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[单项选择]哪一个不是解决客户投诉的步骤()
A. 自我介绍
B. 总结经验
C. 记录下来
D. 提出方案

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]OHP板固定插在OA子架的( )槽位。
A.5号
B.6号
C.7号
D.8号
参考答案:B


第2题:[判断题]工作票由设备运维管理单位(部门) 签发, 也可由经
设备运维管理单位(部门) 审核合格且经批准的基建单位签发。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]软母线紧线应缓慢,避免导线出现挂阻情况,防止导线受力后突然弹起,人员( )跨越正在收紧的导线。
A.快速
B.小心
C.不得
D.缓慢
参考答案:C


第4题: [简答题]
电力机车顶盖漏雨是何原因引起的?
参考答案: (1)由于设计、制造方面的原因:顶盖结构设计不合理,制造工艺达不到要求;密封材料、密封胶都不能使顶盖与车体密封,造成雨水泄漏。
(2)由于使用保养不当:机车通风系统中当压缩机等工作时将机车室内空气抽出室外,外界空气通过侧墙百叶窗回流到室内,因侧墙过滤器不清洗,保养不当,使外界空气回流受阻,造成室内、外空气压力差,将雨水吸进室内而漏雨。

第5题: [单项选择]
X-连锁无丙种球蛋白血症的突变基因是()
A. 2日左右出现
B. 3日左右出现
C. 4日左右出现
D. 5日左右出现
E. 7日左右出现
参考答案:D

第6题:
[判断题]隔离开关可以进行切断接地电流。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
女患者,产后1周,高热寒战,小腹疼痛拒按,恶露量较多,色紫黯如败酱,有臭味,烦躁口渴,尿少色黄。舌红苔黄,脉数有力。宜首选()
A. 五味消毒饮
B. 解毒活血汤
C. 大黄牡丹皮汤
D. 清营汤合安宫牛黄丸
E. 清宫汤
参考答案:B

第8题:
[多选题]滑轮(起重设备)的检查项目有( )。
A.滑轮完整无裂纹,转动灵活
B.滑轮轴无磨损现象,开口销完整
C.吊钩无裂纹、无变形
D.润滑油充分
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]急救是给予伤员或病人立即救治(救助、救护)和关怀的一种手段及方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]苏建规字(2020)5号文件,工程总承包单位应当同时具有与工程规模相适应的工程设计资质或施工资质,或者由具有相应资质的设计单位和施工单位组成联合体。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]LKJ2000型监控装置查询“全部揭示”时,允许筛选查询某一特定条件的运行揭示。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
正确

第12题:[单选题]298
5GRAN3.1版本的NR系统最多可以同时给UE配置2个BWP。
A.对
B.错
参考答案:A


第13题:
[多选题]在我国,狭义货币包括( )。
A.M0
B.储蓄存款
C.M1
D.M2
E.单位定期存款
参考答案:AC
一般来说,M0和M1的流动性最强,是最容易转化为现实流通工具的货币,即狭义货币。

第14题:
[判断题]1268、 影响站台、雨棚、天桥建筑限界的作业时,可以先自行作业,再通知有关部门。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [填空题]
软件生命周期可分为定义阶段、开发阶段和维护阶段。编码和测试属于______阶段。
参考答案:开发或软件开发
答案解析:[解析] 本题考查软件工程的软件生命周期及其备阶段的基本任务。一般来说,软件生命周期由软件定义、软件开发和软件维护三个时期组成。
软件定义时期的任务是确定软件开发工程必须完成的总目标;导出实

第16题:
[单选题]女性23岁,住院病人,反复发作性喘息15年,经常门诊就医,用抗生素、支气管解痉剂,症状可控制,近2天受凉"感冒"喘息加重并咳少量白痰。检查体温36.8℃,两肺散在哮鸣音。下列治疗原则,哪项是错误的
A.α-受体兴奋剂
B.β-受体兴奋剂
C.抗胆碱能类制剂
D.肾上腺皮质激素类
E.钙拮抗剂
参考答案:A
α-受体兴奋剂对支气管哮喘无治疗作用。

第17题:
[多选题]安全防护设施验收应具备那些资料?( )
A.施工组织设计及有关验算数据
B.安全防护设施验收记录
C.塔设人员完工验收记录:
D.安全防护设施变更记录
E.安全防护设施交底记录
参考答案:ABD


第18题: [单项选择]
菜豆对气体比较敏感,在较高的CO2和较低的O2条件下能有效的抑制()
A. 锈斑和冷害虫
B. 萎蔫和呼吸
C. A和B
参考答案:A

第19题: [单项选择]
刮肩胛骨上下的操作是()。
A. 由内向外刮拭肩胛骨上下
B. 由外向内刮拭肩胛骨上下
C. 由上向下刮拭肩胛骨中间
D. 由下向上刮拭肩胛骨中间
参考答案:A

第20题:
[单选题]泥浆泵正常工作时,其压力不得超过额定压力的( )。
A.60%
B.70%
C. 80%
D.90%
参考答案:C


第21题:
[单选题]( )与管道沿线各级政府反恐、防恐部门建立有效的沟通渠道,发现恐怖袭击可疑迹象或发生恐怖袭击事件时及时报告,并配合政府反恐、防恐机构对事件进行预防或处置。
A.管理站、作业区
B.管道科
C.输油气单位
D.管道处
参考答案:C


第22题:
[单选题]车钩加热器的工作电压等级是( )V。
A.DC24
B.AC220
C.AC380
参考答案:A


第23题:
[判断题]94.光纤的色散和带宽描述的是光纤的同一特性。带宽特性是在频域中的表现形式,在频域中对于调制信号而言,光纤可以看作是一个低通滤波器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]铁路货车无辐板孔的车轮轮辋厚度须≥()mm。
A.20
B.21
C.22
D.23
参考答案:D


第25题:[单选题]A-B-A-A-011 3 2 3
DCL-32k捣固车车钩中心距轨面高度( )。
A.820mm±10mm
B.820mm±10mm
C.880mm±10mm
D.930mm±10mm
参考答案:C


第26题:
[单选题]双轮异向切割锯锯片损坏( )齿以上时应更换锯片。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C


第27题:
[判断题]35.自动闭塞区段应装设连续式机车信号,半自动闭塞和自动站间闭塞区段应装设接近连续式机车信号.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]套筒联轴器属于( )联轴器。
A.刚性固定式
B.刚性可移式
C.弹性固定式
D.弹性可移式
参考答案:A


第29题:
[单选题]厦门地铁2号线半永久牵引杆压溃管冲程约为( )?
A.240
B.230
C.220
D.250
参考答案:D


第30题:
[单选题]1438 接收工作票未生成票号时,发现错误可进行的操作有()。
A.修改
B.回退
C.接收
D.转发
参考答案:B


第31题:
[判断题]CRH380B(L)安装新闸片,质检员复查检查开口销开口指向转向架中心位置,开口销开口角度应为180°。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
下列关于性格与能力的关系表述不正确的是( )。
A. 性格的形成需要一定的能力为基础
B. 能力的发展水平受性格特征的影响
C. 性格对能力发展的补偿作用
D. 相同能力类型的人可以形成不同的性格特征
参考答案:D

第33题: [单项选择]
麻疹与结核的关系中,错误的是()
A. PPD试验转阴
B. 使潜伏结核变成活动性结核
C. 抑制结核活动
D. 促使结核播散
E. 患儿可初染结核
参考答案:C

第34题: [单项选择]
关于人体正常、病理组织和体液的回声特点下述哪一项不正确( )
A. 液体是无回声的,所有的实性组织是有回声的
B. 胸膜-肺界面回声很强,其后方伴有声影
C. 肝脾实质呈中等水平回声,比肾皮质回声略强
D. 尿液和胆汁通常是无回声的
E. 结石为强回声,多数伴有声影
参考答案:A

第35题:
[单选题]动火工作完毕,现场检查确认无问题后,在动火工作票上填明动火工作结束时间,经四方签名后(若动火工作与运维无关,则三方签名即可),盖上“已终结”印章,动火工作方告终结。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第36题: [单项选择]
存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户是( )。
A. 一般存款账户
B. 基本存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
参考答案:D

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