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[单选题]ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。
A.利益优先
B.客户优先
C.服务至上
D.微笑服务

参考答案:B

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第1题:[判断题]鼻咽癌好发于鼻咽顶前壁及咽隐窝。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第2题: [填空题]最易导致实热证的阴阳失调是（）。
参考答案:阳偏胜

第3题:[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司基建施工作业风险管控业务指导书》QCSG2054001-20 21 附录C条规定,起重吊装及安装拆卸工程施工作业任务中属于高风险等级作业的是( )
A.塔吊的拆卸工程
B. 塔吊的顶升、加节安装工程
C.起重机械安装和拆卸工程
D. 采用非常规起重设备、方法,且单件起吊重量在100kN及以上的起重吊装工程
参考答案:B

第4题:[单选题]出口商办理首次可循环池融资业务时,不可合并办理( )。
A. 建池
B. 首次入池
C. 首笔融资
D. 续池
参考答案:D

第5题:[多选题]3.437. 第437题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：下列家用电器的平均使用年限为10年的有( )。
A.音响
B.录像机
C.充电器
D.照相机
参考答案:ABCD

第6题:[多选题]各级应当严格执行消防救援人员健康保护相关规定,加强健康管理,积极开展( )等活动 ,增强消防救援人员的身体素质和心理素质。
A.健康教育
B.健康检查
C.疾病防护
D.心理卫生服务
参考答案:ABCD

第7题:[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001-2015）7.4.1.1规定.当验明设备确无电压后，应立即将检修设备接地（装设接地线或合接地刀闸）并( )。电缆及电容器接地前应逐相充分( )，星形接线电容器的中性点应接地。
A.单相接地、放电
B.短路、充电
C.三相短路、放电
D.三相短路、充电
参考答案:C

第8题:[判断题]梯子不够长时应绑接使用。人字梯应有限制开度的措施。人在梯子上时，禁止移动梯子（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第9题:[单选题] GYK区间作业模式的5km/h连挂用于轨道车进行车辆连挂的控车模式。按( )km/h限速模式曲线控制轨道车运行。(《GYK使用说明书V1.5.0》(《GYK使用说明书V1.5.0》第六章6.6.5.5) (1分)
A.8
B.3
C.5
D.10
参考答案:C

第10题:[多选题] 下列选项中，可能会造成重整汽油蒸汽压偏低的有(　　)。
A.稳定塔底压力过低
B.稳定塔底温度过低
C.稳定塔底压力过高
D.稳定塔底温度过高
参考答案:AD

第11题: [简答题]简单分析国际收支失衡的经济影响。
参考答案: （1）逆差对经济的影响：
首先，持续的国际收支逆差对本币造成强大的贬值压力。
其次，如果一国动用国际储备调节国际收支，这又将导致对内货币供给的减少。迫使国内经济紧缩，国内经济的紧缩会导致资本的大量流出，进一步加剧本国资金的稀缺性。
促使利率上升、投资下降，导致对商品市场的需求进一步下降。
（2）顺差对经济的影响：
首先，持续的国际收支顺差将会促使本币产生升值的压力，引致短期资本流入的大量增加。
短期资本流入的大量增加，造成汇率波动，进一步加剧外汇市场的动荡。
国际收支的顺差将扩大货币供给量，有可能导致通货膨胀。
最后，从贸易伙伴国的角度考虑，这容易引起国际经济交往中的贸易摩擦和冲突，从而导致国际交易成本的上升。

第12题: [单项选择]秘书运用ABC分类处理时间法中A类的任务是（）
A. 一般事务
B. 暂缓事务
C. 重要不急事务
D. 要事急事
参考答案:D

第13题:[单选题]中枢神经系统的坏死常为：
A.脂肪坏死
B.干酪样坏死
C.凝固性坏死
D.液化性坏死
参考答案:D

第14题: [单项选择]由第一目击者对心脏骤停病人现场就地实施的徒手、及时的一种急救方法被称之为（）
A. 院内救护
B. 医生急救
C. AFD
D. CPR
参考答案:D

第15题:[判断题]因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，无权再向本单位提出赔偿要求
A.正确
B.错误
参考答案:B

第16题:[单选题]处理心绞痛的旅客可给予 ( )。
A.黄连素
B.硝酸甘油片
C.颠茄片
D.晕动片
参考答案:B

第17题:[判断题]运维部门应保持电缆通道、夹层整洁、畅通，消除各类火灾隐，通道沿线及其内部、隧道通风口（亭）外部不得积存易燃、易爆物。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[单选题]低压接地线和个人保安线的截面积不得小于（）mm²。
A.12
B.16
C.25
D.36
参考答案:B

第19题: [多项选择]人本主义理论强调（）。
A. 人们的目标
B. 人们的生理动力
C. 刺激对人的影响
D. 过去的经历
E. 现在的状况
参考答案:A,E

第20题:[判断题]调节器尖轨或基本轨顶面出现肥边现象应及时打磨。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[多选题]预防重点领域金融违法犯罪包括（）。
A.严防信贷业务领域违法犯罪行为
B.严防信用卡业务领域违法犯罪行为
C.严防洗钱和恐怖融资相关违法犯罪行为
D.严防信息科技领域违法犯罪行为
E.严防资产处置领域违法犯罪行为
F.严防资产管理业务领域违法犯罪行为
参考答案:ABCDEF

第22题:[判断题]未列入工作计划的临时计划，在全体作业人员知晓危险点和控制措施的情况下，可以进行作业，无需通知设施运维单位。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题]钝性分离，下列哪一项不正确
A.用刀柄分离
B.用纱布小球分离
C.用手指分离
D.用止血钳分离
E.用刀尖分离
参考答案:E
手术刀刀片是锐器，用刀尖分离组织属于锐性分离

第24题:[单选题]《中国光大银行印鉴卡》一式（）份。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B
4.13客户预留印鉴管理办法

第25题:[多选题]党的群众路线是(　　)。
A.一切为了群众
B.一切依靠群众
C.从群众中来
D.到群众中去
参考答案:ABCD

第26题: [单项选择]至少每年至少召开几次业主恳谈会（）
A. 4次
B. 3次
C. 2次
D. 1次
参考答案:C

第27题:[多选题]人民币冠字号码查询登记簿详细记录受理的每笔查询业务的_____。（）
A.经办人和复核人
B.查询号码
C.查询业务时间
D.查询结果
参考答案:ABCD

第28题:[单选题] 根据《上海证券交易所股票上市规则》，上市公司购买或者出售资产，包括（）。
A. 购买原材料
B. 出售产品
C. 与日常经营相关的资产购买或者出售行为
D. 资产置换中涉及到的资产购买或者出售行为
参考答案:D
知识点：上交所上市公司应当披露的交易和关联交易规则
试题分类：主板类

第29题: [判断题]可转换债券的持有者要在规定的转换期间内选择有利时机，请求证券公司按规定的价格和比例将债券转换为股票。( )
参考答案:错

第30题: [简答题]什么是行政复议？
参考答案: 行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法利益，按照法定程序和条件向作出该具体行政行为的机关或者法律法规规定的机关提出申请，受理申请的行政机关依法定程序对该具体行政行为进行复查并作出复议决定的行动。

第31题:[判断题]进行新能源汽车维修，必须树立安全警示牌（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[单选题]原油主要由（）两种元素构成。
A.碳，氮
B.碳，氧
C.碳，氢
D.碳，硫
参考答案:C

第33题:[多选题]直接信用控制可采取的手段包括（）。
A.优惠利率
B.道义劝告
C.信用配额
D.利率最高限制
E.消费者信用控制
参考答案:CD
直接信用控制是指中央银行以行政命令或其他方式，从质和量两个方面，直接对金融机构尤其是商业银行的信用活动进行控制。其手段包括利率最高限、信用配额、流动比率和直接干预等。其中，规定存贷款最高利率限制，是最常使用的直接信用管制工具，如1986年以前美国的“Q条例”。选项AE属于选择性货币政策工具。选项B属于间接信用指导。

第34题: [单项选择]在VB中，过程共有三种，它们是______。
A. 事件过程，子过程和函数过程
B. Sub 过程, Function 过程和 Property 过程。
C. 事件过程，函数过程和属性过程。
D. Sub 过程，函数过程和通用过程。
参考答案:A

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