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[单项选择]以下投诉事件中,不属于:紧急投诉的是()。
A. 客服回答问題时间过长引起的投诉
B. 渉及帐户资金安全,可能给客户造成潜在损失的
C. 三人111三人以上群体投诉的
D. 已在或可能在新闻媒体上曝光产生負面影口向的

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]国家鼓励境外组织和个人通过()
A. 开办中医药教育机构发展中医药
B. 开办中医医疗机构发展中医药事业
C. 捐资、投资等方式扶持中医药事业发展
D. 以国家为主投资开办中医医疗机构
E. 以民间投资为改革方向开办中医医疗机构
参考答案:C

第2题: [单项选择]
市上假画很多,假如我们发现虫和鸟有什么不妥当的地方,十之八九就是()的。
A. 捏造
B. 伪造
C. 臆造
参考答案:B

第3题:
[多选题]消防人员利用( )等相关资料,开展对辖区情况的学习与熟悉。
A.辖区平面图
B.交通道路图
C.消防水源图
D.执勤战斗预案
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
气压性鼻窦炎多发生于()。
A. 额窦
B. 上颌窦
C. 额窦和上颌窦
D. 额窦和筛窦
E. 筛窦和蝶窦
参考答案:A
答案解析:气压性鼻窦炎多发生于额窦

第5题:
[多选题]齐步走行进速度每分钟( )---( )步。
A.116
B.122
C.115
D.127
参考答案:AB


第6题:
[多选题]手术时的洗手方法有几种?( )
A.肥皂水洗手法
B.连续手术洗手法
C.碘伏洗手法
D.“诗氏液”灭菌王洗手
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
患者女性,35岁。黄疸、贫血伴关节酸痛3个月,体检:巩膜黄染,脾肋下2cm,血红蛋白58g/L,白细胞5×109/L,血小板120×109/L,网织红细胞25%,外周血涂片成熟红细胞形态正常,尿隐血试验(-)。下列实验室检查中与本病不符的是()
A. 血清非结合胆红素升高
B. 血清结合珠蛋白升高
C. 血涂片中出现幼红细胞
D. 网织红细胞数升高
E. 红细胞寿命缩短
参考答案:B

第8题:
[单选题]电力系统振荡过程中,当振荡角为零时,振荡电流和电压的情况为( )
A.振荡电流最大,电压最低
B.振荡电流为零,电压最高
C.振荡电流最大,电压最高
D.振荡电流为零,电压为零
参考答案:B


第9题:
[判断题]两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时,其中任一台配电变压器停电检修,其他配电变压器也应停电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]日常新闻发布职责是掌握和贯彻执行有关法律法规及政策、了解各新闻单位操作规律和新闻取材范围、掌握( )接受信息的渠道和接受信息的趋向、了解新闻记者的要求和公众关注的焦点、把握舆论动向。:
A.当地群众
B.警察
C.政府官员
D.部门领导
参考答案:A


第11题:
[单选题]一般毒物的吸收速度因途径不同而存在差异,请你就吸收速度排序( )
A.静脉注射>呼吸道>消化道>皮肤
B.静脉注射>消化道>呼吸道>皮肤
C.呼吸道>静脉注射>消化道>皮肤
D.呼吸道>皮肤>消化道> 静脉注射
E.皮肤>消化道>呼吸道> 静脉注射
参考答案:A


第12题:
[判断题] PE燃气阀门颜色为黑色、橙色。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
高桩码头施工中,在斜坡上沉桩时,为使桩位符合设计要求,应采取()的方法。
A. 严格按设计桩位下桩,并削坡和顺序沉桩
B. 严格按设计桩位下桩,削坡和分区跳打桩
C. 恰当偏离桩位下桩,削坡和顺序沉桩
D. 恰当偏离桩位下桩,削坡和分区跳打桩
参考答案:D

第14题:
[判断题]5号线列车制动系统由电制动和空气制动系统组成,电制动和空气制动能交替使用,电制动包括再生制动和电阻制动,优先使用电阻制动。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [多项选择]
在运用比较分析法时,对比的指标中属于绝对数指标的包括()。
A. 资金周转率
B. 主营业务收入
C. 资产负债率
D. 利润总额
E. 资产负债率
参考答案:B, D

第16题:
[单选题]很多时候,离开家乡之后,每一个人,都变做_。所有路过的地方都成了_的驿站。故乡和父老乡亲,仅仅被_在记忆里。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.过客 梦回萦绕 储藏
B.游子 梦回萦绕 珍藏
C.过客 牵肠挂肚 保存
D.游子 牵肠挂肚 埋藏
参考答案:C
先从第三空入手,“储藏”和多与具体的事物连用,对故乡和父老乡亲的思念是抽象的事物,因此排除A项。再看第一空,游子:指出门在外或离开家乡在异地生活的人,通常都是自己对自己的称呼。过客:过路的客人或旅客,通常是他人对自己的称呼。“很多时候,离开家乡后”由“主人”变做“客人”更为贴切,且与后文的“路过”“驿站”相呼应。由此可排除B、D项。本题选C。

第17题: [多项选择]
正常操作制度包括()。
A. 操作票制;
B. 操作监护制度;
C. 复诵指令制;
D. 录音、记录制。
参考答案:A, B, C, D

第18题:
[单选题] 按单根钢轨的( ),钢轨又可分为:标准轨、缩短轨、短尺轨等。
A.强度
B.长度
C.材质
D.作用
参考答案:B


第19题:
[单选题].车钩容易发生断裂的部位是( )。
A.(A)钩身
B.(B)钩尾
C.(C)钩舌
D.(D)钩锁销
参考答案:C


第20题:
[判断题]六角图法中组成六角图的六个相量是线电压和线电流。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]加强组工干部队伍建设,强化()教育,严守(),坚持清正廉洁,着力提升专业化能力,确保政治上绝对可靠、对党绝对忠诚。( )
A.政治纪律和政治规矩
B.组织人事纪律和保密纪律
C.工作纪律和作风纪律
D.群众纪律和廉洁纪律
参考答案:AB


第22题: [多项选择]
春季角结膜炎患者角膜缘Horner-Trantas结节的细胞组成是()
A. 中性粒细胞
B. 单核细胞
C. 上皮细胞
D. 巨噬细胞
E. 变性的嗜酸性粒细胞
参考答案:C, E

第23题:
[单选题]液化石油气泄漏最好的中和剂是(  )。
A.苏打等碱性溶剂
B.氨水
C.氯化铜溶液
D.大量的水
参考答案:D


第24题:
[判断题]( )天窗是指列车运行图中不铺画列车运行线或调整、抽减列车运行线为施工和维修作业预留的时间
A.正确
B.错误
参考答案:A
《南昌局营业线施工安全管理细则》

第25题: [单项选择]
为防止蛛网膜下腔阻滞后头痛,哪项措施不当()。
A. 采用细穿刺针穿刺,避免反复多次穿刺
B. 围手术期输入足量液体防止脱水
C. 轻度头痛者应平卧休息,可服镇痛或安定类药
D. 静脉输入高张葡萄糖溶液
E. 严重头痛者可于硬膜外腔内注入生理盐水
参考答案:B

第26题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位在采用()时,应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。
A.新技术
B.新工艺
C.新设备
D.新材料
参考答案:ABCD


第27题:
[多选题]各类作业人员有权拒绝()。
A.违章指挥
B.强令冒险作业
C.加班工作
D.带电工作
参考答案:AB


第28题:
[填空题]( )连续的周期性轨道不平顺可能会对某些运营车辆的振动产生叠加效应,加大列车的振动并有可能影响行车安全。《高速铁路工务知识读本》第12.2.3条
参考答案:是√


第29题: [多项选择]
下列哪些接口可作逻辑通道______
A. X.25
B. 帧中继
C. dialer
D. 同/异步串口
参考答案:A,B

第30题:
[判断题]战斗展开,是指消防队到达火场后,中队火场指挥员根据火场情况下达战斗展开命令,消防人员按照各自的任务分工,迅速展开战斗行动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题] 所谓等电位作业时相对于大地的电位不为零,而相对于带电设备的电位为零。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
核酸探针技术是最早运用到临床实践中的分子生物学技术,其原理是选择某一组病原体特异的基因序列,进行克隆、合成,然后用作探针,探针与临床标本中的靶DNA或靶RNA杂交,核酸探针与靶核酸互补序列的结合有高度特异性,可在种或高于或低于种的水平鉴定病原体。影响探针杂交特异性的主要因素是()
A. 温度
B. 特异性探针
C. 载体
D. 标志物
E. 核酸片段大小
参考答案:B

第33题:
[判断题]动态轨道衡计量时,过路车信息数据采集和显示,但不保存。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[填空题]摘挂列车的始发站,应将到达途中各站的车组挂于列车<--NRC-->(特殊规定者除外),为区间留轴后尚有余轴时,可加挂指定车流。
参考答案:前部


第35题:
[单选题]井喷有其自身的(),预防井喷,杜绝失控事故在井下作业中完全能做到的。
A.不规律性
B.规律性
C.预见性
D.突发性
参考答案:B


第36题: [判断题]
重要性要求企业的会计核算和编制的财务会计报告应当清晰明了,便于理解和应用。
参考答案:错
答案解析:可理解性要求企业的会计核算和编制的财务报告应当清晰明了,便于理解和应用。

第37题: [多项选择]
以下属于公安信息系统的开发方式的是()
A. 用户自行开发
B. “自下而上”开发
C. 委托开发
D. “自上而下”开发
E. 用户与专业软件开发者的合作开发
参考答案:A, C, E

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