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[多选题]客运监察对服务质量（），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.不良反映
B.一般问题
C.严重问题
D.重大问题

参考答案:CD

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第1题: [单项选择]患儿女，5岁。近半年反复患咽扁桃体炎，现发热二周，每日热退时，精神状态良好，但面色渐苍白，肘膝关节不固定痛，查体，发现心音低钝，心尖区可听到吹风样收缩期杂音。提示该患儿可能患有（）
A. 风湿性心肌炎
B. 二尖瓣狭窄
C. 伴有先天性心脏病
D. 发热所致
E. 无临床意义
参考答案:A

第2题:[多选题]ETC通行有效性判断包含内容有哪些？( )
A.OBU有效期和拆卸状态
B.ETC卡有效期
C.OBU和ETC卡车牌号码一致性
D.状态名单信息
参考答案:ABCD

第3题:[单选题]微机五防系统机械锁具识别码错误应如何处理？( )
A.更换机械锁
B.更换识别码并同步至数据库
C.更换标识牌
D.更改五防逻辑
参考答案:B

第4题:[多选题]要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，（）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应（）予以解决。
A.人民铁路为人民
B.热情周到
C.周到热情
D.千方百计
E.旅客至上
参考答案:ACD

第5题:[单选题]个人自用车贷款期限不得超过（）年，其中二手自用车贷款期限不得超过3年
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D

第6题:[填空题]烟草专卖品准运证可以由国家局授权或委托省级局、省级局委托( )签发。
参考答案:地市级局

第7题:[单选题]营业网点未将上级文件精神及时传达贯彻的，对责任人处（）元罚款
A.100
B.200
C.300
D.500
参考答案:C

第8题:[判断题]根据《电动汽车充换电设施运维安全管理设施细则》》要求，在岗生产人员因故间断电气工作连续6个月以上者，应重新学习并经考试合格后，方可再上岗工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第9题:[多选题]配电《安规》3.3.9.14:在配电线路、设备上进行非电气专业工作（如电力通信工作等），应执行工作票制度，并履行（）等相关安全组织措施。
A.停电
B.工作许可
C.验电
D.接地
E.工作监护
参考答案:BE

第10题: [单项选择]1990年8月24日，国家技术监督局令第13号发布的企业标准化管理办法由（）负责解释
A. 企业
B. 省技术监督局
C. 国家技术监督局
D. 当地技术监督局
参考答案:C

第11题:[单选题]具有司呼吸作用的气是
A.营气
B.卫气
C.脏腑之气
D.元气
E.宗气
参考答案:E

第12题:[单选题]作业人员应具备必要的电力监控系统专业知识，掌握电力监控系统专业工作技能，按工作性质，熟悉本规程，并经学习培训
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B

第13题:[单选题]正中神经损伤腕部将出现:
A.垂腕畸形
B.爪形手
C.垂指畸形
D.拇指对掌功能障碍
E.拇、示、中指屈曲障碍
参考答案:D

第14题: [简答题]说明调节阀手把（汽门）的构造和怎样调整？
参考答案: 调节阀由齿形板、齿形滑块、导架、手把，活动连杆，曲拐手柄，螺栓、弹簧、手把安装座，杠杆支点轴组成，当手把向前推至与止棒相碰时，如调节阀尚未关闭，可放松连杆上的防缓螺母，旋动拉杆，使其缩短而得到调整。

第15题:[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：在节假日可先通过电话、微信、短信等渠道进行预审核的报备类型有（）。
A.地市级及以上政府批准执行的有序用电限电报备
B.系统升级、改造无法为客户提供正常服务，对供电服务造成较大影响的报备事项
C.符合应用级别的预警恶劣天气报备
D.恶意投诉事项报备
参考答案:ABC

第16题:[判断题]疏散楼梯间和前室的顶棚、墙面和地面均应采用对级装修材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题]I can write letters__English now.
A.on
B.in
C.of
D.to
参考答案:B

第18题:[单选题]距离接触网超过（）的燃着物体，可以不停电用水浇。
A.4m
B.3m
C.2m
D.3.5m
参考答案:A

第19题:[判断题] 100文件版本号和C R C校验码信息应包含于对应I E D的C C D 文件中。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题:[单选题]LAB32204防止“五种”电气误操作事故，要求凡有可能引起电气误操作的高压电气设备，均应装设防误装置。“五防”功能中除以下( )项可采用提示性装置外，其它“四防”均应用强制性的装置。
A.防止带负荷拉（合）隔离开关
B.防止带电挂（合）接地线（接地开关）
C.防止带地线（接地开关）合断路器
D.防止误分（误合）断路器
E.防止误入带电间隔。
参考答案:D

第21题:[多选题]对现场出现鼠蟑等危害疫情时，利用（），及时报告铁路疾控机构，启动现场处置工作。
A.现代通讯手段
B.客管系统
C.信息平台
D.电子邮件
参考答案:AC
《国铁集团铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》（铁劳卫〔2019〕11号）

第22题:[单选题]隧道衬砌的检查,可使用( )方法。
A.分类检查
B.分格检查
C.定期检查
D.临时检查
参考答案:B

第23题:[单选题]音乐术语包括速度术语,力度术语,表情术语,其中速度术语中的柔板每分钟拍数为( )。
A.53
B.54
C.55
D.56
参考答案:D

第24题:[单选题]下面情况最适宜选用同步电复律的治疗措施是
A.心室颤动
B.心室扑动
C.室性心动过速
D.窦性心动过速
E.病态窒房结综合征
参考答案:C
同步电复律适用于有R波存在的各种快速异位心律失常，如心房颤动、室性阵发性心动过速等。

第25题: [单项选择]The sailor had to（）many hardships to reach the des tination.
A. go back to
B. go through
C. go along with
D. go into
参考答案:B
答案解析:

动词短语辨异。go back to返回，追溯到；go through经历，经受；go along with与……相处；go into进入。

第26题: [多项选择]风险的基本要素包括（　）。
A. 风险因素
B. 风险事故
C. 风险预防
D. 风险计划
E. 风险损失
参考答案:A, B, E
答案解析:风险是由风险因素、风险事故和损失三个基本要素构成的统一整体，三者之间存在一种因果关系。

第27题:[单选题]回转式镗套又分为滑动式和()两种。
A.移动式
B.滚动式
C.平衡式
D.接触式
参考答案:B

第28题: [名词解释]百合病
参考答案: 由于热病之后，或情志不遂引起心肺阴虚内热所致，临床以神志恍惚不定，饮食、感觉、行动、起居异常及口苦、小便赤、其脉微数等为特征的一类疾病。

第29题:[单选题]汽车电动座椅能调节的方向比较多，许多车辆使用4个电动机，能够对座椅的（）个方向进行调节。
A.8
B.6
C.4
D.5
参考答案:A

第30题:[单选题]出口企业分类管理类别评定,一类出口企业必须是纳税信用等级 A级的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
(《国家税务总局关于发布修订后的《出口退(免)税企业分类管理办法》的公告》国家税务总局公告2016年第46号规定一类企业评定时纳税信用级别为A级或B级)

第31题:[单选题] 必须严格控制有限空间作业人数，原则上不超过（）人。
A.1
B.2
C.3
D.4 ( ) 教材11.1.2
参考答案:B

第32题:[多选题]VCM装置中外排废水COD超标，处理措施正确的是(　　)。
A.严禁废水夹带EDC
B.及时清理塔内杂物
C.废水进料泵严禁插入EDC液面以下
D.降低废水处理量
参考答案:BCD

第33题:[单选题]脊髓灰质炎、甲型肝炎等病毒的病毒体结构组成是( )。
A.核酸和刺突
B.衣壳和包膜
C.基质蛋白和衣壳
D.核酸和包膜
E.核酸和衣壳
参考答案:E
①病毒体的基本结构是由核心和衣壳构成的核衣壳。核心位于病毒体的中心，为核酸。包绕在核酸外面的蛋白质外壳，称为衣壳。因此病毒体=核衣壳=核酸+衣壳(E对)。②有的病毒在核衣壳外还有包膜，称为包膜病毒。有的病毒无包膜，称为裸露病毒。因此，包膜不可能是病毒体的基本组成单位，故不答BD。③在包膜的表面常有不同形状的突起，称为刺突。可见刺突是包膜外的结构之一，因此刺突也不可能是病毒体的基本组成单位，故不答A。④有些包膜病毒在核衣壳外层和包膜内层之间存在基质蛋白质，可见基质蛋白质可不属于核衣壳，因此不是病毒体的基本组成单位，故不答C。

第34题:[判断题]睾丸的内分泌功能是分泌雄激素。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题: [单项选择]开口于蝶筛隐窝的是（）。
A. 后筛窦
B. 上颌窦
C. 前筛窦
D. 额窦
E. 蝶窦
参考答案:E
答案解析:上颌窦、额窦、前筛窦和中筛窦都开口于中鼻道；后筛窦开口于上鼻道，蝶窦开口于蝶筛隐窝。临床上鼻窦炎以上颌窦炎较多见。

第36题:[多选题]《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
A.铁路客运监查证
B.铁路路风监查证
C.铁路运输收入稽查证
D.稽查臂章
参考答案:CD
第五十九条

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