第5题: [单项选择]保险公司服务最重要的方面是（）。 A. 提供有效的信息咨询服务 B. 提供合理的保单 C. 提供较低费率的保险保障 D. 发生保险事故时，能否对保险索赔作出尽快的处理或赔偿 参考答案:D 答案解析:保险公司所推行的保险单是极其相似的，但提供的服务却不尽相同。保险公司服务最重要的方面，就是发生保险事故时，能否对保险索赔作出尽快的处理或赔偿。因此，投保人在选择时要格外考虑这一因素。
第17题: [单项选择]某企业采用成本与可变现净值孰低法对存货进行期末计价，成本与可变现净值按存货总额进行比较。2017年12月31目，甲、乙两种存货的成本与可变现净值分别为：甲存货成本120万元，可变现净值80万元；乙存货成本200万元，可变现净值260万元。甲、乙存货此前未计提存货跌价准备。假定该企业只有这两种存货，2017年12月31日应计提的存货跌价准备总额为（）万元。 A. 0 B. 40 C. 50 D. 10 参考答案:A 答案解析:成本与可变现净值按存货总额进行比较。甲乙存货成本=120+200=320（万元），甲乙存货可变现净值=80+260=340（万元），成本小于可变现净值，按成本计。不需要计提减值准备。
第18题: [多项选择]下列关于执业药师执业行为的说法，正确的是（） A. 发生责任事故时应撇清自己的责任，尽量使自己免责 B. 在面向患者提供用药咨询时，不得吸烟 C. 对所在单位其他同行采用欺骗手段诱导患者消费的进行揭露和抵制 D. 利用执业药师身份参与集贸市场的药品促销活动 E. 执业药师不得饮酒 参考答案:B, C 答案解析:根据《中国执业药师职业道德准则适用指导》，执业药师在执业过程中不得饮酒，在面对面提供药学服务的过程中不得有吸烟、饮食及其他与所提供药学服务无关的行为。执业药师应当对涉及药学领域内任何成员的不道德或不诚
第38题: [单项选择]对外协样品流转程序中注意事项的叙述中不正确的是（）。 A. 在接外协样品时，要认真商讨参照标准和使用的仪器 B. 在接外协样品时，除商讨参照标准外，还应商讨检测项目和测量允差 C. 拿到样品后，应认真作好登记，记好外包装、协意方提供的试样量等信息 D. 将样品分成两份，一份作留样处理，放到留样室，一份作分析用 参考答案:A
