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[判断题]综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]小鼠耳廓做微循环试验,可以避免手术,简化观察程序,很适宜外周微循环慢性实验观察。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]*AC01 IP防护等级的第二个数字为( )表示防止喷射的水侵入,防止各方向喷射的水侵入仪器仪表造成损坏。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:A


第3题: [单项选择]
2005年1月1日,乙公司采取融资租赁方式租入一栋办公楼,租赁期为15年。该办公楼尚可使用年限为20年。2005年1月16日,乙公司开始对该办公楼进行装修,至6月30日装修工程完工并投入使用,共发生可资本化支出100万元;预计下次装修时间为2012年6月30日。乙公司对装修该办公楼形成的固定资产计提折旧的年限是()。
A. 7年
B. 14.5年
C. 15年
D. 20年
参考答案:A
答案解析:发生的固定资产装修费用,符合资本化条件的,应在两次装修期间、剩余租赁期与固定资产尚可使用年限三者中较短的期间内,采用合理的方法单独计提折旧。本题两次装修期间是7年,为较短者,装修形成的固定资产应按7年

第4题:
[单选题]在输入电源、旁路或电池供电之间任意切换,UPS的转换时间均应小于( )。321010102
A.4ms
B.6ms
C.8ms
D.10ms
参考答案:A


第5题:
[多选题]糖尿病最重要的两种微血管病变有
A.视网膜
B.肾
C.心肌组织
D.神经
E.脑
参考答案:AB


第6题:
[判断题]铁路车站站名应采用规范格式,由反映车站所在地指位性名称构成,如需要可增加地理方位的指向性名称。一般不超过五个汉字(不含“站”字)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]个人购房贷款的还款方式可选择为:____。
A.等额本金
B.等额本息
C.到期还款
D.利随本清
参考答案:AB


第8题: [简答题]
他们发现在下午6点前不可能完成这项工作。
参考答案:They found it impossible to finish the job before 6 pm.

第9题:
[单选题]以现有物料主数据为基础,将同一品类物资中技术特性、价格特性相近或存在关联关系的多个物料进行分类归并,构建( )。
A.映射关系
B.基准物料
C.物料组
D.关联物料
参考答案:C


第10题: [多项选择]
下列关于国家风险评估指标中比例指标的说法,不正确的有()。
A. 外债总额与国民生产总值之比越低,表明外债负担越重
B. 偿债比例是一国外债本息偿付额与该国当年出口收入之比,用以衡量一国短期的外债偿还能力
C. 应付未付外债总额与当年进口支出之比衡量一国长期资金的流动性
D. 国际储备与应付未付外债总额之比衡量一国国际储备偿付债务的能力
E. 国际收支逆差与国际储备之比反映以一国国际储备弥补其国际收支逆差的能力
参考答案:A, C

第11题: [判断题]
矿井气候指矿井空气的温度、湿度和压力这三个参数的综合作用状态。
参考答案:错

第12题: [判断题]
在保持经营效率和财务政策不变,而且不从外部进行股权融资的情况下,股利增长率等于可持续增长率。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 本题的考核点是可持续增长率问题。在保持经营效率和财务政策不变的情况下,经营效率不变,意味着销售净利率不变,即销售增长率等于净利润增长率;而财务政策不变,意味着股利支付率不变,即净利润增长率等

第13题:
[判断题]闸瓦压力大,制动力也大。但闸瓦压力不能过大,否则使机车、车辆易产生滑行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [判断题]
铣削常用之进给率用mm/rev表示。()
参考答案:错

第15题: [多项选择]
患者女性,62岁,腹胀伴食欲减退,自觉腹部增大5个月。查体腹部膨隆,移动性浊音阳性,妇科检查子宫及双附件触诊不清,三合诊后穹隆可触及不平结节。下一步应进行的检查有助于诊断的是()
A. 妇科B型超声
B. 全腹CT
C. 宫腔镜
D. 宫颈液基细胞学
E. 血肿瘤标记物的检测
F. 凝血功能检查
参考答案:A, B, E

第16题: [简答题]
违法生育第二个子女应如何缴纳社会抚养费?
参考答案: 分别按男方和女方户籍所在地上一年度城镇居民年人均可支配收入或农村居民年人均纯收入的三倍征收社会抚养费,个人实际收入高于所在地城镇居民年人均可支配收入或农村居民年人均纯收入一倍以上的,按其实际收入的三倍计征社会抚养费。

第17题:
[单选题]高速铁路正线设计行车速度250km/h区段,最小坡段长度困难条件下应不小于()。
A.A、600m
B.B、800m
C.C、900m
D.D、1000m
参考答案:C


第18题:
[单选题]《传染病防治法》第七⼗七条 单位和个⼈违反本法规定, 导致传染病传播、流⾏, 给他 ⼈⼈身、财产造成损害的, 应当依法承担 ( )
A. ⺠事责任
B. ⾏政处分
C. 刑事责任
D. 纪律处分
E. 降级处分
参考答案:A


第19题:
[不定项选择题]共用题干 某建筑公司与某医院签订了一份建设工程施工合同,明确承包方(建筑公司)保质、保量、保工期完成发包方(医院)的门诊楼施工任务。工程完工后,承包方向发包方提交了竣工报告,发包方认为工程质量好,双方合作愉快,为不影响病人就医,没有组织验收,便直接投入正常使用。在门诊楼投入使用1年后发现存在屋面漏水、电气管线变形等质量问题,遂要求承包方修理。承包方则认为工程未经验收,提前使用,出现质量问题,承包商不再承担责任。根据以上资料,回答下列问题: 根据《建设工程质量管理条例》,电气管线的保修期为()年。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:B
此题考查工程竣工与保修阶段的合同管理。
此题考查竣工验收。发包人在疏导竣工验收28天内不组织验收,或验收后14天内不提出修改意见,视为竣工验收报告已被认可。
此题考查保修阶段合同管理。根据国务院《建设工程质量管理条例》规定,在正常使用条件下,电气管线、设备安装和装修工程最低保修期限为2年;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。
此题考查保修阶段合同管理。根据国务院《建设工程质量管理条例》规定,在正常使用条件下,电气管线、设备安装和装修工程最低保修期限为2年;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。
此题考查保修阶段合同管理。详见缺陷责任管理。

第20题:
[多选题]促进钙吸收的因素有( )
A. 维生素D
B. 乳糖
C. 膳食纤维
D. 色氨酸
参考答案:AB


第21题: [单项选择]
碱中毒是,将导致()
A. 高血钾,排酸性尿
B. 低血钾,排碱性尿
C. 低血钾,排酸性尿
D. 酸中毒,排碱性尿
E. 碱中毒,排酸性尿
参考答案:B

第22题:
[判断题]S1501反吹阀出现故障关不了时,应先关30XV005联系仪表处理
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [多项选择]
下列哪些系统正常工作时需要空气流量传感器信号()?
A. 点火正时控制
B. 怠速控制
C. 燃油喷射控制
D. 冷却风扇控制
参考答案:B,C

第24题:
[多选题] 下列( )具有社会危害性,尚不够刑事处罚的,由公安机关依照《治安管理处罚法》给予治安管理处罚
A. 扰乱公共秩序的行为
B. 妨害公共安全的行为
C. 侵犯人身权利和财产权利的行为
D. 妨害社会管理的行为
参考答案:ABCD


第25题:
[填空题]联系用手信号显示股道号码时,昼间右臂向上直伸,左臂向左平伸,表示股道开通( )道。
参考答案:七J442


第26题:
[单选题]混凝土的坍落度是表示混凝土( )的指标。
A.强度
B.密实度
C.拌和物和易性
D.耐冻性
参考答案:C
桥隧工

第27题:[简答题][I]LK1151
[Q]下列哪一项可以在电路电流严重过载时保护电路不受损坏?
参考答案:熔断器


第28题:
[单选题]( )是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A.韦伯
B.法约尔
C.泰勒
D.欧文
参考答案:B


第29题: [单项选择]
下列有关股份有限公司监事会组成的表述中,符合公司法律制度规定的是 ( )。
A. 监事会成员必须全部由股东大会选举产生
B. 监事会成员任期为2年,连选可以连任
C. 监事会中必须有职工代表
D. 未担任公司行政管理职务的公司董事可以兼任监事
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据公司法的有关规定:①股份有限公司的监事会由股东代表和适当比例的公司职工代表组成;②监事会中的职工代表由职工民主选举产生;③监事的任期每届为3年,连选可以连任。

第30题: [单项选择]
关于山体滑坡产生的地理原因,下列说法不正确的是( )。
A. 山体岩土的结构松散,抗剪强度和抗风化能力较低
B. 地下水活动对滑面(带)的软化作用和降低强度的作用突出
C. 坡度大于10°、小于45°,下陡中缓上陡、上部成环状的坡形是产生滑坡的有利地形
D. 不合理的人类工程活动,如开挖坡脚、坡体上部堆载、水库蓄(泄)水、矿山开采等都可诱发滑坡
参考答案:D
答案解析:[解析] D项是山体滑坡产生的人为原因,而非地理原因,故应选D。

第31题:
[单选题] 网络是通讯系统的基础,在电力监控系统中常用的通讯有串行通讯和( )。
A.RS432通讯
B.RS422通讯
C.RS485通讯
D.以太网通讯
参考答案:D


第32题:[单选题] 第 108 题, 本小题 1 分
断路器额定电压指(____)。
A. 断路器正常工作电压
B. 正常工作相电压
C. 正常工作线电压有效值
D. 正常工作线电压最大值
参考答案:C


第33题:[单选题]路段公司收费部门经理要详细了解收费站通行费收入.车流量等相关报表数据,掌握
运营情况。
A.各类数据
B.收费工作
C.治逃奖惩
D.堵漏增收
参考答案:B


第34题: [单项选择]
行车中遇到对向来车占道行驶时怎么办
A. 紧靠道路中心行驶
B. 主动给对方让行
C. 用大灯警示对方
D. 逼对方靠右行驶
参考答案:B

第35题:
[多选题]店铺动态评分是在淘宝网交易成功后,买家对本次交易的( )进行评分。
A.宝贝与描述相符
B.卖家的服务态度
C.卖家的发货速度
D.物流公司的服务
参考答案:ABCD


第36题:
[单选题]244.BD010 抽油机井( )过髙,会造成防喷盒处漏油。
A.回压
B.套压
C.流压
D.掺水压力
参考答案:A


第37题:
[多选题]许可开始工作的命令,应通知工作负责人。其方法可采用:()
A.口头通知
B.当面许可
C.电话许可
D.短信传达
E.派人送达
参考答案:BC


第38题: [多项选择]
在耕地保护中,要增强的意识有( )。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 责任意识
D. 经济意识
E. 文化意识
参考答案:A,B,C

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