第8题: [多项选择]“熟知业务”要求银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险和( )。 A. 法律关系 B. 价格变动趋势 C. 业务处理流程 D. 外部包装 E. 风险控制框架 参考答案:A,C,E 答案解析:[解析] “熟知业务”指银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
第10题: [单项选择]规划咨询需要正确处理不同发展目标之间的矛盾，即微观与宏观、局部与整体、短期与长期，经济与社会等，应坚持( )原则。 A. 前者为主 B. 后者为主 C. 二者择一 D. 无固定原则 参考答案:B 答案解析:[考核要点] 本题考核的是第四章第一节宏观经济评价。 [解题思路] 规划咨询属于宏观经济咨询，在不同的发展目标之间的处理上，应该着重于宏观的、整体的、长期的、社会的目标。
第12题: [单项选择]某展览馆建筑面积3296m2，采用红外线燃气辐射采暖，已知辐射管安装高度离人体头部为10m，室内设计温度tsh＝16℃，室外采暖计算温度－9℃，围护结构热负荷750kW，辐射采暖系统效率0.9，计算辐射管总散热量。（） A. 550~590 B. 600~640 C. 650~690 D. 700~750 参考答案:A
