要求。其周围的找平层应抹出髙度不小于30m m的排水坡。

第15题:
[单选题] 磁力单点照相测斜仪是通过灯泡闪光,光线通过主镜头,照到( )上,把测得的角度和方位图像成像在底片上,使之感光,达到记录的目的。
A.罗盘
B.刻度环
C.刻度环和罗盘
D.刻度环和测锤
参考答案:C


第16题:
[判断题]环境管理体系的运行模式,遵守由查理斯·德明提供的规划策划(PLAN)、实施(DO)、验证(CHECK)和改进(AcllON)运行模式可简称PDCA模式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]某年临近春节,某煤矿办公室人员李某前往银行取钱并在返回途中购买了烟花爆竹。汇到办公室后,李某将取回的200元放入办公桌下的保险柜中,随手将报纸捆扎的烟花爆竹放在电磁茶炉旁。此时,李某接到主任的紧急电话,随即匆忙离开办公室,保险柜未上锁。根据危险源辨识理论,上述事件中,属于第一类危险源的有( )。
A.现金
B.烟花爆竹
C.保险柜
D.电磁茶壶
E.电话
参考答案:BD


第18题: [单项选择]
WHO发布的报告中,有多大比例的癌症患者经正确使用有效治疗方法可以很好的控制癌痛()。
A. 40%
B. 60%
C. 85%
D. 95%
参考答案:D

第19题:
[判断题]贷款人应当对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密,对任何查询者都一样。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]以下哪些属于地铁专用卡?
A.金融IC卡
B.公安卡
C.见习卡
D.天府通普通卡
E.外服卡
参考答案:BCE


第21题:
[单选题]( )原子吸收分光光度法不能同时测定两种元素
A.单道双光束型
B.双道单光束型
C.双道双光束型
D.多道多光束型
参考答案:A


第22题:
[单选题]1.18 公安机关交通管理部门应当每月将校车标牌的发放.变更.收回等信息报________备案,并通报教育行政部门。
A.本级人民政府
B.上级人民政府
C.本级公安机关
D.上级公安机关
参考答案:A


第23题: [单项选择]
下列物质,空腹时可以迅速被动用以供应机体葡萄糖的是()。
A. 肝糖原
B. 肌糖原
C. 蛋白质
D. 胆固醇
参考答案:A
答案解析:机体在空腹时迅速分解肝糖原为机体提供葡萄糖。

第24题:
[判断题]对于中.小容量变压器,可以装设单独的电流速断保护,作为变压器相间短路故障的主保护( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]以下沃易购平台金融产品中,可授信额度最高的是?
A.建行沃金融1.0
B.浦发沃金融2.0
C.沃易融订单贷
D.金融分期产品
参考答案:C


第26题: [判断题]
某生产经营单位因工艺发生变化,导致原申报的职业危害因素及其相关内容发生重大变化,根据《作业场所职业危害申报管理办法》,应在工艺变化之日起90日内向原申报机关申报变更。
参考答案:错

第27题: [单项选择]
阑尾手术放置腹腔引流的适应证中,不包括().
A. 阑尾病变虽然轻,但有渗出者
B. 阑尾炎症较重,粘连广泛,阑尾切除后局部仍有少量渗血者
C. 阑尾附近有较多脓性渗出者
D. 阑尾位置较深,或盲肠后位阑尾,阑尾坏疽,切除不顺利者
E. 阑尾周围脓肿切开引流者
参考答案:A

第28题: [单项选择]
下列哪一项不是强心苷的毒性作用:
A. 各种类型的心律失常
B. 胃肠道反应
C. 再生障碍性贫血
D. 神经系反应如眩晕、头痛等
E. 黄视、绿视等
参考答案:C

第29题:
[简答题]大型养路机械前后大灯、标志灯、制动灯、照明灯、警示灯等安装牢固,显示正确。大灯安装位置调整合适,( )良好,照射方向正确。
参考答案:聚焦


第30题:
[多选题]安全工器具宜存放在( )的安全工器具室内。
A.-温度为-15℃~+35℃
B.-温度为-20℃~+40℃
C.-相对湿度为80%以下
D.-干燥通风
参考答案:ACD


第31题:
[简答题]气体灭火系统被保护场所验收的内容包括什么?
参考答案:1专用的空气呼吸器或氧气呼吸器;2入口处声光报警装置和气体喷放指示灯;3无窗或固定窗扇防护区的排气装置;4门窗设有密封条的防护区的泄压装置;5防护区的疏散通道疏散指示标志应急照明装置。


第32题:
[简答题]东汉晚期的农民战争“黄巾起义”是由谁领导的?
参考答案:张角


第33题: [多项选择]
有关口服控释片的解释,正确的是
A. 口服后,应缓慢恒速或接近恒速的释放药物
B. 每24小时用药次数应不大于1~2次
C. 应控制释放度
D. 必须进行崩解时限检查
E. 应进行溶出度检查
参考答案:A,B,C

第34题:
[多选题]【多选】移动互联网业务感知分析系统采集层DPI设备DPI采集的用户面接口有( )。[2分]
A.Gy
B.S1-U
C.S1-MME
D.SGi
参考答案:BD


第35题:
[判断题]判断题:自动扶梯维修保养时,应将自动扶梯调整至暂停状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[判断题]当事人不服经上级行政机关批准的行政行为,向人民法院提起诉讼的,应当以在对外发生法律效力的文书上署名的机关为被告()
A.正确
B.错误
参考答案:A
依据2000年最高人民法院关于执行《中华人民共和国行政诉讼法》若干问题的解释,第十九条 当事人不服经上级行政机关批准的具体行政行为,向人民法院提起诉讼的,应当以在对外发行法律效力的文书上署名的机关为被告。

第37题:
[单选题]新文化运动开始于( )年。
A.1911
B.1914
C.1915
D.1917
参考答案:C


第38题: [单项选择]
PTH的作用是()。
A. 成骨作用、升高血钙
B. 促进钙磷重吸收
C. 升高血钙、降低血磷
D. 促进肠管对磷的重吸收
E. 促进钙磷排泄
参考答案:C

第39题: [单项选择]
手术者经无菌准备后,无菌区为()。
A. 腰以上
B. 腰以下
C. 肩以上
D. 腋下
E. 背部
参考答案:A

第40题: [填空题]
依次填入句中横线上的词语,恰当的一组是______.①目前社会上的浮躁风气和商业上的投机心理______着学术,一些学者:忘记了学术目的,或急功近利、粗制滥造,或取媚世俗、热衷炒作. ②学术上的问题应当由学者们自由地讨论解决,领导不要______. ③这个厂的领导都很______知识,也很器重有真才实学的知识分子.
A. A.侵袭干预器重
B.侵蚀干预尊重
C.侵袭干涉尊重
D.侵蚀干涉器重

参考答案:B
答案解析:①“侵蚀"意为逐渐侵害使变坏,而“侵袭"是侵入而袭击,不合句意.②“干预"意为过问;而“干涉”多指不应该管的硬管,像互不干涉内政等.

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