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[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

参考答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。

热门试题:

第1题:[单选题]正向市场是构建(  )的套利行为。 I现货多头 II期货多头 III现货空头 IV期货空头
A.I、IV
B.II、III
C.I、II
D.III、IV
参考答案:A
正向市场是构建现货多头、期货空头的套利行为。

第2题: [单项选择]
汉防己乙素属于()
A. 吲哚类衍生物
B. 异喹啉类衍生物
C. 莨菪烷类衍生物
D. 双稠哌啶类衍生物
E. 有机胺类
参考答案:B

第3题:
[判断题]国务院有关部门按照职责分工负责安全生产强制性国家标准的项目提出、组织起草、征求意见、技术审查。国务院应急管理部门统筹提出安全生产强制性国家标准的立项计划,并制定发布。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]遇有超限列车,在办理发车预告(闭塞)通知接车站用语:()。
A.×(次)超限列车预告(闭塞)
B.超限列车×(次)预告(闭塞)
C.×(次)预告(闭塞)超限列车
D.超限×(次)列车预告(闭塞)
参考答案:B


第5题: [单项选择]
802.11n标准规定可使用5.8GHz频段。假定使用的下限频率为5.80GHz,则为了达到标准所规定的300Mbps数据率,使用单信道条件下,其上限频率应不低于______GHz。
A. 5.95
B. 6.1
C. 6.4
D. 11.6
参考答案:C
答案解析:本题考查信道容量方面的基本知识及奈奎斯特第一定理的应用。
根据奈奎斯特准则,无噪声有限带宽信道的极限容量为2Wlog2v。但对实际传输系统,该极限值无法达到。奈奎斯特

第6题:
[多选题]研究开发是创新的( )。
A.关键
B.前期阶段
C.物质基础
D.科技基础
参考答案:BCD
研究开发就是科学研究和技术开发活动的总称,是创新的前期阶段,是创新的物质和科学技术基础。故本题选BCD。

第7题:
[判断题] c类火灾是固体可燃物燃烧引起的火灾( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
A类火灾:指固体物质火灾.如木材、棉、毛、麻、纸张及其制品等燃烧的火灾;B类火灾:指液体火灾或可熔化固体物质火灾.如汽油、煤油、柴油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡等燃烧的火灾.C类火灾:指气体火灾.如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气等燃烧的火灾.D类火灾:指金属火灾.如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金等燃烧的火灾.(按有金属旁的记就可以)E类(带电)火灾:指带电物体的火灾.如发电机房、变压器室、配电间、仪器仪表间和电子计算机房等在燃烧时不能及时或不宜断电的电气设备带电燃烧的火灾.带着电的火灾F类火灾:烹饪器具内的烹饪物(如动植物油脂)火灾。

第8题: [判断题]
理财经理和客户之间只是简单的、一次性的交易关系。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 理财经理和客户之间不是简单的、一次性的交易关系,而是一种长期的、稳定的合作关系。

第9题:
[判断题]作业前,作业负责人应对机具进行检查,机具状态不良或安全附件失效的机具严禁上线使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:[单选题]1.170.第170题
容量是UPS的首要指标,可分为输入容量和输出容量。一般指标中给出的容量都是指输入容量。
A.正确
B.错误
参考答案:B
自动化其他辅助设备日常巡视

第11题:
[单选题] 在三种不同压缩过程中,压缩机所消耗功率最小的过程是 ( )。
A.绝热压缩过程
B.等温压缩过程
C.多变压缩过程
参考答案:B


第12题:
[单选题]无论作业中或作业后,发现线路轨向不良,用10 m弦测量两股钢轨的轨向偏差,当平均值达到( )mm,必须立即设置停车信号防护
A.A.10
B.B.12
C.C.15
D.D.25
参考答案:B


第13题: [多项选择]
烧结普通砖由粘土、页岩、煤矸石或粉煤灰为主要原料,经焙烧而成的实心或孔洞率不大于规定值且外形尺寸符合规定的砖,分()。
A. 烧结粘土砖
B. 烧结页岩砖
C. 烧结煤矸石砖
D. 烧结粉煤灰砖
E. 烧结普通砖
参考答案:A, B, C, D

第14题:
[多选题] 以下哪个表述和水痘有关:( )。
A.由水痘-带状疱疹细菌感染引起
B.由水痘-带状疱疹病毒感染
C.皮疹呈向心性分布
D.空气传染。
E.飞沫传染。
参考答案:BCDE


第15题:
[简答题]根据人力资源管理业务,可将人力资源基础信息分为几大类?
参考答案:根据人力资源管理业务,将人力资源基础信息分为机构与岗位信息、员工信 息、劳动关系信息、薪酬信息、培训信息、人才信息、绩效管理信息七大类。


第16题: [单项选择]
水痘:()
A. 呼吸道传播
B. 口口接触传播
C. 粪—口传播
D. 血液传播
E. 虫媒传播
参考答案:A

第17题:
[单选题]采用熔化极氩弧焊焊接碳钢时产生的臭氧量可高达( )ug/min。
A. 7
B. 20
C. 73
参考答案:C


第18题:
[填空题]综合厂用电率等于( )与( )的百分比。
参考答案:综合厂用电量|发电量


第19题: [简答题]就给定材料所反映的主要问题,自拟题目,写一篇1000字左右的议论文。
要求:中心明确,论点正确,论据充分,论证严密,有说服力,层次清晰,书写规范。
参考答案:物价问题的机遇与挑战
近年的物价用一个字概括就是“涨”,上涨的原因有内因也有外因。
第一,美元贬值人民币增值,国际市场上以美元计价的大宗商品出现大幅飙升行情,特别是黄金、白银、铜等贵金属的上涨引领资源类的矿产大幅飙升,从而引起铁矿石、农产品、棉花等期货大涨,影响我们的生活。
第二,中国的高增长在美元贬值的时代对外围热钱更具吸引力,外资间接进入中国股市和楼市,致使资本市场价格虚高。
第三,政府宏观调控对市场的调节效果逐渐在减弱,在市场经济背景下,政府调控楼市只能通过加大经济适用房、廉租房的供应量来满足市场需求,而对商品房房价只能产生比较小的影响。
在这一系列原因促使下,物价居高不下,现在已经形成城乡低收入居民生活的较大压力和紧张心理,居民消费信心指数高位回落。近三十年来,中国经济发展非常迅速,现在已经成为了全球最强大的国家之一,具有全球性的影响力,所以也要肩负全球的责任以及照顾全球的利益。在物价上涨、通货膨胀肆虐的同时,中国先后遭遇雪灾、地震,楼市冷清,股市下跌,银根紧缩,出口不畅,中小企业压力骤然加大,而我们老百姓感觉最明显的,就是不断攀升的物价。
中国经济困难的原因不仅仅在于复杂的国内、国际因素错综交织,使决策困难,还有好不容易积攒的社会财富会被通货膨胀吞噬,低收入老百姓的生活会随着通货膨胀变得愈加艰难。
但是这些并不能构成对中国经济丧失信心的理由,中国经济长期向好的趋势并没有因为通货膨胀而逆转,经济的基本面也没发生恶化,最重要的是,中国政府通过宏观调控组合拳,已经基本控制住了通货膨胀的蔓延。下一步的应对措施就是维护社会稳定,妥善安排低收入居民生活,妥善安排低收入群体的生活,想方设法尽量减轻这一部分人的生活负担。同时,要减少物价过快上涨对低收入居民家庭生活的负面影响,切实将改善民生落到实处,要在价格上涨幅度较大、对低收入群体生活影响较多时,及时采取调整社会保障标准、发放临时补贴等措施,确保低收入群体生活水平不因价格上涨而降低有三个应对之方,一是加速人民币升值;二是加速提高劳动力价格,增加社会公共福利,以解决国内消费需求不足和贸易顺差过大的问题;三是保持股市平稳发展,发挥股市吸纳过剩流动性的作用。同时,保持股市稳定发展对当前经济有着非常特殊的意义。股市的稳定向上发展,可以吸纳大量过剩流动性,对防止经济过热和通货膨胀有好处。如果当前股市出现暴跌甚至发生股灾,那么,对当前经济无疑是雪上加霜。股市吸纳的大量流动性必然会一方面流向储蓄、其他理财产品,另一方面将会流向房地产以及其他商品上面,将推动房地产价格以及物价继续走高。因此,要建设好股市,防止股市的大起大落,使股市成为良好的投资资金与消费资金的蓄水池,较好地吸纳当前过剩的流动性。
尽管中国国内现在面临诸多艰难挑战,但作为全球经济的发动机之一,中国要继续承担对这个世界的责任。站在全球经济的舞台上,我们从配角成为主角,肯定要付出一些代价,这是成长的代价。

第20题:
[判断题]最高额抵押担保的债权确定前,部分债权转让的,最高额抵押权按比例部分转让,但是当事人另有约定的除外。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]【单选题】遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔,登杆塔前,应先()、打好临时拉线或支好架杆。
A.培土加固
B.三交待
C.两穿一戴
D.测量接地电阻
参考答案:A


第22题:
[判断题]Lb4B2065电流速断保护的主要缺点是受系统运行方式变化的影响较大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]助学贷款实行“____”的原则。
A.一次核定
B.总额控制
C.定期检查
D.定向使用
参考答案:ABD


第24题:
[判断题]绝缘操作杆、验电器和测量杆允许使用电压应与设备运行状况相符。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]()不得延期。
A.配电第一种工作票
B.配电第二种工作票
C.带电作业工作票
D.低压工作票
参考答案:C


第26题: [多项选择]
韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的,认为存在着三种纯粹形态的合法权力,它们是()
A. 行政的权力
B. 理性——法律的权力
C. 传统的权力
D. 超凡的权力
参考答案:B,C,D

第27题:
[判断题]运行中的高压直流输电系统的直流接地极线路和接地极应视为带电线路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]在常规药敏试验中,下列细菌及其所选抗菌药物组合错误的是
A.葡萄球菌和青霉素

B.肠球菌和万古霉素

C.全身感染的葡萄球菌和呋喃妥因

D.肺炎链球菌和红霉素

E.脑脊液中的肠杆菌和三代头孢
参考答案:C
呋喃妥因口服吸收后在体内很快被代谢灭活,不适合治疗全身感染而用于肠道、尿路感染和外用消毒。

第29题:
[判断题]接近色灯信号机显示下列信号:一个绿色灯光和一个黄色灯光——表示进站信号机开放一个黄色灯光
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]马克思主义唯物史观正式创立的标志是( )。
A.《共产党宣言》发表
B.《哲学的贫困》发表
C.《德国农民战争》发表
D.《德意志意识形态》
参考答案:D


第31题:
[判断题]置换吹扫时,空气吹扫煤气CO<0.02%,煤气置换O2<0.4%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
中国现代银行产生的标志是成立()。
A. 浙江兴业银行
B. 交通银行
C. 中国通商银行
D. 中国银行
参考答案:C

第33题:
[单选题]我国的安全生产方针是( )。
A.安全生产,人人有责
B.安全第一,预防为主
C.以人为主,抓好安全
参考答案:B


第34题:
[单选题]用于手的消毒时碘仿溶液含有效碘
A.100mg/L
B.200mg/L
C.500mg/L
D.5000mg/L
E.50mg/L
参考答案:C
含有效碘500mg/L的碘仿溶液用于手的消毒;注射部位皮肤消毒和黏膜消毒用含有效碘5000mg/L的碘仿涂搽注射部位皮肤。

第35题:
[判断题]英国人史密斯在A市B区酒后将他人打成轻伤,该案可以由B区公安机关立案侦查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第三百六十三条外国人犯罪案件,由犯罪地的县级以上公安机关立案侦查。第三百六十五条外国人在中华人民共和国领域外对中华人民共和国国家或者公民犯罪,应当受刑罚处罚的,由该外国人入境地或者入境后居住地的县级以上公安机关立案侦查;该外国人未入境的,由被害人居住地的县级以上公安机关立案侦查;没有被害人或者是对中华人民共和国国家犯罪的,由公安部指定管辖。
  依据出处:公安机关办理刑事案件程序:第十二章外国人犯罪案件的办理

第36题:
[单选题]《行政机关公务员处分条例》规定,处分决定机关负责人的回避,由处分决定机关( )负责人决定。
A.其他
B.同级人事部门
C.同级人民代表大会
D.上一级行政机关
参考答案:D


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