第4题:[多选题]资本金账户的支出范围包括( )。 A. 经营范围内结汇支出,结汇划入结汇待支付账户 B. 境内原币划转至保证金专用账户 C. 境内原币划转至同名资本金账户、国内外汇贷款专用账户、国内资金主账户、境外放款专用账户。 D. 经常项目对外支付及经外汇局(银行)登记或外汇局核准的其他资本项目支出 参考答案:ABCD
第18题:[多选题]下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪 A.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。 B.
遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。 C.
与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。 D.
对客户应言而有信,不随意承诺 参考答案:ABCD