第18题: [单项选择]系统缺陷引发的风险不包括( )。 A. 系统开发的风险 B. 系统维护的风险 C. 系统设计的风险 D. 系统报告的风险 参考答案:D 答案解析:[解析] 系统在整个设计开发运行过程中存在的风险,是系统缺陷造成的风险,不包括系统报告的风险。
第19题: [单项选择]某社会工作者在确定本工作小组的具体目标时,列出了以下几项,其中错误的是( )。 A. 沟通目标 B. 过程目标 C. 实质目标 D. 总目标 参考答案:D 答案解析:[解析] 小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定,大致包括指导思想和总体任务,围绕总目标建立的具体目标,包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部