第1题:
[多选题]（多选题）. 下列说法错误的是( )A.多次测量可以减小偶然误差
B.误差是测量值与真值之差
C.通过一次测量可以求出标准差，因此称为单次测量的标准差
D.偏差是测量值与算术平均值之差
参考答案:ABD
无
第2题: [单项选择]
《伤寒论》说："衄家不可发汗"，其理论依据为A. 气能生血
B. 气能行血
C. 气能生津
D. 气能行津
E. 津血同源
参考答案:E
第3题:
[判断题]（ ）安全色有红、蓝、黄及白四种。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[多选题]高速铁路信号设备室电源设备安装包括( )、电源监测箱等。A.配电箱
B.UPS
C.蓄电池
D.电源防雷箱
参考答案:BCD
第5题: [简答题]
重整反应总温降下降的原因有哪些？参考答案:
主要原因有：
1、原料芳烃潜含量下降；
2、重整催化剂活性下降；
3、精制油杂质不合格，造成催化剂中毒；
4、重整进料干点过高，催化剂积炭速率增加；
5、重整系统氯含量偏高；
6、人为降低反应苛刻度。
第6题: [简答题]
复种作用及意义。参考答案:（1）扩大播种面积和提高单位面积年产量；
（2）调节土壤肥力；
（3）保持水土；
（4）缓解作物争地、争时、争肥矛盾；
（5）有利于稳产。
第7题:
[单选题]网络设备接地的主要目的是什么？（ ）。 A.A、避免设备的金属部分蓄积电量，到了危险电压的时候会对设备造成损害
B.B、把设备外露的金属部分安全接地，是为了消除浪涌
C.C、为了预防电源浪涌破坏母板或者内存
D.D、为了防止电源浪涌穿过计算机伤害到用户
参考答案:A
第8题:
[多选题]因停电计划变更、设备突发故障或缺陷等原因导致（）（）（）发生变化时，根据实际情况重新组织现场勘察。
A.A.停电区域
B.B.作业内容
C.C.作业环境
D.D.人员变动
参考答案:ABC
国家电网有限公司关于进一步加强生产现场作业风险管控的通知输电现场作业风险管控实施细则（试行）
第9题:
[单选题]10（20）kV及以下三相供电电压允许偏差为额定电压的（____）%；220V单相供电电压允许偏差为额定电压的（____）%。
A.±7,+7%～-10
B.±7,±7
C.+7%～-10,+7%～-10
D.±10,±10
参考答案:A
第10题:
[单选题]在火灾发展过程中,烟气流动的方向一般与火势蔓延方向( )。A.相同
B.相反
C.垂直
D.不确定
参考答案:A
第11题:
[判断题]撤离现场时,必须清点人员和装备。水罐消防车内余水应半满或不满,防止行车侧翻事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
出自林逋的话是（）。A. "人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此"
B. "无恒德者，不可以做医，人命生死之所系"
C. "一存仁心，……二通儒道，……三精脉理，……四识病原，……十勿重利。"
D. "不为良相，愿为良医"
E. "夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达，不可任也；非廉洁淳厚，不可信也。"
参考答案:B
第13题: [简答题]
谈谈商标注册人享有哪些权利。参考答案:
（1）专用权：专用权是指商标注册人对其注册商标所享有的独占性使用的权利。
（2）禁止权：禁止权是指商标注册人所享有的禁止他人擅自使用与其注册商标相混同的商标的权利。
（3）转让权：转让权是指商标注册人所享有的将其注册商标所有权转让给他人权利。
（4）许可使用权：许可使用权是指商标注册人所享有的以一定的方式和条件许可他人使用其注册商标并获得收益的权利。
第14题: [多项选择]
以下( )属于商业银行的柜台业务。A. 账户管理
B. 存取款
C. 票据凭证审核
D. 商业银行承汇兑业务
E. 贴现业务
参考答案:A,B,C
第15题: [填空题]
How did John usually go to school
He was sent to school by ______
参考答案:his father’s car/driver
答案解析:[听力原文]
How did John usually go to school
第16题: [单项选择]
足月臀位产，女婴，体重3.5kg，生后第一天即发现其左上肢松弛，活动少，上臂呈外展内旋位，左侧肱二头肌反射和Moro反射消失，握持反射存在。该患儿最可能的诊断是（）。
A. 肱骨骨折
B. 锁骨骨折
C. 臂丛神经麻痹
D. 肩关节脱位
E. 肘关节脱位
参考答案:C
第17题: [单项选择]
患者经前或经期小腹胀痛，行经量少，淋漓不畅，血色紫暗有瘀块，块下则痛减，乳房作胀，舌质暗，有瘀点，脉沉弦。除治疗痛经的基本手法外，辨证加减应选以下哪项（）
A. 按、揉章门、期门、肝俞、膈俞
B. 按、揉脾俞、胃俞、足三里
C. 按、揉肾俞、命门
D. 按、揉八髎
E. 按、揉内关、中脘
参考答案:A
第18题: [单项选择]
在我国教育史上，首次而鲜明地提出“大丈夫”理想人格的教育家是（）。A. 孟子
B. 孔子
C. 荀子
D. 庄子
参考答案:A
第19题: [单项选择]A great deal has been done to
better the situation
A. change
B. improve
C. assess
D. harm
参考答案:B
答案解析:本题是常见动词的考查。better改善，使…更好；change变化；improve改善，提高；assess评价；harm伤害。
第20题: [单项选择]
下列哪项不属于公民的诉愿权内容( )。A. 批评权
B. 建议权
C. 申诉权
D. 起诉权
参考答案:D
第21题: [简答题]
作为一名大客户经理，如何维护和服务好现有的大客户？参考答案:
顾客是利润的来源，有数据表明，只要降低5%的顾客流失率，公司的利润就能增加25%-85%。从某种意义上，维持客户比创造客户更重要，为创造客户是维持客户的5-6倍。
（1）对现有的大客户、各类目标大客户分类建立客户档案并加强动态管理，是大客户维护和服务的首要环节。分公司一定要有专人负责此项工作。
（2）实行大客户的分层分级服务管理
推行大客户经理负责制，实行省、地、区三级管理，省分负责跨省，跨地市大客户的维护，分公司负责本辖区B类以上大客户的维护，经营部负责C类大客户和商务客户的维护。
1）对A类大客户，必须确保每个客户至少有一名主任客户经理或高级客户负责，确保24小时内的联系畅通，并经常上门进行走访。。
2）对B类大客户，必须确保每个客户至少有一名高级客户经理或客户经理负责日常沟通、联系。客户要经常通过电话等方式进行联系并上门走访。
3）对C类大客户，必须确保有客户经理负责与其日常沟通、交流。客户经理要经常通过电话等方式进行联系并上门走访。
（3）建立大客户的定期跟踪、走访制度
服务要求：对A、B两类大客户，要求各责任单位每周一对上一周的话务流量进行统计分析，每月1日对C类大客户的上个月话务流量进行统计分析，每月进行汇总上报。新发展的大客户应在提供服务后5个工作日内进行回访。
（4）建立大客户流失预警机制
1）客户经理在与客户的不断联系、走访中发现客户与其它电信运营企业建立合作或准备建立合作关系，或者口头提出修改或中止协议时，客户经理应立即向客户了解实际情况并启动流失预警机制。
2）客户对某个问题多次投诉或在一段时间内投诉量较大，客户经理应及时对客户进行走访，了解实际情况并启动流失预警机制。
3）管理分析人员通过对客户业务量、通信费用的分析，对客户使用我公司某项或某几项通信业务较大幅度下降等情况作出分析，并及时将信息传递给客户经理，由客户经理主动与客户进行沟通，了解实际情况并启动流失预警机制。
4）流失预警机制启动后，客户经理需立即向公司的大客户营销服务工作负责人报告，分公司按照制定的客户流失预警处理办法展开对客户的挽留工作。
（5）建立大客户的绿色通道
应建立健全大客户营销服务工作的绿色通道。为客户提供便捷的沟通渠道，快速响应客户需求，为客户提供满意的服务。
大客户的所有需求和意见由负责的客户经理一点接入，为客户提供简洁、快速的沟通渠道。客户经理在收到客户需求后应立即与对应的项目经理沟通，召集虚拟团队成员，启动闭环管理程序。
（6）定期开展客户的沟通与交流活动
在省、市二级要建立大客户日常的联系和回访制度，定期组织开展包括新业务推介、讨论会、参观铁通机房、参观大客户业务样板点或设备合作商企业、休闲娱乐等各类联谊活动，活跃与大客户间的关系。同时，加强公关营销，努力与大客户建立相互信任的朋友关系和互利双赢的战略伙伴关系。
第22题:
[判断题]车电固定设备是指车电机具以外的电器装置. ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[多选题]电化区段道岔跳线，钢轨连接线（）A.应采用镀锌钢绞线，其截面积不小于（φ1.0mm×37）42mm2，钢轨引接线宜采用等阻连接线
B.应采用镀锌钢绞线，其截面积不小于（φ1.2mm×37）42mm2，钢轨引接线宜采用等阻连接线。
C.穿越钢轨时，应进行防护，距轨底应不小于20mm
D.穿越钢轨时，应进行防护，距轨底应不小于30mm。
参考答案:BD
第24题:
[多选题]制作环氧树脂电缆头和调配环氧树脂过程中，应采取（ ）措施。A.
B.防风
C.防毒
D.防水
E.防火
参考答案:BD
第25题:
[单选题]单选题现场高压试验区域应设置遮栏或围栏,向外悬挂( )的安全标志牌,并设专人看护,被试设备两端不在同一地点时,另一端应同时派人看守。
A.止步,高压危险!
B.禁止跨越
C.禁止入内
D.在此工作"
参考答案:A
第26题:
[多选题]当电网发生报警,发出声光信号时,监管区大门值班警察应立即报告监狱值班领导,监狱值班领导应怎样处置?( )
A.属监管安全异常情况的,应按报告程序立即报告,根据领导指示启动应急预案。
B.属设备故障的,应立即通知电网维护部门进行维修。
C.属误报警的,由警卫队值班警察手动解除报警信号。
D.事件处理完毕,值班警察应做好记录登记保存。
参考答案:ABCD
第27题:
[多选题]本规程适用于在运用中的（ ）电气设备上及相关场所工作的所有人员，其他单位和相关人员参照执行。
A.发电
B.输电
C.变电（包括特高压、高压直流）
D.配电和用户
参考答案:ABCD
第28题: [单项选择]
（）的测光原理是以18%中灰色调再现测光亮度。A. 闪光测光表
B. 点测光表
C. 照度测光表
D. 亮度测光表
参考答案:D
第29题:
[单选题]所谓曲柄，指的是两连杆中能作整圈( )的构件。A.转动
B.摆动
C.往复运动
D.单向运动
参考答案:A
第30题:
[单选题]（2020年真题）基金的不同投资风格往往形成不同的风险收益水平，因此对投资人而言，了解和考察其资产的投资风格非常重要，对基金投资风格的分析，其作用在于（ ）
Ⅰ、可以匹配投资者不同的风险偏好特征
Ⅱ、降低投资者的投资选择成本
Ⅲ、便于准确评价基金业绩
Ⅳ、明显提高投资者的投资收益
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ
参考答案:B
基金投资风格是指基金经理在资产组合管理过程中所采用的某一特定方式或投资目标，是严格按照承诺对资产进行配置以获取预期收益的投资战略或计划。不同的投资风格往往形成不同的风险和收益水平，因此对投资人而言，了解和考察其资产的投资风格非常重要。通过对基金投资风格的分析，可以匹配投资者不同的风险偏好特征，降低投资者的投资选择成本，便于准确评价基金业绩等。
第31题:
[判断题]收容教养，是公安机关依法对卖淫嫖娼人员集中进行法律教育和道德教育、组织参加生产劳动以及进行性病检查、治疗的行政强制教育措施。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
收容教育，是公安机关依法对卖淫嫖娼人员集中进行法律教育和道德教育、组织参加生产劳动以及进行性病检查、治疗的行政强制教育措施。收容教养，是指对不满16周岁而不予刑事处罚的少年犯罪人员，集中进行文化教育、法律教育、职业技术教育的一种行政强制措施。
第32题:
[单选题]LKJ-2000型监控记录装置,运行中当过机误差( )300m时,装置可以自动校正。A.小于
B.等于
C.大于
参考答案:A
第33题:
[判断题]企业名称代号位于产品型号的第一部分,用代表企业名称的两个或三个汉语拼音字母表示,其代号由企业自定。(中)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]发生于小支气管者,音调高,伴呼气延长的哨笛音称为( )A.鼾音
B.大水泡音
C.小水泡音
D.哮鸣音
E.肺泡呼吸音
参考答案:D
第35题: [单项选择]
证券公司、托管机构应当至少每( )向客户提供一次准确、完整的资产管理报告、资产托管报告，对报告期内客户资产的配置状况、价值变动情况等做出详细说明。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 15个月
参考答案:A
第36题:
[判断题]变压器室的通风窗可以采用燃烧材料制作。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
