第2题: [单项选择]下列公式中，不正确的是( )。 A. 收益额=销售收入×销售收入分成率 B. 收益额=销售利润×销售利润分成率 C. 销售利润分成率=销售收入分成率÷销售利润率 D. 销售利润分成率=销售利润分成率×销售利润率 参考答案:D 答案解析:销售利润分成率应该等于销售收入分成率除以销售利润率。
第24题: [多项选择]销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。 A. 详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等，均可以全面查看 B. 统计商机总量及其推进情况，形成商机漏斗，借助漏斗有针对性分析销售进展 C. 对推进缓慢的商机，给出系统预警提示，设置商机回收机制，推动业务员快速跟单，确保商机资源信息合理利用 D. 记录购销合同或服务合同的信息，对于分期付款的情况，支持到期提醒 参考答案:A, B, C, D
第25题: [单项选择]用枸橼酸和碳酸氢钠作片剂的崩解剂，其作用机制是 A. 膨胀作用 B. 毛细管作用 C. 湿润作用 D. 产气作用 E. 酶解作用 参考答案:D 答案解析:各选项均为崩解机制，其中枸橼酸和碳酸氢钠为泡腾崩解剂，遇水产生二氧化碳气体，借气体的膨胀而使片剂崩解。属产气作用，选D。
