第3题:[多选题]以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的 A.进入客户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要敲门。 B.与客户交谈应注意尽快进入正题,尽可能缩短访谈时间 C.客户招待烟茶、糖果等,要向客户致谢。 D. 准时赴约,如有特殊情况不能如期到访应事先通知客户。 E.略 F.略 参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]患者,男性,7岁,低热伴皮肤紫癜1周就诊。体检:全身浅表淋巴结轻度增大,脾肋下 1cm,胸骨压痛。Hb74g/L,WBC 2l×l09/
L,PLT41×109/L。骨髓增生活跃,原始细胞53%,退化细胞多见,糖原染色颗粒状阳性,α-丁酸萘酚酯酶阴性,此病人最可能的诊断是 A. 骨髓增生异常综合征 B. 急性淋巴细胞白血病 C. 慢性粒细胞白血病 D. 急性粒细胞白血病 E. 慢性淋巴细胞白血病 参考答案:B 答案解析:淋巴结肿大,原始细胞大于 30%,退化细胞易见,加细胞化学染色结果可推断为ALL。