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[判断题]客户反映问题调查单至少保留3年。
A.正确
B.错误

参考答案:A

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第1题: [单项选择]在满足服务需求的前提下，省级呼叫中心原则上每2000个顾客配备（）名热线服务工程师。
A. 1
B. 2
C. 3
参考答案:A

第2题:[单选题]梅毒螺旋体感染引起
A.咽峡炎
B.黄疸出血症状
C.关节炎及关节畸形
D.脊髓痨及动脉瘤
E.反复发热与缓解
参考答案:D
黄疸、出血症状是钩端螺旋体所致，咽峡炎为奋森疏螺旋体所致，关节炎及关节畸形为伯氏疏螺旋体所致，反复发热与缓解是由回归热疏螺旋体引起。故A、B、C、E均错误。脊髓痨及动脉瘤为梅毒螺旋体所致，选项D正确。

第3题:[多选题]贷款审查应对贷款调查内容的( ) 进行全面审查,应重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力等。( )
A.合法性
B.合理性
C.全面性
D.准确性
参考答案:ABD

第4题:[单选题]在邻近带电110kV线路进行工作时，人体、导线、施工机具等与带电导线的安全距离应为( )m，牵引绳索和拉绳与带电导线的最小安全距离为( )m。
A.1；3
B.2.5；4
C.3；5
D.4；6
参考答案:C

第5题: [单项选择]下列说法中正确的是（）
参考答案:A
答案解析:一般多糖苷比单糖苷水溶性大，3-羟基苷比相应的7-羟基苷水溶性大，这主要是由于C-0-糖基与C羰基的立体障碍使分子平面性较差。

第6题:[单选题]搬运梯子、管子等长条物品时与交流10KV带电设备保持最小的安全距离为（）
A.3000mm
B.1500mm
C.1000mm
D.700mm
参考答案:D

第7题:[单选题]制动管定压600Kpa，常用全制动倍率为（）。
A.0.61
B.0.7
C.0.78
参考答案:B

第8题: [简答题]归因理论的主要内涵是什么？
参考答案: （1）行为的归因。指根据人的行为和外部表现，对其心理活动的解释和推论。
（2）心理活动的归因。指研究人们心理活动的产生应归结成什么原因。
（3）对人们未来行为的预测，即根据人们过去的行为表现，预测他们以后在某些情景中会产生怎样的行为。

第9题:[多选题]人工模式下，门选开关故障将会造成什么影响。
A.无法牵引
B.不能关门
C.不能开门
D.紧急制动不缓
E.PWM信号无法发出
参考答案:AC

第10题:[判断题]平等是社会主义法律的基本属性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[简答题]“问路式”、“指路式”调车作业有何安全卡控措施？
参考答案:1．电力机车调车作业执行联控时，调车人员（司机）、车站值班员应在规定用语前冠以“电力”字样。 2．调车指挥人站立在不能让机车乘务组看见其显示信号的位置指挥调车作业（遥控指挥）时，司机不得动车。

第12题:[判断题]在正常情况下,高柱出站、高柱进路信号机的显示距离不得小于800m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[单选题]爆破后的检查内容不包含（）。
A.确认有无盲炮
B.露天爆破爆堆是否稳定，有无危坡、危石
C.露天爆破对道路的破坏程度
D.爆破警戒区内公用设施及重点保护建（构）筑物安全情况
参考答案:C

第14题:[判断题]现场出入口应设专人管理，根据需要可设门卫值班室
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题: [单项选择]( )本身的收益可抵消持有货币的机会成本。
A. 货币(
B. 货币(M₀)
C. 货币(M₁)
D. 货币(M₂)
参考答案:D

第16题:[单选题]男性，45岁。气短20年，两年来常有胸骨后疼痛，胸骨右缘第2肋间可闻及3级收缩期喷射性杂音，该处可以触到收缩期震颤，胸骨左缘第3肋间有舒张期哈气样杂音，诊断是
A.冠心病合并心绞痛
B.肺动脉瓣关闭不全
C.肥厚型梗阻性心肌病
D.梅毒性心脏病
E.主动脉瓣狭窄合并关闭不全
参考答案:E
患者可以触到收缩期震颤说明心脏发生了器质性病变；胸骨右缘第2肋间可闻及3级收缩期喷射性杂音，为主动脉瓣狭窄的体征；胸骨左缘第3肋间有舒张期哈气样杂音，为主动脉瓣关闭不全的体征。

第17题: [填空题]能够唯一确定Internet上每一台计算机位置的是______。
参考答案:IP地址
答案解析:[解析] Internet地址能够惟一确定Internet上每台计算机与每个用户的位置。Internet上的计算机地址有两种表达形式：IP地址和域名。Internet上的每台计算机、路由器在通信之前首

第18题:[多选题]将票箱.硬币回收箱搬上点票机.硬币清分机和运营小车过程中,可能会发生( )等危害。
A.砸伤
B.夹伤手
C. 被钱(票)箱划伤
D.触电
参考答案:ABC

第19题: [单项选择]受振动或高速荷载作用的结构用钢，应特别注意选用( )。
A. 屈服强度高的钢材
B. 冲击韧性好的钢材
C. 延伸率好的钢材
D. 冷弯性能好的钢材
参考答案:B

第20题: [多项选择]在材料采购合同的履行过程中，因供货方的原因逾期交付货物，( )。
A. 供货方应赔偿因此造成的额外损失
B. 采购方可通知供货方办理解除合同手续
C. 如采购方仍需要，供货方可继续发货补齐，不承担逾期交货责任
D. 供货方有义务发出发货协商通知
E. 采购方接到发货协商通知后的15天内，不予答复视为同意，供货方继续发出
参考答案:A,B,D,E

第21题: [名词解释]次级代谢
参考答案:微生物为了避免初级代谢过程中某种中间产物积累造成的毒害而产生的一类有利于生存的代谢类型。

第22题:[判断题]液压制动不良可能的原因有：主缸活塞、缸筒、皮碗磨损过度，主缸活塞复位弹簧太软弹力不足，主缸皮碗发胀、发粘，主缸出、回油阀不密封。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [单项选择]复苏后应多长时间测一次生命体征直至平稳（）
A. 10min
B. 30min
C. 20min
D. 15min
E. 25min
参考答案:D

第24题:[单选题]安全阀的作用是为了防止管路等用风设备( )过大而设置的。
A.压力
B.阻力
C.流量
D.流速
参考答案:A

第25题:[单选题]往复泵调节泵的流量可通过调节（）来实现。
A.泵入口阀的开度
B.泵出口阀的开度
C.泵旁路阀的开度
D.电机电流
参考答案:C

第26题: [单项选择]九个月男孩，反复抽搐4次，智力差，表情呆滞。皮肤白嫩，头发黄色，尿有霉臭味，为明确诊断，应选择以下哪项检查（）
A. 血T3、T4，TSH
B. 染色体检查
C. 尿三氯化铁试验
D. 脑电图
E. 腕部摄片
参考答案:C

第27题:[单选题]引导客户做出购买决策时，总结法适用于（　　）。
A.已经遴选了多处房源
B.购房者具有丰富的购房经验，偏好固定
C.仅有一个缺陷不满足客户意愿
D.客户主意拿不定、拖延了很长时间
参考答案:A
引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人引导客户做出购买决策的方法有：①假设法；②总结法；③直接法；④对比法；⑤重点突破；⑥善意威胁。其中，总结法适用于已经遴选了多处房源的客户。

第28题: [简答题]简述少年期学生的年龄特征与教育。
参考答案: 少年期学生的年龄特征进入少年期的学生，身心开始发生急剧变化，自我意识和独立意识明显强，心理上的“成人感”日益显露出来。
少年期学生的教育①加强对学生的“青春期教育”。②为学生提供丰富的文化生活和精神食粮。③加强少年的情感、品德和理想教育是教育的重要任务。④对少年学生的自我教育能力的培养，是教育者的饿又一重要任务。

第29题: [填空题]心内膜弹力纤维增生症的临床分型为___________、_________、__________。
参考答案:暴发型；急性型；慢性型

第30题:[判断题]电气设备冷备用状态指设备的开关和刀闸均在打开位置,要合上刀闸和开关后才能投入运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题:[多选题]添乘时由司机上报运转值班员，需运转值班员进行添乘信息的登记，包括（）等。
A.车次号
B.时间
C.部门
D.人数
参考答案:ABCD

第32题: [简答题]佳佳是个比较内向的的小女孩，每当妈妈带着他去小区玩时，他总喜欢呆在一旁别的小朋友玩耍。请分析引如何看待佳佳的这种行为。
参考答案:佳佳的这种行为是因为她不知道如何与别人沟通，缺少一些沟通的技能。作为教养人应该多带孩子到家庭之外的环境中去活动，多接触其他的小朋友，教会孩子学会和小伙伴答招呼，学会交往相处的小策略，学会用语言表达自己的需求。当出现争抢玩具时，教养人应该指出幼儿错误的作法，教他用语言来表达自己的需求，得到别人同意后，才可以玩玩具。

第33题: [单项选择]Your company was consigned to provide application forms to an overseas client．

A. 贵公司被委托向一家外国客户提供申请表。
B. 贵公司被托付为一位外国客户提供申请表．
C. 你公司被托付为一个海外客人提供申请表．
D. 你公司被转移给一个海外客人提供申请表．
参考答案:A
答案解析:这是商业用语，you虽好译为“贵公司”，overseas client最好译为“外国客户”。

第34题:[单选题]在电力控制系统中,使用最广泛的是()式交流接触器。( )
A.气动
B.电磁
C.液动
参考答案:B

第35题:[多选题]高温的危害主要指( )对人体的伤害。
A.压力容器
B.高温的热气流
C.炽热体
D.强烈的热辐射
参考答案:BCD

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