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[多选题]管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有()。
A.沟通时态度应该坦诚
B.不仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评
C.少听多说是非常重要的,多说能获得更多信息
D.沟通应及时
E.沟通应具有建设性

参考答案:ABDE
管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,包括:(1)沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题;(2)沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好,反映了员工的哪方面品质,其所带来的影响如何);(3)要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法,“想当然”只有百害而无一益;(4)不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;(5)注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要的技巧,因为多听才能获得更多需要的信息;(6)沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象;(7)沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。

热门试题:

第1题:[判断题]电力系统中相与相之间或相与地之间(对中性点直接接地系统而言)通过金属导体、电弧或其它较小阻抗连结而形成的正常状态称为短路。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题] 查封、扣押存折、银行卡、有价证券等支付凭证和具有一定特征能够证明案情的现金,应当如何处理:( )
A.记明特征、编号、种类、面值、张数、金额等
B.当场密封
C.由一名调查人员在密封材料上签名并记明密封时间
参考答案:AB


第3题: [单项选择]
晚孕时测量双顶径8.6cm(35周)、头围 32.5cm(36周)、腹围32.7cm(37周)、股骨长7.3cm(38周),经多参数测量孕龄是多少周
A. 36周
B. 36.5周
C. 37周
D. 37.5周
E. 38周
参考答案:B

第4题:
[判断题]《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,易碎、鲜活、放射性物品以及易污染其他物品的行包要隔离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]反事故措施计划的作用:( )。(1.0分)
A.消除重大缺陷、提高设备安全可靠性
B.防止设备事故
C.防止环境事故
D.改善劳动条件
参考答案:ABC


第6题:
[判断题] 母线瓷绝缘子表面污秽严重会使表面耐压降低,积聚电压增大,导致对地放电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
有关纤维蛋白(原)降解机制的叙述不正确的是().
A. Fg在PLG作用下产生的降解产物称为FgDP
B. FgDP包括X、Y、D、E、Bβ1-42
C. FgDP有特异性产物D-二聚体
D. Fb形成的降解产物是X、Y、D、E、Bβ1-42
E. Fb的降解产物还包括Aα链的附属物(碎片A、B、C、H)
参考答案:E
答案解析:Fg在PL作用下产生的降解产物称为纤维蛋白原降解产物(FgDP);FgDP包括X、Y、D、E、Bβ1-42等;纤维蛋白降解产物(FbDP)有特异性产物D-二聚体;FbDP包括X、

第8题:
[判断题]使用万用表测量电阻,每换一次欧姆档都要把指针调零一次。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
Our country had made great efforts to promote the family-planning policy, but ______ the birth rate is getting higher and higher.


A. as it were
B. as it is
C. as it was
D. as is it
参考答案:B
答案解析:but as it is (was)意为“实际上”。句意为“我国已经投入巨大的力量推行计划生育政策,但实际上人口增长率仍越来越高。”

第10题:
[单选题]在EXEL中,当用户希望使标题位于表格中央时,可以使用对齐方式中的()
A. 置中
B. 合并及居中
C. 分散对齐
D. 填充
参考答案:B


第11题:
[单选题]心脏骤停早期最常见的心律失常是()
A. 室早
B. 房早
C. 室颤
D. 房颤
E.室速
参考答案:C


第12题: [多项选择]
老年人特别敏感的药物有()
A. 心血管药
B. 降血糖药
C. 感冒药
D. 化痰药
E. 中枢神经抑制药
参考答案:A, B, E

第13题:
[单选题]电子商业汇票系统运行时间由( )统一规定。
A.银保监会
B.人民银行
C.上海票据交易所
D.深圳票据交易所
参考答案:C


第14题: [简答题]
简述配电箱日常维护保养的主要内容。
参考答案: ①经常保持配电柜整体清洁、无灰尘、无脱漆;
②保证各部件连接螺栓紧固可靠,接地装置完好有效;
③保持仪表完好有效,开关启闭灵活;
④经常检查配电柜的自动保护系统,使其保持良好的技术状态。

第15题:
[单选题]患者女性,68岁,脑出血并发脑疝,此时患者双侧瞳孔的变化是
A.散大固定
B.不等大
C.无变化
D.变大
E.变小
参考答案:B


第16题: [填空题]
传说()已经开始铸造青铜器了,禹曾铸造()以象征九州。
参考答案:夏代;九鼎

第17题:
[单选题]男性,75岁,既往有慢性支气管炎史30余年,一年前有脑梗死史。术前测心功能Ⅱ级,肺功能为重度阻塞性通气功能障碍,拟行股骨颈骨折内固定术,并要求术后镇痛。下列最恰当麻醉的处理是
A.宜选择全身麻醉
B.补充血容量以输血为主,而非晶体,以免血液稀释,影响大脑血供
C.一般情况下手术失血量少,故不必补充血容量
D.在连续硬膜外麻醉下手术
E.控制血压在低水平
参考答案:D


第18题:
[简答题]直流系统中为什么要装设直流绝缘监视装置?
参考答案:在直流系统中不允许一极接地长期工作,因为在同一极的另一地点再发生接地时,就可能造成信号装置、继电保护和控制电路的误动作。另外在有一极接地时,假如再发生另一极接地就将造成直流短路。装设直流绝缘监视装置,可以监测直流系统运行的好坏。


第19题:
[单选题]在1956年知识分子问题会议上,周恩来关于知识分子的阶级属性的表达是()。
A.小资产阶级
B.民族资产阶级
C.知识分子的绝大部分已经是工人阶级的一部分
D.大资产阶级
参考答案:C
考查“我国知识分子是工人阶级”这一观点的来源,这是周恩来在1956年知识分子会议上提出的观点。

第20题:
[判断题]在断开微波、卫星、无线专网等无线设备的天线与馈线的连接前,应打开发射单元。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]检修业务外包项目发包单位应组织()有关人员共同进行现场勘察,并认真填写现场勘察记录,双方签字确认。
A. 检修单位
B.外包单位
C.任意单位
D.双方
参考答案:D


第22题:
[单选题] 根据《上市公司治理准则》,提名委员会的主要职责不包括( )。
A. 研究董事、高级管理人员的选择标准和程序并提出建议
B. 遴选合格的董事人选和高级管理人员人选
C. 提议聘请或更换外部审计机构
D. 对董事候选人和高级管理人员人选进行审核并提出建议
参考答案:C
知识点:上市公司董事会构成
试题分类:通用类

第23题:
[判断题]运营三公司客服管理部各中心站配备客伤备用金 0.5 万。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题][不定项]生产经营场所和员工宿舍应当设有符合( )的出口。【不定项选择例题】
A.消防灭火
B.紧急疏散要求
C.标志明显
D.保持畅通
参考答案:BCD


第25题:
[多选题]并联电容器定期维修时,应注意的事项有()。
A.对于额定电压低于电网电压且装在对地绝缘构架上的电容器组停用维修时,其绝缘构架也应接地
B.检修人员戴绝缘手套,用短接线对电容器两极进行短路后,才可接触设备
C.检修时发现电容器端头接线处有烧灼过热现象,可不进行处理,即可投运
D.维修或处理电容器故障时,应断开电容器的断路器,拉开断路器两侧的隔离开关,并对并联电容器组完全放电且接地后,才允许进行工作
参考答案:ABD


第26题: [多项选择]
中华人民共和国给予外国人庇护的条件是()。
A. 由于政治原因遭受迫害
B. 因犯罪被外国追诉
C. 请求在我国避难
D. 经我国政府批准
参考答案:A, C, D

第27题:
[多选题]培训效果非正式评估的优点包括()。
A.方便易行
B.几乎不要耗费额外的时间和资源
C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
参考答案:ABDE
培训效果非正式评估的优点在于:(1)可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察,这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安,从而在某种意义上,增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性;(2)方便易行,几乎不需要耗费什么额外的时间和资源,从成本收益的角度来看是很值得的;(3)不会给受训者造成太大的压力,可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化,因为这些态度在非正式场合更容易表现出来,能使培训者发现意料不到的结果。

第28题:
[单选题]联锁道岔应配备紧固、加锁装置,以备联锁失效时用以锁闭道岔。联锁失效时防止扳动的办法,应在()内规定。
A.站细
B.临时行车办法
C.进路对照表
D.应急预案
参考答案:A


第29题: [填空题]
维生素D缺乏性手足抽搐症显性症状是:_________ 、_________ 、_________ ;隐性体征是:_________ 、_________ 、_________ 。
参考答案:喉痉挛 手足抽搐 惊厥 陶瑟征 腓反射 佛斯特征

第30题:
[单选题]如图所示,该图表示什么起重机部件?
A.吊钩滑轮组
B.滑轮片
C.连轴器
D.大车车轮
E.车轮组
F.凸轮开关
参考答案:F


第31题: [名词解释]
抽样单元
参考答案: 构成总体的个体项目。

第32题:
[单选题]对短时间内多次跳闸的剩余电流动作保护器,应查明故障或跳闸原因,排查和治理泄漏电流偏大的台区,严 禁()。对发现故障的剩余电流动作保护器,应立即安排处理。
A.不及时处理
B.不向上级汇报
C.长时间停电
D.随意将剩余电流动作保护器退出运行
参考答案:D


第33题: [单项选择]
“慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。谁言寸草心,报得三春晖。”这首《游子吟》深深地牵动着无数海内外游子爱国爱家的情感,形成了中国的游子文化。游子文化体现了()。
A. 中华民族精神的核心——爱国主义
B. 中华民族有爱好和平的优良传统
C. 中华民族具有自强不息的精神
D. 中华民族具有团结统一的精神
参考答案:A

第34题:
[填空题]国网浙江省电力有限公司关于印发“阳光业扩一站通”服务工作方案的通知中提出:需要强化“工单化”管控,推动专业协同处理,通过供电服务指挥系统协同流程监控模块推送待办任务至责任部门,实现线上反馈、____、限时办结,并根据实际工作进度开展跟踪预警。
参考答案:线上审批


第35题: [简答题]
牧草体内粗纤维和粗蛋白质含量随年龄增长的变化规律是什么?为什么苜蓿在孕蕾期至开花初期 刈割加工青干草最好?
参考答案: ①牧草的生长阶段对体内粗纤维和粗蛋白质含量的影响较大,其变化规律是:在幼嫩期的牧草中,粗纤维含量低,粗蛋白质含量相对较高,随牧草年龄增长,粗纤维含量提高,粗蛋白质含量相对下降;②苜蓿在孕蕾期至开花期粗蛋白质含量较高,而且鲜草产量也较高,即单位面积粗蛋白产量高。此时刈割加工青干草可获得最大蛋白质收益。

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