参考答案:日清点、周核对、月检查
海关商品名称：龙血树脂、大戟脂、愈疮树脂
海关编码：1301909010
法定单位一：千克
惠税：15%
普税：45%
增值税：13%
监管条件：ABFE
第8题: [单项选择]
光纤通信中使用的复用方式是 (1) 。E1载波把32个信道按 (2) 方式复用在一条2.048Mbit/s的高速信道上，每条话音信道的数据速率是 (3) 。
3（）
光纤通信中使用的复用方式是波分多路复用，利用不同的波长光波来进行编码。
E1载波是ITU-T制定的脉码调制载波标准，这种载波把32个8bit一组的数据样本组装成125&mu
第9题:[判断题]成都地铁受电弓检修要求升弓时间为5s≤t≤8s，降弓时间为4s≤t≤8s。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [填空题]施工单位应当加强施工（）控制，并形成完整、可追溯的（），主体工程的隐蔽部位施工还应当保留（）。
参考答案:过程质量；施工质量管理资料；影像资料
第11题:[判断题]列车必须退行时，须取得车站值班员（列车调度员）的同意。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[多选题]生产经营单位及其主要负责人或者其他人员有( )行为的，给予警告，并可以对生产经营单位处1万元以上3万元以下罚款，对其主要负责人、其他有关人员处1000元以上1万元以下的罚款：
A.违反操作规程或者安全管理规定作业的；
B.违章指挥从业人员或者强令从业人员违章、冒险作业的；
C.发现从业人员违章作业不加制止的；
D.超过核定的生产能力、强度或者定员进行生产的；
参考答案:ABCD
第13题:[判断题]2.289.第289题
熔断器的选择应符合下列规定:a)电容器保护使用的熔断器,宜采用喷逐式熔断器。b)熔断器的熔丝额定电流,不应小于电容器额定电流的14. 3倍,并不宜大于额定电流的1.55倍。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题]在鉴定同期和鉴定无压重合闸装置中,线路一侧投入无压鉴定和同期鉴定继电器时,另一侧( )。
A. 只投入同期鉴定继电器
B. 投入无压鉴定和同期鉴定继电器
C. 只投入无压鉴定继电器
D. 投入不经鉴定的重合闸
参考答案:A
第15题:[单选题]客户在自助设备或代收机构购电发生单边账，处理完毕后( )应回访客户，核实购电或退款情况。
A.A. 营业厅
B.B. 实收班
C.D.账务班
D. C.供电所
参考答案:A
第16题:[单选题]熔断器熔丝的额定电流是指( )。
A. 长期工作而不烧断的电流
B. 一达到该值就很快烧断的电流
C. 长期工作而不烧断的最小电流
D. 长期工作而不烧断的最大电流
参考答案:D
第17题: [单项选择]决策误区可能的成因不可能是（）
A. 在决策时被时间压力所左右
B. 组织内众人观点大相径庭
C. 很清楚要收集的信息是什么
D. 信息传播的人太多
参考答案:C
第18题: [简答题]外胚乳来源于哪里？
参考答案:
珠心组织
第19题: [单项选择]在深度为7的满二叉树中,叶子结点的个数为【 】。
A. 32
B. 31
C. 64
D. 63
参考答案:C
答案解析:满二叉树是指除最后一层外,每一层上的所有结点都有两个子结点的二叉树。满二叉树在其第i层上有2的i-1次方个结点,即每一层上的结点数都是最大结点数。对于深度为7的满二叉树,叶子结点所在的是第7层,一共有
第20题:[单选题]（ ）能见度不良时，你船听到他船以每次不超过2分钟的间隔鸣放二长声后又四短声，他船是：
A.引航船锚泊执行引航任务；
B.引航船对水移动执行引航任务；
C.引航船在航停车不对水移动执行引航任务；
D.以上都不对。
参考答案:C
第21题:[判断题]消防救援人员犯罪，因过失犯罪被判处有期徒刑，刑期超过两年的，予以开除。( )
三年
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题]施工现场宿舍内不应设置（）。
A.生活用品专柜
B.垃圾桶
C.通铺
D.生活用品储藏室
参考答案:C
第23题: [单项选择]由专职人员检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是（）
A. 例行保养
B. 日常保养
C. 一级保养
D. 二级保养
参考答案:D
第24题: [判断题]操作人员进入机内工作，必须系安全带，并设专人监护。
参考答案:对
第25题:[判断题] 测量结果的重复性与复现性两个概念是一致的。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
前者指在相同条件下，后者指不同条件下
第26题: [单项选择]脊柱后凸多发生于
A. 胸腰段
B. 胸段
C. 腰段
D. 腰骶段
E. 骶椎
参考答案:B
第27题:[多选题]需求响应邀约信息包含（）等。
A.A、响应时段；
B.协议响应能力；
C.用户基线平均负荷；
D.邀约反馈截止时间
参考答案:ABCD
/
第28题:[多选题]从使用者角度看，从()中取得的统计数据是第二手统计数据。
A.经济普查
B.农产量抽样调查
C.未公开的内部调查
D.固定资产投资月度统计报表
E.公开，的出版物
参考答案:CE
对于大多数研究工作者和实际工作者来说，直接进行调查往往是不可能的。通过各种渠道获取现成的第二手统计数据，是十分重要而有效的手段。第二手统计数据的主要来源有公开的出版物、未公开的内部调查等。
第29题:[单选题]业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于( )
A.从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B.从用户感知的角度提高端到端业务质量
C.提供高质量的通信业务D.提高处理投诉的效率
参考答案:B
第30题:[单选题]《点型感温火灾探测器》(GB4716-2005)技术标准规定,C型感温探测器的典型应用温度为( )。
A.55℃
B.50℃
C.44℃
D.40℃
参考答案:A
第31题:[单选题]‗年，《美国医学会杂志》（JAM
A）发表了《PrevalenceandEthnicPatternofDiabetesandPrediabetesinChinain2013>>。该研究报告了我国成人糖尿病前期患病率为（）。
A.25.7%
B.27.5%
C.35.7%
D.37.5%
参考答案:C
2017年，<<美国医学会杂志》（JAMA）发表了《PrevalenceandEthnicPatternofDiabetesandPrediabetesinChinain2013>>。该研究报告了我国成人糖尿病前期患病率为35.7%。
第32题: [单项选择]急性肾炎患儿，于起病第3天起咳嗽、气促、双肺有细湿啰音，体温37℃，考虑存在（）
A. 肺炎
B. 中毒性心肌炎
C. 右心衰竭
D. 酸中毒
E. 严重循环充血
参考答案:E
答案解析:急性肾炎患儿，发病初期，有类似心力衰竭的表现，不发热，最可能是出现严重循环充血。
第33题:[简答题]【事件过程】9月6日15时，某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单，在未与用户联系且未查明故障点位的情况下，自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障，抢修完毕后，将此工单也一并进行了回复，抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满，并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员到达现场的时限已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条或《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（2）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第2点：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第7点：抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。影响客户用电的故障未修复（除客户产权外）的工单不得回单。
【暴露问题】
（1）抢修人员服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，误以为客户所报修故障点与正在抢修地点相同，未及时联系客户进行故障处理；
（2）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制。
第34题: [判断题]目前超声已可能发现1.0cm左右的肝癌。
参考答案:对
第35题:[单选题]某男性患者,16 岁,体健,全口牙龈呈实质性牙龈增生,覆盖牙冠的 1/2~3/4,增生以上颌磨牙腭侧为重,半年前曾住院做过一次全口牙龈切除术,但现又复发,此病人的最可能诊断是
A.青春期龈炎
B.慢性龈炎
C.牙龈纤维瘤病
D.牙龈瘤
E.药物性牙龈增生
参考答案:C
第36题:[不定项选择题]A.意识活动
A.以上都不是
B.前意识活动
C.潜意识活动
D.前意识与潜意识活动
E.弗洛伊德认为正常人的心理活动大部分是在哪一层次运行( )
参考答案:D
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