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[多项选择]客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。
A. 电话
B. 传真
C. 短消息
D. E-mail

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题: [简答题](5)将考生文件夹下PHONE文件夹中的文件COMM.ADR复制到考生文件夹下FAX文件夹中。
参考答案:

第2题:
[判断题]测控装置更换硬件、升级软件时,应记录相关参数,更换或升级后,应恢复原参数设置,并经( )后方可投入运行。A. 调试验证 B. 测试无误 C. 安全加固 D. 获得批准
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
有关收集资料的描述,下列各项错误的是()
A. 收集资料是护理程序的第一步
B. 收集资料为作出护理诊断提供依据
C. 收集资料是由护士来完成的
D. 收集资料是在患者刚入院时进行的
E. 收集资料应准确、全面
参考答案:D
答案解析:护士收集资料应从患者入院到出院的整个护理工作过程。

第4题: [单项选择]
《建设工程监理规范》中所称的旁站是指在( )或关键工序施工过程中,由监理人员在现场进行的监督活动。
A. 关键岗位
B. 关键部位
C. 重要部位
D. 规定部位
参考答案:B
答案解析:根据《建设工程监理规范》相关规定,旁站是指在关键部位或关键工序施工过程中,由监理人员在现场进行的监督活动。

第5题: [简答题]
出口箱装货物共100箱,报价为每箱4000美元FOB某港,基本费率为每运费吨26美元或按AV收取1.5%,以W/M or Ad Val.选择法计算,每箱体积为1.4m×1.3m×1.1m,毛重为每箱2公吨,并加收燃油附加费10%,求总运费。
参考答案:求每箱基本运费
按“W”计算:26×2=52(美元)
按“M”计算:26×1.4×1.3×1.1=52.05(美元)
按“Ad Val”计算:4000×1.5%=60(美元)
三者比较,则该批货物每箱的基本运费为60美元。
总运费为:60×(1+1O%)×100=660(美元)

第6题:
[判断题]汽轮机由于急剧的加热或冷却将造成汽轮机部件膨胀不均,机组动静部分发生摩擦使机组产生振动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [判断题]
注册会计师在对被审核单位的盈利预测的基本假设进行审核时,应判定被审核单位是否已充分披露这些基本假设,及这些假设是否合理。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 注册会计师在对被审核单位的盈利预测的基本假设进行审核时,应判定被审核单位是否已充分披露这些基本假设,并寻找有无证据表明这些假设是不合理的。

第8题: [判断题]
二乙胺乙酸铜分光光度法测定水中二硫化碳时,曝气吸收装置需串联两个活芯气体采样管,第一个采样管加入乙酸铅溶液,第二个采样管加入吸收液。
参考答案:对

第9题:[单选题]1.143.第143题
人体与10KV带电设备的安全距离为B米。
A.0.3
B.0.7
C.1.0
D.1.2
参考答案:B


第10题: [多项选择]
质量控制网络系统,明确工程项目质量责任的( )。
A. 主体构成
B. 合同关系
C. 管理关系
D. 控制的层次和界面
E. 施工标准
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 考点1Z204031建设工程项目质量控制系统的构成。

第11题:
[简答题]客车给水装置的功能是什么?
参考答案:1)供冷水,满足客车内的用水(1分)。
2)饮用水,保证旅客的饮用需要(1分)。
3)取暖用水,冷水系统要随时向取暖系统补水来确保取暖系统的正常工作(2分)。
4)供温水,为保证旅客在冬季使用温水的需要(2分)。
5)清洗用水,以便工作人员在打扫车内卫生时使用(2分)。
6)冲便用水,当厕所便器须冲洗时,可随时按动冲便阀进行冲洗(2分)。


第12题:
[判断题]文件夹中只能包含文件
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题] 中和温度要求( )。
A.20℃
B.30℃
C.40℃
D.室温
参考答案:D


第14题:
[多选题]影响变压器油温变化的因素有(____)。
A.负荷的变化
B.环境温度的变化
C.内部故障及冷却装置的运行状况
D.分接开关的故障
参考答案:ABC


第15题:
[判断题]正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品是工作班成员的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题](74531)( )客车发电机的辅修周期为9个月。( )[321110204](1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]安全绳连接器表面光滑,无裂纹、褶皱,边缘圆滑无毛刺,无永久性变形和活门失效等现象。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[简答题]更换两相邻扼流变压器附有吸上线(或回流线)的中性连接板时,应怎样进行?
参考答案:更换两相邻扼流变压器带吸上线(或回流线)的中性连接板时,需在更换前做好“两横一纵”临时回流连接线的连接,并将吸上线或回流线临时沟通至钢轨,连接好后再由供电人员配合撤下吸上线(或回流线),装好新中性连接板后,再连接好吸上线(或回流线),全部连接好再撤除“两横一纵”临时回流线。


第19题:
[单选题]安全(HSE)文化的核心是[],把安全责任落实到企业的每一名员工的具体工作中
A.持续改进
B.以人为本
C.落实责任
D.安全第一
参考答案:B


第20题:
[单选题]下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则 ( )。
A.直线制
B.直线职能制
C.矩阵结构
D.事业部制
参考答案:D


第21题:
[单选题]丁当同学活泼好动,上课时经常插嘴,使李老师很生气,说:“管住你的嘴,否则我用胶布封住你的嘴!”李老师的做法( )
A.错误,应该杜绝当堂批评
B.正确,应该严格要求学生
C.错误,应该尊重学生人格
D.正确,应该加强课堂管理
参考答案:C


第22题: [单项选择]
下列关于茯苓的说法错误的是()
A. 茯苓有利水渗湿,健脾安神的功效
B. 可用于各种水肿和脾虚诸证
C. 茯苓皮多用于皮肤水肿
D. 茯神有宁心安神之功,多用于心神不安,惊悸,健忘等证
E. 茯苓有清热退黄的功效,用于各种黄疸
参考答案:E

第23题:
[多选题]下列属于担保物权的有( )。
A.留置权
B.抵押权
C.宅基地使用权
D.土地所有权
E.质押权
参考答案:ABE
宅基地使用权属于用益物权,土地所有权属于自物权。

第24题: [单项选择]
Windows 2000/XP的“开始”菜单中的项目及其所包含的子项()。
A. 是固定的
B. 是不能删减的
C. 只能在安装系统时产生
D. 某些项目中的内容可以由用户自定义
参考答案:D

第25题:
[单选题]差异性目标市场战略的特点是( )。
A.运用多种的市场营销组合去迎合不同客户的需求
B.运用多种的市场营销组合去迎合多数客户的需求
C.运用单一的市场营销组合去迎合不同客户的需求
D.运用单一的市场营销组合去迎合多数客户的需求
参考答案:A


第26题: [单项选择]
()中了蝎毒的万震山的手指象什么?
A. 山药
B. 萝卜
C. 擀面杖
D. 猪尿泡
参考答案:B

第27题:
[单选题]( )2019 年 11 月 15 日起实施的供电分公司《施工管理规定》中规定,未办理施工取消手续,擅自不执行施工计划的属于( )违规。
A.特大
B.重大
C.严重
D.一般
参考答案:C


第28题:
[多选题]交通指挥中心对接处警后台反馈情况进行倒查的内容包括( )。
A.是否准时操作到场确定
B.是否精确定位警情地点
C.是否拍摄上传现场取证图片
D.是否存在警情虚假报改情况
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]负责检查现场消防安全措施的完善和正确是消防监护人的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]IS09000族标准是由ISO发布的,ISO的中文全称是( )。
A.国际标准化组织
B.国家标准化组织
C.国际质量安全组织
D.国家质量安全组织
参考答案:A
本题考查ISO 9000族标准的由来和发展。 ISO的中文全称是,国际标准化组织(英文简称ISO)。 A说法符合题意,BCD均为错误干扰项。

第32题:
[单选题]期权与其他衍生金融工具的主要区别是()。
A.期权交易的风险在买卖双方之间的分布是对称的
B.其他衍生金融工具所产生的风险格局是对称的
C.期权买方的损失是有限的,不会超过期权费
D.其他衍生金融工具所产生的损失有限的
参考答案:B
与其他衍生金融工具所产生的风险格局对称不同的是,期权交易中,期权的买方是有权利而无义务(只是交纳期权费),而卖方则只有义务却无自由选择的权利。这与远期、期货的买卖双方到期时都必须履约完全不同。

第33题:
[单选题]通常,额定电压在500V以上的电气设备,选用( )的兆欧表。
A.500V或1000V
B.500V或800V
C.800V或1000V
D.1000V或2500V
参考答案:D


第34题:
[判断题]信息工作任务单一份由工作负责人收执,另一份由工作许可人收执。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[多选题]根据《建设工程安全生产管理条例》的规定,施工单位的下列哪些行为违反了《建设工程安全生产管理条例》规定的是()。
A.施工前,施工单位负责项目管理的技术人员没有向作业人员对有关安全施工的技术要求作技术交底
B.施工前,施工单位的负责人没有向作业人员对有关安全施工的技术要求作技术交底
C.施工现场入口没有设罝安全警示标志
D.施工单位在尚未竣工的房屋内设罝员工宿舍
参考答案:ACD


第36题:
[单选题]下列()不属于危险化学品。
A.硝化甘油
B.菜油
C.液氨
D.汽油
参考答案:B


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