参考答案:A
岩石圈是指软流层以上，由岩石组成的部分，包括地壳和上地幔的顶部。莫霍界面和古登堡界面是地球内部地壳、地幔和地核的分界面。
考点：本题考查地球内部结构。
点评
第3题: [单项选择]在焊接完毕后，要进行检查和整理，检查的项目有：有无（）元器件、有无漏焊、桥连、元器件的极性是否正确及印制电路板上是否有飞溅的焊料和剪断的线头等。
A. 漏装
B. 插错
C. 装反
D. 损坏
参考答案:B
第4题:[多选题] 放线、紧线与撤线工作均应有( )并做到通信畅通、加强监护。
A. 统一调度
B. 明确分工
C. 专人指挥
D. 统一信号
参考答案:CD
第5题:[单选题]压缩机油路系统开车时,油冷器、油过滤器必须(),防止油泵启动后油路系统波动。
A.排水
B.排气
C.排油
参考答案:B
第6题: [简答题]关于苏联教育家：
马卡连柯认为“独生子女”家庭也是不健全的家庭。
参考答案:正确。
家庭中的集体教育是马卡连柯探讨的一个重要问题。他认为家庭教育的一个重要条件是建立“完整和团结一致”的家庭集体。与“完整和团结一致”对立的便是不健全的家庭。
在马卡连柯看来不健全的家庭，一是指父母不和甚至离异，二是“独生子女”的家庭。
第7题: [单项选择]2000年10月发布的（）开发和应用的重要转变。其中，引入了模块化开发的框架和平台。
A. IFC2x
B. IFC2.0
C. IFCl.5
D. IFCl.0
参考答案:A
第8题:[单选题] 大城市内或近郊城之间中小容量中继传输方式用( )更实用。
A.A中继光缆
B.B海底光缆
C.C用户光缆
D. D局内光缆
参考答案:A
第9题:[多选题]组织重大活动、执行危险性较大的任务，或者在（）以及出现倾向性安全问题、发生事故等时机，应当及时进行专题分析。
A.敏感特殊时期
B.季节更替
C.环境转变
D.人员变动
参考答案:ABCD
第10题:[单选题]由两点坐标计算直线方位角和距离的计算称为( )。( )
A.坐标正算
B.坐标反算
C.导线计算
D.水准计算
参考答案:B
第11题: [单项选择]免疫浊度法的反应液通常是（）。
A. 碳酸盐缓冲液
B. 磷酸盐缓冲液
C. 醋酸盐缓冲液
D. 枸橼酸盐缓冲液
E. 次氯酸盐缓冲液
参考答案:B
第12题:[单选题]犯罪嫌疑人不讲真实姓名住址， 身份不明的， 其侦查羁押期限的计
算从
A.拘留之日起计算
B.逮捕之日起计算
C.查清身份之日起计算
D.查清全部犯罪事
实之日起计算
参考答案:C
第13题:[单选题]智能旋进旋涡式流量计壳体必须有良好的()。( )
A.性能
B.接地
C.温度
D.压力
参考答案:B
第14题:[判断题]使用钻床时应戴手套。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]数据通信是依照一定的通信协议，利用数据传输技术在两个终端之间传递 的一种通信方式和通信业务。
A.通信内容
B.电磁感应
C.数据信息
D.数据通信
参考答案:C
第16题:[多选题]接听未挂断电话原因
A.对营销的产品感兴趣
B.被客服代表表达方式所吸引
C.同理心作用
D.客户有空接听
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题: [多项选择]需要政府核准的企业投资项目的申请报告，应从（）等方面进行论证。
A. 防止出现垄断
B. 优化重大布局
C. 明晰市场前景
D. 提高技术水平
E. 保障公众利益
参考答案:A, B, E
答案解析:本题考核的是项目申请报告的作用。项目申请报告是对政府关注的涉及公共利益的有关问题进行论证说明，以获得政府投资主管部门的核准。项目申请报告是从维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化重大布局、
第18题: [单项选择]Outlook Express是Windows自带的（）
A. 邮件处理程序
B. 数据处理程序
C. 文档处理程序
D. 表格处理程序
参考答案:A
第19题:[单选题]（ ）是利用统计、数值模拟和其他定量模型进行证券市场相关研究的一种方法。
A.量化分析法
B.基本分析法
C.技术分析法
D.证券组合分析法
参考答案:A
证券投资的三类分析方法：基本分析法、技术分析法、量化分析法。量化分析法是利用统计、数值模拟和其他定量模型进行证券市场相关研究的一种方法。
第20题:[判断题]在试验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的同时，应制定相应的安全措施，经本单位分管生产的领导（总工程师）批准后执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]确定工程预付款的支付额度时，应考虑的主要因素是( )。
A. 工期与施工方法
B. 施工方法与施工组织措施
C. 工期与合同价款
D. 合同价款与施工组织措施
参考答案:C
答案解析:[解析] 工程预付款额度，主要是保证施工所需材料和构件的正常储备。一般是根据施工工期、建安工作量(合同价款)、主要材料和构件费用占建安工作量的比例以及材料储备周期等因素经测算来确定。
第22题: [填空题]A. a health and safety official
B. an estate agent
C. an insurance broker
D. a journalist
E. a foreign buyer
F. a lawyer
G. a marketing consultant
H. a travel agent______
参考答案:F
答案解析:[解析]
Man: As far as I can understand, she’s come across some problems with the ownership of
第23题: [简答题]试述组织系统开放性的表现。
参考答案:(1)组织在与其环境的相互关系之中是个开放系统。因此，与封闭系统之间固定的、不可渗透的界限相比，开放系统在其本身与广泛的环境超系统之间的界限是可渗透的，这种可渗透性是指组织与外部环境时时进行着能量、材料与信息的交换，它的投入与产出是开放的。同时，这种可渗透的组织界限还具有筛选性，即它将外界的投入进行筛选，将它对外界的产生进行过滤。
(2)组织系统的开放性还表现在它与社会超系统之间相互制约并时时进行能源、材料和信息的交换。一方面，任何组织都是超系统之下的一个子系统，它受着社会超系统各种因素的制约，执行着社会超系统所赋予的某种职能。另一方面，组织本身是一个开放的系统，它与外部社会环境时时进行着能源、材料和信息的交换过程。
第24题: [多项选择]根据国家计委2号令《工程咨询业管理暂行办法》和国家计委506号文《工程咨询单位持证执业管理暂行办法》，对工程咨询单位资格等级和执业情况采取( )的方式进行执业检查。
A. 单位自查
B. 国家计委检查
C. 中国工程咨询协会和地方协会按分级管理随机抽查
D. 第三方检查
E. 定期普查
参考答案:A,C,E
第25题:[多选题]我国开始实施第一个五年计划的国内经济条件有（）。
A.国家财政经济明显好转
B.社会主义改造基本完成
C.《朝鲜停战协定》签订
D.工农业生产超过历史最高水平
参考答案:AD
第26题:[多选题]个人大额存单发行渠道( )。
A.柜面
B.网上银行
C.手机银行
参考答案:ABC
第27题:[单选题]通过降低火场空气中氧气含量的灭火方式称为()灭火。
A.冷却
B.乳化
C.稀释
D.窒息
参考答案:D
第28题:[单选题]属于中效消毒剂的是 ( )
A.环氧乙烷
B.碘伏
C.二溴海因
D.戊二醛
参考答案:B
第29题:[多选题]机车大修车钩组装后的技术要求有（ ）?
A.车钩组装后钩体端部与弹簧从板之间的间隙(竖扁销)2~9mm
B.车钩三态(全开状态、开锁状态、闭锁状态)良好
C.车钩开度在最小处测量、闭锁状态时112~127mm，全开状态时为220~245mm
D.钩头用手推拉，能横向移动，钩头肩部与冲击座间的距离不小于60mm
参考答案:ABCD
第30题:[单选题]为了限制对风险大、盈利低的项目进行投资，在进行项目经济评价时，可以采取提高（ ）的方法。
A.基准收益率
B.投资收益率
C.投资报酬率
D.内部收益率
参考答案:A
2020版教材P181
为了限制对风险大、盈利低的项目进行投资，可以采取提高基准收益率（ic）的办法来进行项目经济评价。
第31题:[单选题]带传动机构装配后，要求两带轮的中间平面( )。
A.重合
B.平行
C.相交
D.错开
参考答案:A
第32题:[单选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，一般关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额（ ）以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以下的交易。
A.1%
B.2%
C.3%
D.0.04
参考答案:A
第33题: [多项选择]进行分部工程划分时，按1～3km路段划分的是( )。
A. 路基土石方工程
B. 涵洞、通道
C. 大型挡土墙
D. 路面工程
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 详见《公路》模拟试题(一)单选题11答案解析。
第34题:[填空题]力对物体的作用效果取决于力的三要素,改变其中任何一种要素,力对物体的作用效果也就（ ）。
参考答案:随之改变
第35题: [单项选择]当作业进入完成状态时，操作系统
A. 收回该作业所占的全部资源，消除有关的PCB和JCB，并输出结果
B. 将删除该作业，收回该作业所占的全部资源，并输出结果
C. 将输出结果，并删除该内存中的作业
D. 收回该作业所占的全部资源，并输出结果
参考答案:A
答案解析:[解析] 当作业进入完成状态时，操作系统收回该作业所占的全部资源，消除有关的PCB和 JCB，并输出结果。
第36题:[判断题]对应部门对于询证函中相关事项查询结束后，反馈“经核对询证函第XX项，所询内容如不符，无需注明具体内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[单选题]（ ）用于接通和切断管道中的介质。
A.截止阀
B.调节阀
C.逆止阀
D.安全阀
参考答案:A
第38题:[判断题]采访提问应根据不同的问题选择不同的采访对象或根据不同的人而采取不同的问法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
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