参考答案:A
结合交叉销售的核心——客户，这项业务的首要意义在于提高客户忠诚度。实证分析显示，交叉销售对顾客的忠诚度有明显的正向作用。客户从某公司购买的产品数量每增加一件，其忠诚
第13题: [单项选择]（2003年）
根据我国《反不正当竞争法》和相关法律的规定，下列哪一种关于诋毁商誉行为的表述是正确的？
A. 新闻单位被经营者唆使对其他经营者从事诋毁商誉行为的，可与经营者构成共同的不正当竞争行为
B. 经营者通过新闻发布会形式发布影响其他同业经营者商誉的信息，只要该信息是真实的，不构成诋毁行为
C. 诋毁行为只能是针对市场上某一特定竞争对手实施的
D. 经营者对其他竞争者进行诋毁，其主观心态既可以是故意，也可以是过失
参考答案:B
答案解析:解析：A错误，不正当竞争行为的主体是市场经营活动中的经营者，新闻单位被利用和被唆使的，仅构成一般的侵害他人名誉权行为，而非不正当竞争行为。B正确，典型的诋毁商誉行为，如通过广告、新闻发布会等形式捏造、
第14题:[填空题]进站、接车进路信号机和自动闭塞区间并置的通过信号机处，钢轨绝缘可设在信号机前方___m或后方___m的范围内。
参考答案:1$$1
第15题:[单选题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。
A.现场电气设备接线情况
B.防范措施
C.危险点
D.安全注意事项
参考答案:B
第16题: [单项选择]与龋病患病关系密切的是
A. 含糖饮食摄入频率太高
B. 菌斑和牙石堆积
C. 增龄的原因
D. 饮水中含钙量增加
E. 体内免疫功能低下
参考答案:A
第17题:[多选题]银行一般通过( )等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A.现场、窗口
B.电话银行
C.业务宣传手册
D.电视广告
E.网上银行
参考答案:ABCE
银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。
第18题:[判断题]波分复用系统中监控信道中断时会影响业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[判断题]与停电设备有关的变压器和电压互感器,还必须从低压侧断开,防止向停电设备反送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[填空题]某企业在生产过程中，全日用电量为4800kWh，最大负荷Pmax为240kW，则这一天的负荷率为（ ）。
参考答案:0.8333
第21题:[多选题]在某些情况下，存在冲突，效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有（ ）。
A.委任态度开明的管理者
B.鼓励竞争
C.委任专制的管理者
D.鼓励合作
E.重新编组 确认答案
参考答案:ABE
第22题: [单项选择]下列关于WHO三阶梯癌痛治疗原则说法错误的是
A. 按阶梯治疗
B. 口服给药
C. 按时给药
D. 提倡使用哌替啶
E. 个体化给药
参考答案:D
答案解析:哌替啶是合成的吗啡代用品，止痛作用是吗啡的1/10，而口服作用仅为注射的1/3左右。控制强烈疼痛效果不如吗啡，作用时间也较吗啡短，在控制癌痛的效果上不能替代吗啡。
第23题:[判断题]使用智能柜员机进行对账单查询，客户可以查询活期账户明细、打印对账单；也可查询非活期账户余额、对账单，但不可打印。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]不准将30MPa压力的气瓶连接最高输入20MPa压力的减压器上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]. (单选题) 《中国石化安全风险评估指导意见》规定：中国石化安全风险矩阵中对于一般风险、较大风险和重大风险，执行最低安全要求使（ ）风险处于容忍风险区。 (1.0分)
A. 初始
B. 总
C. 最终
D. 剩余
参考答案:C
第26题: [单项选择]下列哪种情况下尿中出现蛋白质（）
A. 小管液流速加快
B. GFR增加
C. 滤过膜上nephrine量减少
D. 滤过分数增加
E. 血钠升高
参考答案:C
答案解析:nephrine是一种特别表达在肾小球足细胞足突隔膜的蛋白质，其主要功能是构成滤过屏障，对防止血中蛋白质被滤过入尿中起重要作用，因此，nephrine减少时尿中出现蛋白尿。
第27题:[不定项选择题]A.人参皂苷Ra
A.人参皂苷Rb
B.人参皂苷Rc
C.人参皂苷Rd
D.人参皂苷Rg
E.有兴奋中枢作用的成分是
参考答案:E
人参具有兴奋和抑制中枢作用，人参皂苷Rg类兴奋中枢，Rb类则抑制中枢。
第28题:[单选题]列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知（ ）停车。
A.邻线列车
B.后续列车
C.追踪列车
D.邻线及后续相关列车
参考答案:D
第29题: [多项选择]关于爱情，正确的说法包括（）。
A. 幼儿没有爱情体验
B. 爱情是自私自利的
C. 爱情有生理基础
D. 爱情是一种高级情感
参考答案:A, C, D
第30题:[判断题]( ) 调车领导人系指车站调度员、车站值班员、调车区长、车站站长。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]灭火器灭火时正确的使用方法为()。
A.侧身对准火源根部由近及远扫射灭火
B.任意位置对准火源灭火
C.正面对准火源由远及近灭火
参考答案:A
第32题:[多选题] 影响化学事故现场警戒范围的因素是( )。[中]
A. 发生事故的时间
B. 化学物质的毒性
C. 气象条件
D. 人口密集程度
E. 期望值
参考答案:ABCD
第33题:[多选题]幽门梗阻病人洗胃的时间是
A.饭后即刻
B.饭后一小时内
C.空腹
D.饭后2小时
E.饭后4-6小时
参考答案:CE
第34题: [单项选择]下列不符合阻塞性通气功能障碍表现的是（）
A. RV增高
B. VC正常或减低
C. DLC0／VA下降
D. FEV1／FVC正常或增高
E. RV／TLC明显增高
参考答案:D
第35题:[简答题]铺设混凝土枕地段，路基有翻浆、不均匀下沉及超过（ ）mm的冻害时必须整治。
参考答案:1
第36题: [单项选择]关于胶片特性曲线的叙述正确的是
A. 产生反转是由于曝光不足所致
B. 为线性曲线
C. 胶片感光速度越快初感点越高
D. 直线部密度与曝光量成反比
E. 可表示感光材料的特性
参考答案:E
答案解析:产生反转是由于潜影溴化，特性曲线是非线性的，感光速度越快初感点越低，直线部密度与曝光量成正比。
第37题: [单项选择]素混凝土构件可用于以下哪些构件
Ⅰ．受压构件
Ⅱ．卧置于地基上以及不承受活荷载的受弯构件
Ⅲ．受拉构件
Ⅳ．柱下独立基础
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据《混凝土规范》附录A第A.1.1条，素混凝土构件主要用于受压构件；素混凝土受弯构件仅允许用于卧置在地基上的情况以及不承受活荷载的情况；但因混凝土抗拉强度很低，因此题中A、B、D中均含有选
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