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[单选题]1.247. 第247题 实施“员工服务规范管理行动”,是指客户服务主动热情、有礼有节,保持良好仪容仪表,使用普通话,服 务用语规范,窗口、抢修等服务人员着装统一。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A
关联评价点的名称:识记供电服务“十项承诺”等优质服务要求

热门试题:

第1题: [单项选择]目前修复阴茎型尿道下裂的最佳手术方法为( )
A. 埋藏皮条重建尿道
B. 利用游离组织移植重建尿道(皮片或膀胱黏膜片)
C. 局部皮瓣重建尿道
D. 阴囊纵隔血管轴型皮瓣重建尿道
E. 尿道延伸一期修复尿道
参考答案:D

第2题: [单项选择]
定喘汤适用的病证是( )
A. 外感温燥,邪在肺卫
B. 风寒外束,痰热内蕴
C. 外感风寒,内伤湿滞
D. 风寒客表,水饮内停
参考答案:B

第3题:
[单选题]ZP·W1-18型无绝缘移频自动闭塞设备,通过发送、接收电缆盒的电缆补偿,使实际电缆长度与模拟电缆长度之和为( ),以利于移频信号的传输和调整。
A.10km
B.17.5km
C.19km
D.21km
参考答案:A


第4题:
[单选题]全部任务操作完毕后,由( )在规定位置盖“已执行”章,做好记录,并对整个操作过程进行评价。
A.操作人
B.监护人
C.许可人
D.原接令人员
参考答案:B


第5题:
[简答题][问答] (问答题)中国资产阶级的双重特点和性格是什么?
参考答案:(1)民族资产阶级上层资本雄厚与外国资本主义和本国封建势力的联系比较紧密,中下层规模较小,资金较少,与外国资本主义和本国封建势力的联系较少且矛盾较大。(2)民族资产阶级在其生存和发展过程中,一方面受到外国资本主义和本国封建势力的压迫,在一定条件下可以参加反帝反封建的革命或在斗争中保持中立;另一方面因其力量薄弱,又与外国资本主义和本国封建势力有着千丝万缕的联系,在斗争中缺乏彻底的革命性。这就是中国资产阶级的两重特点和双重性格,决定它不可能引导中国的民主革命走向胜利。


第6题:
[判断题]社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出,街道办事处研究确定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[简答题]虫眼越多的菜说明没有施用农药,所以更安全。
参考答案:错误


第8题:
[单选题]普速旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次。
A.5~6 、3~4
B.3~4 、2~3
C.3~4、5~6
D.2~3、3~4
参考答案:A


第9题: [填空题]
英国物理学家()发现电子,并指出:阴极射线是高速运动的电子流。
参考答案:汤姆生

第10题: [单项选择]
确定肿瘤诊断最直接可靠的证据是()
A. 内窥镜检查
B. 计算机断层扫描
C. 病理检查
D. 病史及体征
E. 磁共振检查
参考答案:C

第11题:
[多选题]信号设备的防雷接地装置由( )部分组成
A.压敏电阻
B.接地导线
C.接地体
D.瞬变抑制器
参考答案:BC


第12题: [填空题]
小儿呼吸系统疾病以________最常见。
参考答案:急性呼吸道感染

第13题:
[多选题] 刘建为某单位涉密人员,按照保密规定,他需经批准方能出国(境),其单位应当对其进行行前保密提醒谈话,谈话内容主要包括( )。
A.涉密人员的责任与义务
B.发生或发现保密违规或失泄密事件的处理方法
C.外出期间要注意的保密纪律和其他纪律
D.受到前往国家或地区专门机关的调查或不公正待遇的处理方法
参考答案:BCD


第14题:
[判断题]对流干燥速率的快慢只取决于传热,与干燥介质无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]043】招标文件没有规定的评标标准和方法可以作为评标的依据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中华人民共和国招标投标法实施条例》第四十九条 评标委员会成员应当依照招标投标法和本条例的规定按照招标文件规定的评标标准和方法客观、公正地对投标文件提出评审意见。招标文件没有规定的评标标准和方法不得作为评标的依据。

第16题:
[单选题]在主动脉弓横断层面上,靠近肺纵隔面的肺段
A.右肺尖段
B.右肺前段
C.右肺后段
D.左肺前段
E.左肺尖后段
参考答案:A


第17题: [单项选择]
有关西咪替丁的叙述,错误的是()
A. 第一个上市的H2受体拮抗剂
B. 具有多晶型现象,产品晶型与生产工艺有关
C. 是P450酶的抑制剂
D. 主要代谢产物为硫氧化物
E. 本品对湿、热不稳定,在少量稀盐酸中,很快水解
参考答案:E

第18题:
[填空题]ERCP发生故障时,自动由( )和13CP来代替其功能。
参考答案:16CP


第19题: [单项选择]
下列关于举证时限的说法,错误的是( )。
A. 举证时限是指法律规定或法院、仲裁机构指定的当事人能够有效举证的期限
B. 当事人逾期提交的证据材料,人民法院审理时应重新组织质证
C. 当事人在举证期限内不提交证据的,视为放弃举证权利
D. 当事人在举证期限内提交证据材料有困难的,可向人民法院申请延期举证
参考答案:B

第20题:
[单选题]社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现,该社区周边环境差,公共服务设施不足,社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此,社会工作者小李开展了一系列服务,如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中,遵循了青少年社会工作的()原则。
A.尊重青少年的价值与尊严
B.接纳与关爱青少年
C.注重青少年的个别需求
D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
参考答案:D
青少年是一个充满活力的群体,青少年社会工作必须遵循以下原则,才能使专业服务发挥效果:(1)尊重青少年的价值与尊严;(2)接纳与关爱青少年;(3)注重青少年的个别需求;(4)协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

第21题:
[单选题]’年3月29日,“天津地铁”app正式上线( )代扣支付功能。
A.A.微信
B.B.银联
C.C.京东白条
D.D.支付宝
参考答案:D


第22题:
[单选题]甲烷传感器、分站(区域控制器)备用量不少于使用量的()%,其它装置备用量不少于20%
A.A、20
B.B、30
C.C、50
参考答案:B


第23题:
[单选题] [ZJJK20-01-Y] 能封闭18°坡度对焊钻杆接头的防喷器是( )。
A.单闸板防喷器
B.双闸板防喷器
C.环形防喷器
D.其他选项都可以
参考答案:C


第24题:
[多选题]综合防尘有哪些具体措施( )。
A.湿式钻眼
B.喷雾、洒水
C.加强通风排尘
D.加强个人防护工作
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题] 二步法硫氰酸钠浓度的控制范围是( )%。
A.51~52
B.51~58
C.57.8~58.3
D.51~57.5
参考答案:C


第26题:
[判断题]操作人应正确掌握变电站运行方式,操作票应根据调控指令和现场运行方式,参考典型操作票拟定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
制定健康教育具体目标的3个“W”包括()
A. 何人、何种行为、多大程度
B. 何人、何种行为、何时
C. 何人、何种行为、何地
D. 何人、何时、多大程度
E. 何时、何地、多大程度
参考答案:B

第28题: [简答题]
目前,我国经济问题的根源之一就是流动性过剩。请简要分析我国出现流动性过剩的原因,并提出具体的对策建议
参考答案:(1)流动性过剩的原因
①当前我国流动性的最主要来源是国际收支顺差。而我国国际收支顺差特别是经常项目顺差是国内外产业结构失衡的结果。从1992~2006年,我国国际收支顺差不断增加。1992年我国外汇储备余额为194.43亿美元,到2006年已经突破1万亿美元达到10663亿美元。经常项目顺差特别是货物贸易顺差是国际收支顺差的最主要来源。货物贸易持续巨额顺差,反映了我国国内外产业结构的不平衡。
②流动性过剩的深层原因是国内经济结构失衡在货币层面的反映。首先,收入分配差距过大制约了消费需求的增长。收入分配差距过大降低了国民的平均消费倾向。一方面,高收入阶层虽然收入增长迅速,有效消费需求随收入增长不断得到满足,但由于其消费倾向不高,对消费增长的拉动力不足;另一方面,低收入阶层收入增长慢,消费能力不足,消费需求又得不到满足,致使整体国民的平均消费倾向无法得到有效提高。消费的落后,使得大量资金在银行体系内沉淀起来。其次,投资-储蓄结构失衡。宏观经济理论告诉我们,投资由储蓄转化而来,储蓄大于投资的差额,应该等于国际收支顺差。中国目前的储蓄-投资差额越来越大,一方面意味着国际收支的顺差越来越大,另一方面也意味着储蓄向投资转化的渠道不畅。这几年政府财政收入与企业盈利都增长很快,使得政府和企业的储蓄倾向也增强了,造成储蓄和投资扩大。从国家层面来看,无论是外汇还是人民币发行量,都比较充裕,却不能得到有效利用。一方面社会上有很多钱,另一方面又有很多项目缺乏正常渠道融资。现在,基本是通过银行体系来配置信贷资源;而银行的风险评估有其局限性,无法做到以不同层次的金融市场来满足不同层次的投资和融资需要,影响了储蓄向投资有效转化。
(2)化解流动性过剩的对策开放经济条件下的流动性过剩,形成原因复杂,潜在危害大,其治理手段也不能单单依赖于货币政策。我们认为,对当前的流动性过剩的治理,需要多管齐下,“攘外”和“安内”并重,短期和长期并重,总量调整和结构调整并重。在短期内,攘外为主,偏重于总量调整;在长期内,安内为主,偏重于结构调整。
①加强外汇管理,严格控制热钱流入。加强外汇管理,对以虚报出口、假冒FDI的短期资本流入进行严格清查。同时加强对外汇储备增加额中,除了经常项目顺差和FDI流入之外的那部分资本流入进行排查,弄清其来源和用途。对短期内流入股市的大额资金进行适当监控,防止热钱炒作。对外资购买房地产进行严格管理和限制,防止外资炒作导致房地产价格波动等。
②合理使用外汇储备。在对外汇储备使用上,存在不同的观点。有人认为,目前外汇储备用于持有美国债券,在美元贬值的情况下是不合理的,应该增加外汇储备的用途。更合理的一种观点是对外汇储备按照用途进行分类。可以将其划分为流动性部分和投资性部分。流动性部分,其投资对象主要集中于发达国家的高流动性和高安全性的货币工具和政府债务上。这一部分外汇资产形成“官方外汇储备”,主要功能是用于为货币政策和汇率政策的实施提供资产基础。投资性部分,它主要被用于投资在收益性更高的金融资产上,其中一部分可交由其他政府经济部门管理,形成“其他官方外汇资产”,主要用于贯彻国家对外发展战略调整,在海外购买国家发展所需的战略性资源、设备和技术,或者在海外进行直接投资,或者购买具有一定风险的高收益国外股票、债券,乃至金融衍生产品。
③合理引导资金流出。以往外汇管理体制是重流入,轻流出;但是随着流动性过剩问题的逐步凸现,化解国内剩余流动性的方法之一就是合理引导资金流出,目前大体包括三个部分。一是提高居民出国换汇额度;二是鼓励企业走出去,对外直接投资;三是规范完善QDII(境内合格投资者)制度,引导国内资金外流。
④适度调整人民币汇率。根据克鲁格曼不可能三角理论,浮动汇率制、资本管制和货币政策的独立性是不可能同时成立的。加大汇率浮动的程度,可以提高货币政策的自主性和独立性。
⑤加快国内利率市场化进程。我国利率没有完全市场化,给治理流动性过剩问题带来很大制约。目前对于解决外汇占款问题,中国人民银行发行央行票据回收流动性。但是在央行票据到期时,流动性问题依然存在。因此,发行央行票据不是解决流动性过剩的长期办法。那么从长期来看,人民币汇率实现更大程度的浮动,是平衡流动性的一个思路。但是在利率没有完全放开的情况下,汇率的浮动会造成资本的大量流动,进而又造成汇率的剧烈波动。因此,如果进一步放开汇率浮动空间,平衡国内外资本流动压力,就要使利率市场化,利率的变动和汇率的变动搭配进行。要想通过浮动利率的手段解决外汇占款过多的问题,就必须先解决利率市场化问题。
⑥改善国民收入分配结构。提高居民收入显然应当成为我国今后宏观经济政策的长期着力点。首先,完善有关最低工资标准的规定,并严格执行,在保证贫困人口最基本收入的基础上逐步提高其收入水平。其次,完善各种社会保障制度,适度增加社会福利支出。当前我国医疗、住房和教育费用增长过快,直接导致居民增加储蓄,以备未来之需,使消费需求长期低迷。其三,积极发展资本市场、发展直接融资,改变银行间接融资比重过高的状况,为居民获取更多的财产收入创造条件。
⑦建立公共财政。财政政策应当在今后以提高国内消费率为核心的宏观调控政策中发挥更为积极的作用,应向公共财政转型。“减税增支”应当成为今后一段时期安排财政政策的基础之一。就减税而言,适当降低生产税的税率和降低所得税税率,提高企业和居民收入。就增支而言,大力增加社会公共服务支出,以增加居民和政府部门消费。财政要在教育、医疗等公共领域内发挥主要作用。尤其是在农村,政府对于基础设施和教育、医疗的公共投入还相当不够。增加对农村的财政投入,是农村金融发展的前提。这不但可以实现财政投资的合理分布,而且可以促进农村与城市的协调发展。
⑧调整外资政策,提高企业生产技术水平。对外资引进的政策进行调整,在“两税合并”的基础上,对具有较高技术含量的外资企业进行优惠,对投资于劳动密集型产业的低附加值外资取消优惠甚至设立门槛,以提高生产的技术水平。要用现代科学技术改造传统产业,以不断提高其劳动生产率。在此条件下,企业应逐步提高其对劳动者支付报酬的水平,减少对低劳动力成本的依赖,以应对全球化的严峻挑战。

第29题: [单项选择]
对于35kV及以下的线路,一般不沿线装设避雷线,但需要逐级杆塔接地,主要起()的作用。
A. 排除接地故障
B. 释放大电流
C. 释放高电压
D. 避雷线
参考答案:C

第30题:
[多选题]第五套人民币2005年版哪些券别纸币的防伪特征采用了阴阳互补对印图案()。
A.100 元;
B.50 元;
C.20 元;
D.10 元;
E.5 元。
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
关于胆囊结石的描述,错误的是()
A. 胆囊结石均有症状
B. 进食油腻食物后症状加重
C. 大的单发结石不易发生嵌顿
D. 结石嵌顿于胆囊壶腹后,导致急性胆囊炎
E. 胆绞痛向右肩部放射
参考答案:A
答案解析:20%~40%的胆囊结石患者终生无症状,选项A错误。大多数患者在进食后,特别是进油腻食物后,出现临床症状或加重,选项B正确。大的单发结石不易发生嵌顿,选项C正确。胆囊结石移位并嵌顿于胆囊壶腹后或颈部,

第32题:
[多选题]以下属于抗氧化的微量营养素是
A.硒
B.维生素D
C.维生素B1
D.维生素C
E.维生素E
参考答案:ADE


第33题: [单项选择]
婴儿期的年龄范围一般为( )。
A. 0~3岁
B. 0~4岁
C. 0~5岁
D. 0~6岁
参考答案:A
答案解析:[解析] 婴儿期的年龄范围是0~3岁。这个时期的儿童生理和心理发展都非常迅速,是人生发展的第一个非常重要的里程。

第34题: [多项选择]
规划研究是规划咨询的一项主要业务,其主要内容一般包括( )。
A. 发展战略目标
B. 发展思路和开发方案
C. 发展规划的条件
D. 市场竞争机制
E. 产业结构和产业政策
参考答案:A,B,C,D

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