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[单项选择]测量客户满意的方法不包括( )。
A. 客户满意度调研
B. 失去客户分析
C. 建立监测系统
D. 竞争者分析

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]直流操作母线电压不应超过额定值的±()。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:A


第2题: [单项选择]
采用子网划分后,IP地址的组成结构是()
A. 网络号+子网号+主机号
B. 子网号+网络号+主机号
C. 网络号+主机号+子网号
D. 主机号+网络号+子网号
参考答案:A

第3题: [单项选择]
创作于1980年,用写实手法描绘一位老农形象的油画《父亲》是()的代表作。
A. 靳尚谊
B. 罗中立
C. 吴冠中
D. 何多苓
参考答案:B

第4题:
[判断题]变压器的空载试验是将副边绕组处于短路状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]同城车站均实行实名制时,临时身份证明可以通用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]微机控制设备中,由于程序的原因造成设备故障,其最有效恢复设备正常的办法是()。
A.换板
B.换元件
C.复位
D.换机笼
参考答案:C


第7题:
[单选题]液压千斤顶的规格主要是指(     )。
A.起重高度(m)
B.起重力矩
C.起重宽度(m)
D.起重重量
参考答案:D


第8题:
[判断题]CR400AF(-A)动车组二级修厨房电气检查,保温柜功能检查,接通电源同时测量电压为230V±10%,50HZ。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]收费操作准确性稽核应包括收费人员在( )等业务操作的准确性。
A.车牌录入
B.车型录入
C.通行费收取
D.通行交易信息记录
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]每次吸痰时间应小于
A.5秒
B.10秒
C.15秒
D.20秒
E.25秒
参考答案:C


第11题: [单项选择]
国家记载的药品质量规格、标准的法典是()
A. 药品标准
B. 《中药药剂手册》
C. 《全国中成药处方集》
D. 《中药方剂大辞典》
E. 《中华人民共和国药典》
参考答案:E

第12题: [单项选择]
关于教育文献,下列说法不正确的是()
A. 教育文献是记载有关教育科学的情报信息和知识的载体
B. 教育文献是进行科学研究的基础,贯穿科学研究的全过程
C. 教育文献的数量和质量是判断该教育学科发展水平的重要标志
D. 教育文献决定着教育科学的发展方向和速度
参考答案:D

第13题: [单项选择]
重大事故隐患在治理前应采取临时控制措施并制定()。
A. 应急计划
B. 应急预案
C. 停产计划
D. 评估预案
参考答案:B

第14题:
[判断题]ZD6-E型和ZD6-J型转辙机双机配套使用时,单机摩擦电流为2.3~2.9A。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[多选题]按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为( )。
A.比例定员标准
B.概略定员标准
C.详细定员标准
D.单项定员标准
E.综台定员标准
参考答案:DE


第16题:
[填空题]使用管材制作的绝缘工具,其管口要( )。
参考答案:.密封


第17题:
[单选题]"型号为D343F-16 DN800的蝶阀,其介质温度一般不能超过( )。
A.130℃
B.200℃
C.300℃
D.425℃"
参考答案:A


第18题: [多项选择]
病人出院后床单的处理
A. 撤下被服送洗
B. 垫褥、枕芯、棉胎等拍打去除灰尘
C. 床、桌椅等用消毒液擦试
D. 病室应开窗通风10分钟
E. 最后铺好备用床
参考答案:A,C,E

第19题: [单项选择]
出口信用保险的定损核赔等待期(观察期)由保险双方依照惯例确定,一般为( )个月不等。
A. 2~4
B. 3~5
C. 1~6
D. 4~9
参考答案:C
答案解析:[解析] 由于出口信用保险所承保的范围不一,因而确定标的是否实际损失的时间也各异。除条款规定买方被宣告破产或丧失偿付能力后即可定损核赔外,对其他原因引起的标的损失,保险人还要视不同情况规定有一段“观察

第20题:
[多选题] 冬期施工应做好准备工作,以下陈述正确的有(  )。
A. 编制冬期施工组织设计和其他安全技术保障措施
B. 确定冬期施工方法、工程进度计划、技术供应计划、劳动力供应计划等
C. 制定现场防雨、防潮、防雷击安全技术措施
D. 做好冬期施工的安全教育培训和安全技术交底
E. 落实职工宿舍、办公室等临时设施的取暖措施
参考答案:ABDE


第21题:
[判断题] 公安工作特别是侦查工作,具有一定的秘密性,不适用群众路线的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]演练计划管理:同一时间、同一地点(区域)演练项目不超过 2 项,超过 2 项时应错时组织。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]下列不属于客户导向的考核体系特征的是( )。
A.客户导向的考核体系在整个企业内追踪客户导向的关键成功因素
B.对业内最好的和自身系统之间的差异做出及时反馈。
C.帮助完成跨职能整合
D.客户需求多样化
参考答案:D


第24题:
[填空题]集装箱可以选择( )、( )、叉车进行装卸。
参考答案:门(桥)式起重机|吊运机


第25题: [单项选择]
对QDII基金而言,一般情况下,基金管理公司会在()日内对该申请的有效性进行确认。
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
参考答案:C
答案解析:

对QDII基金而言,一般情况下,基金管理公司会在T+2日内对该申请的有效性进行确认。T日提交的有效申请,投资者应在T+3日到销售网点柜台或以销售机构规定的其他方式查询申请的确认情况。
第26题:
[判断题]永磁操作机构的分、合闸电源必须使用大功率直流电源。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [填空题]
蝗虫属于()目,蜜蜂、蚂蚁属于()目,白蚁属于()目,蜻蜓属于()目。金龟子属于()目,蝇类、蚊子属于()目。
参考答案:直翅;膜翅;等翅;蜻蜓;鞘翅;双翅

第28题:
[判断题]客户账户:是指为个人或单位开立的ETC行业账户。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]气体的体积越小,则压力就( )。
A.越大
B.越小
C.不变
参考答案:A


第30题:
[判断题] 商户向公众提供Wi-Fi无线网络,商户可以不负责信息网络安全管理义务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]对含硫油气层上部的非油气矿藏开采层应下套管封住,套管鞋深度应大于开采层底部深度_____m以上
A. 100
B. 300
C. 200
参考答案:A


第32题:
[判断题]扑救高危场所火灾时,车辆应当停在便于展开、便于转移的安全位置,车头应朝上风方向。( )3
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]氧气瓶直接受热发生爆炸属于( )
A.化学性爆炸
B.爆轰
C.殉爆物
D.理性爆炸
参考答案:D


第34题: [单项选择]
将雌果蝇的一个卵原细胞内的全部染色体DNA用15N标记,产生的卵细胞与一个不含15N的正常精子受精,形成的受精卵连续分裂两次,则产生的子细胞中含15N的有()
A. 1或2个
B. 2或4个
C. 4个
D. 不能确定
参考答案:D
答案解析:

DNA的复制为半保留复制,所以该受精卵中的一半染色体的DNA为15N14N,一半染色体的DNA是14N14N,连续分裂两次,产生的子细胞中含有15N的细胞有0、1、2、3、4、个,故不能确

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