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[判断题]综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]在SPWM脉宽调制的逆变器中,改变参考信号(调制波)正弦波的幅值和频率就可以调节逆变器输出基波交流电压的大小和频率。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题] SDH映射单元中,容器c—12的速率为( )Mbit/s。
A.1.600
B.2.176
C.6.784
D.48.384
参考答案:B


第3题:[单选题]B-B-B-005 4 2 4
下列选项中引起加氢装置循环氢压缩机组振动的原因中不正确的有( )。
A. 润滑油油温过高或过低
B. 压缩机发生喘振
C. 蒸汽带水或氢气带液
D. 润滑油高位罐液面低
参考答案:D


第4题: [多项选择]
金属风管板材的拼接方式有()等连接方法。
A. 咬口
B. 搭接
C. 铆接
D. 螺栓
E. 焊接
参考答案:A, C, E

第5题: [单项选择]
化脓性感染形成脓肿后,外科治疗的基本原则是
A. 全身加大抗生素剂量
B. 改用其他抗生素
C. 加用肾上腺皮质激素
D. 配合局部物理疗法
E. 立即切开引流
参考答案:E

第6题: [单项选择]
陈某,女,坐骨神经痛多年。股骨大转子高点与骶管裂孔的外1/3与内2/3交界的治疗本病的穴位是()
A. 居髎
B. 环跳
C. 膝阳关
D. 昆仑
E. 委阳
参考答案:B

第7题:
[多选题]《“家庭亲情贷”管理办法》规定:办理“家庭亲情贷”的家庭需具备的条件有( )。
A.家庭和睦,家风良好,邻里融洽,有较好口碑
B.家庭成员诚实守信,信誉良好,无重大不良信用记录
C.家庭成员身体健康,无赌博、吸毒等不良行为
D.农商行规定的其他条件
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]下列哪一种说法反映了边际技术替代率递减规律。当每增加1单位劳动时()。
A.如果资本量保持不变,产量就会增加的更多
B.如果资本量保持不变,产量的增加就会更少
C.保持产量不变时,资本量减少较多
D.保持产量不变时,资本量减少较少
参考答案:D
在维持产量不变的前提下,当一种生产要素的投入量不断增加时,每一单位的这种生产要素所能替代的另一种生产要素的数量是递减的。这一现象被称为边际技术替代率递减规律。因此,每增加1单位劳动,保持产量不变时,资本量减少量会递减。

第9题: [多项选择]
足跟痛的治疗原则是()。
A. 祛风散寒
B. 疏经通络
C. 化瘀止痛
D. 消肿止痛
E. 行气止痛
参考答案:B, C
答案解析:足跟痛的治疗原则是疏经通络、化瘀止痛。

第10题:
[判断题]有限空间工作完成,作业人员撤离管井、电力隧道后,应立即将井盖盖好,以免行人摔跌入井内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
手太阳小肠经与足太阳膀胱经的交接部位是()
A. 目外眦
B. 目内眦
C. 目中
D. 鼻旁
E. 口角旁
参考答案:B
答案解析:两经均通于目内眦。手足少阳经交接在目外眦,手足阴明经交接于鼻旁。

第12题: [单项选择]
从建设工程施工质量验收的角度来说,最小的工程施工质量验收单位是()。
A. 检验批
B. 工序
C. 分部工程
D. 分项工程
参考答案:A
答案解析:

[解析] 为了便于控制、检查、评定和监督每个工序和工种的工作质量,就要把整个工程逐级划分为单位工程,分部工程、分项工程和检验批,并分级进行编号,据此来进行质量控制和检查验收。最小的工程施工

第13题:
[单选题]氯气的颜色为( )
A.黄色
B.红色
C.无色
D.黄绿色
参考答案:D


第14题: [单项选择]
对于吸附色谱,( )梯度淋洗效果最好。
A. 线性
B. 凹形
C. 阶梯形
D. 线性+阶梯形
参考答案:B

第15题: [单项选择]
分析数据,请指出我国城镇人口哪一年超过乡村人口的一半()
A. 二十世纪末
B. 二十世纪初
C. 二十世纪中期
D. 二十一世纪初
参考答案:D

第16题:
[判断题]稀释蒸汽发生系统投用过程主要风险为泄漏、烫伤、水击。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]肾小球滤过的动力是
A.入球动脉压
B.出球动脉压
C.有效滤过压
D.血浆胶体渗透压
E.肾小球毛细血管压
参考答案:C
本题要点是肾小球的滤过功能。肾小球的滤过是指血液流经肾小球毛细血管时,除蛋白分子外的血浆成分被滤过进入肾小囊腔形成超滤液的过程。滤过的动力是有效滤过压,其值=肾小管毛细血管血压-(血浆胶体渗透压+肾小囊内压)。

第18题: [多项选择]
工商银行的优势包括哪些?()
A. 网点优势
B. 网络优势
C. 产品优势
D. 政策优势
E. 信用优势
参考答案:A, B, C, D, E

第19题: [单项选择]
脐中痛不可忍,喜温喜按,面赤,手足厥冷,脉微欲绝者,宜选用
A. 附子粳米汤
B. 乌头桂枝汤
C. 通脉四逆汤
D. 桂枝加黄芪汤
E. 暖肝煎
参考答案:C

第20题:
[判断题]单个客室侧门被切除时,该门红色指示灯闪烁,黄色指示灯常亮。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]配电线路和设备停电后,在未拉开有关隔离开关(刀闸)和做好安全措施前,不得触及线路和设备或进入遮栏(围栏),以防突然来电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [简答题]
试述肛瘘的临床表现。
参考答案: (1)肛门旁流脓液:脓液量与肛瘘病程长短、瘘道数量、位置高低以及内口大小有关。(2)肛周疼痛:若肛瘘引流不畅,可出现局部肿痛,若感染加剧可形成"瘘管性脓肿",可出现局部红、肿、热、痛,或伴恶寒、发热等全身症状。
(3)肛周瘙痒:由于肛瘘外口分泌物刺激,可引起肛周皮肤瘙痒,有时还会继发肛门湿疹等皮肤病,长期刺激可致皮肤增厚,呈苔藓样变。
(4)排便不畅:部分复杂性肛瘘,因慢性炎症刺激引起肛管直肠环纤维化或瘘管围绕肛管形成半环状纤维组织增生,影响肛门括约肌舒缩而排便不畅。
(5)全身症状:肛瘘急性期可有恶寒、发热,结核性肛瘘、克罗恩病肛瘘可出现午后潮热、盗汗、消瘦等消耗症状或腹泻、腹痛等肠道表现。
(6)体征:肛门周围一般有外口,局部肉芽增生,有渗出物溢出,指诊可扪及皮下向肛管或直肠内延伸的索状物,可在肛管或直肠壁扪及硬结,通过双叶肛镜,探针,染色等法可明确内口位置。

第23题: [单项选择]
()年,在西北电网建成第一回750千伏输电线路。
A. 1989
B. 2002
C. 2005
D. 2003
参考答案:C

第24题: [单项选择]
由于血脑屏障破坏所致的肿瘤增强是()
A. 脑膜瘤
B. 垂体瘤
C. 听神经瘤
D. 胶质瘤
E. 三叉神经瘤
参考答案:D
答案解析:胶质瘤的增强是因血脑屏障破坏导致的增强,而非血管内强化。

第25题: [单项选择]
原发性血小板增多症治疗错误的是()。
A. 静脉放血
B. 骨髓抑制药
C. 干扰素α
D. 血小板单采术
E. 抗凝和溶栓治疗
参考答案:A

第26题:
[判断题]低压触电时,因触电者的身体是带电的,其鞋的绝缘也可能遭到破坏,救护人不得接触触电者的皮肤,也不能抓他的鞋。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]拱圈的上曲面称为( )。
A.拱轴线
B.起拱线
C.拱背
D.拱腹
参考答案:C


第28题:
[判断题]刚性防水屋面就是用刚性材料做屋面防水层。
A.正确
B.错误
参考答案:A
刚性防水屋面:采用防水砂浆或掺入外加剂的细石混凝土(防水混凝土)作为防水层。

第29题:
[多选题]中国人民银行授权的鉴定机构有下列()行为之一,但尚未构成犯罪的,由中国人民银行给予警告、罚款,同时责成金融机构对相关主管人员和其他直接责任人给予相应纪律处分。
A.拒绝受理持有人、金融机构提出的货币真伪鉴定申请的
B.受理持有人、金融机构提出的货币真伪鉴定申请,提出有偿要求的
C.截留或私自处理鉴定、收缴的假币,或使已收缴、没收的假币重新流入市场的
D.未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序鉴定假币的
参考答案:ACD


第30题: [单项选择]
张某借给王某3万元,约定2013年5月1日还款。因王某到期未还,张某于2013年5月8日邮寄催款信件,王某于2013年5月10日收到此信,但直到2013年5月12日才拆阅此信。该债权诉讼时效中断的日期是()。
A. 2013年5月1日
B. 2013年5月8日
C. 2013年5月10日
D. 2013年5月12日
参考答案:C
答案解析:本题考查的是诉时效的中断事由,根据《民法通则》的规定,在下列情况下,诉讼时效中断:当事人提起诉讼;权利人提出要求或义务人同意履行义务。自权利人向义务人提出要求或义务人表示同意履行义务时起,诉讼时效中断

第31题: [单项选择]
语言方式的健康教育方法包括()
A. 宣传册
B. 电视
C. 报刊
D. 电话健康教育
E. 网络传播
参考答案:D

第32题: [单项选择]
下面哪项症状不该出现在眼肌型重症肌无力患者()
A. 好发于青少年
B. 病变仅限于眼外肌
C. 临床有眼睑下垂和复视
D. 两眼可以交替出现眼外肌麻痹症状
E. 有视力障碍
参考答案:E

第33题:
[单选题]气体灭火系统防护区的门应向( )开启,并能自行关闭,且保证在任何情况下均能从防护区打开。
A.朝里
B.朝外
C.朝里朝外都可以
D.疏散方向
参考答案:D


第34题:
[多选题] ( )应当采取有效措施加强协调和配合,共同保证航班 正常运行。
A.安全检查部门
B.机场管理机构
C.航空运输企业
D.其他驻场单位
参考答案:BCD


第35题:
[单选题]CRH380B型动车组组联挂作业前,两车机械师分别确认各自车组联挂端总风管        及列车管阀门Z13处于开启位置 。
A.Z16
B.Z14
C.Z15
D.Z17
参考答案:D


第36题: [单项选择]
人在观察物体时,由于视网膜受到光线的刺激,光线不仅使神经系统产生反应,而且会在横向产生扩大范围的影响,使得视觉印象与物体的实际大小、形状存在差异,这种现象称为( )。
A. 眩光
B. 视错觉
C. 明适应
D. 暗适应
参考答案:B
答案解析:人在观察物体时,光线不仅使神经系统产生反应,而且由于视网膜受到光线的刺激,会在横截面上产生扩大范围的影响,使得视觉印象与物体的实际大小、形状存在差异,这种现象称为视错觉。

第37题:
[单选题]在驾驶舱语音记录器测试时,若停留刹车松开,能否完成测试:
A.能
B.不能
C.只要通电即能测试
D.任何时候都能测试
参考答案:B


第38题: [单项选择]
1978年,Smilkstein设计了APGAR家庭功能问卷,从五方面评价家庭功能,不包括()
A. 适应度
B. 合作度
C. 成长度
D. 紧张度
E. 情感度和亲密度
参考答案:D

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