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[填空题]比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.

参考答案:顾客意见

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第1题:[多选题]操作系统通常分为( )。
A.批处理操作系统
B.分时操作系统
C.实时操作系统
D.网络操作系统
参考答案:ABCD

第2题: [简答题]叙述故障的分类情况。
参考答案:设备的故障可分为间歇性故障和永久性故障。永久性故障（按功能丧失程度分为安全性故障和局部性故障，按发生快慢可分为突发性故障和渐发性故障，按故障原因可以分为磨损性故障、错用性故障、固有薄弱性故障，按危害性大小可以分为危险性故障和安全性故障）。

第3题:[单选题]天疱疮用( )等高锰酸钾溶液清洗创面。
A. 1:2000
B. 1:4000
C. 1:6000
D. 1:8000
参考答案:D

第4题:[判断题]机车车辆脱轨是指车轮落下轨面(包括脱轨后又自行复轨)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[单选题]下列属于保证安全的技术措施的是(____)。
A.高处作业系好安全带
B.在临时围栏上悬挂 “止步，高压危险！ ”标示牌
C.设备送电前测量绝缘电阻
D.专职监护人不得擅自离开工作岗位
参考答案:B

第6题:[单选题]以下哪种PD-L1表达的患者的Pembrolizumab应答最好？
A.PD-L1 CPS ＜ 1%
B.PD-L1 CPS ≥ 1%-＜ 5%
C.PD-L1 CPS ≥ 5%-＜ 10%
D.PD-L1 CPS ≥ 10%
参考答案:D

第7题:[单选题]下列说法正确的是
A.果葡糖浆储罐的出口风处也有UV灯保护
B.浓缩液中的所有粉剂，也必须放置在10-20摄氏度的环境中
C.碳酸产品封盖后，开启扭矩会保持不变
D.以上都不正确
参考答案:D

第8题:[多选题]下列( )是公安司法文书。
A.通报
B.立案报告
C.起诉意见书
D.调查报告
参考答案:BC

第9题:[单选题]《劳动合同法》规定，()双方当事人不得约定试用期。
A.非全日制用工
B.全日制用工
C.劳务派遣用工
D.聘用制用工
参考答案:A
非全日制用工双方当事人不得约定试用期。

第10题: [判断题]会计主体假设要求甲企业只能核算甲企业的经济业务，包括甲企业股东投入到甲企业的股本，但不能把甲企业股东个人的收入、支出作为甲企业的收入、支出核算。（）
参考答案:对

第11题:[多选题]沥青的燃烧不属于( )。
A.、蒸发燃烧
B.分解燃烧
C.表面燃烧
D.阴燃
E.扩散燃烧
参考答案:BCDE

第12题:[填空题]教学的重要任务是将贮存在书本或其他信息载体中的物化知识作为学生认识的客体，经过 _ 活动，将人类总体的知识转化为学生个体的内在知识结构。
参考答案:有指导的学习,

第13题: [单项选择]如果要是图像在缩放时不是真，在图像显示原始大小时，按下（）键，拖动图像左下方的控制点，就可以按比例调整图像大小
A. Ctrl
B. shift
C. Alt
D. Shift+Alt
参考答案:A

第14题: [多项选择]继受取得，又称传来取得，是指通过某种法律行为从原所有人那里取得对某项财产的所有权，属于继受取得的方式有哪些( )
A. 买卖房屋获得价金10万元
B. 房屋所有人取得附合于自己房屋的财产的所有权
C. 通过受赠取得的100 台电脑的所有权
D. 继承人依法定继承方式取得遗产的所有权
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 本题涉及财产所有权的继受取得方式问题。本题中，价金的取得是依据买卖合同，受赠与取得所有权是依据赠与合同，遗产所有权的取得是依据继承这一事件。因附合而取得的财产所有权是直接依据法律而取得的，故

第15题:[单选题]超声雾化雾滴小而均匀，药液可随深而慢的吸气到达
A.咽喉部
B.声门
C.气管
D.支气管
E.肺泡
参考答案:E

第16题:[单选题]政府储备调控贷款贷款对象提供的近期月份（季度）财务报表中可不提供（），可不经审计。
A.资产负债表
B.损益表
C.现金流量表
D.损益表和现金流量表
参考答案:C

第17题: [单项选择]在下述处方中，属于用药错误的是（）
A. 青霉素与链霉素联合用药
B. 给新生儿静脉注射氯霉素
C. 复方磺胺甲噁唑配伍甲氧苄啶
D. 青霉素加入生理盐水中静脉滴注
E. 给予老年人（1／2～3／4）常规量地高辛
参考答案:B
答案解析:青霉素与链霉素联合用药、复方磺胺甲噁唑配伍甲氧苄啶均增强杀菌作用。强心苷类药一般给予老年人为成人常用量50％～25％。"给新生儿静脉注射氯霉素"可能导致灰婴症。

第18题:[单选题]某停车场按以下办法收取停车费：每4小时收5元，不足4小时按5元收，每晚超过零时加收5元并且每天上午8点重新开始计时。某天下午15时小王将车停入该停车场，取车时缴纳停车费65元。小王停车时间约为（）。
A.41＜t≤44小时
B.44＜t≤48小时
C.32＜t≤36小时
D.37＜t≤41小时
参考答案:D
本题考查分段计费。根据题意可以知道，15点至第二天8点，时长为17小时，总费用为5X5 + 5 = 30（元）；第二天8点至第三天8点，时长为24小时，总费用为6 X 5 + 5 = 35（元），即两段时间的总费用为65元，总时长为41小时，因此满足题意的时间为37

第19题:[判断题]当使用钢木脚手板时，纵向水平杆应在横向水平杆的下面。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题: [简答题]什么拜耳法只适宜于处理低硅优质铝土矿？
参考答案: ①生成含水铝硅酸钠（Na₂O•Al₂O₃•1.7SiO₂•nH₂O），造成Na₂O和Al₂O₃的损失。
②溶出液在流程中发生脱硅反应，造成设备管道结疤妨碍生产。
③残留在铝酸钠溶液中的SiO₂在分解时会随Al（OH）₃一起析出，影响产品质量。

第21题:[单选题]功率因数标准值为( )的，适用于100千伏安（千瓦）及以上的农业客户和趸售客户，但大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户，功率因数标准应为0.85。
A. 0.8
B.0.85
C. 0.9
D. 0.95
参考答案:A

第22题:[单选题](　　)842.钢轨病害整治限度中，vmax≤120km/h线路，接头钢轨顶面或内侧错牙大于1.（）mm时，应及时处理。
A.0.5mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:B

第23题:[单选题] 判断吸附剂中水含量是否合适的依据是(　　)。
A.产品PX的纯度
B.产品PX的单程收率
C.注水泵的注水量
D.抽余液中水的含量
参考答案:D

第24题:[单选题]在使用组合开关时应注意( )。
A.组合开关每小时的转换次数一般不超过5-10次
B.组合开关每小时的转换次数一般不超过10-15次
C.组合开关每小时的转换次数一般不超过15-20次
D.组合开关每小时的转换次数一般不超过20-30次
参考答案:C

第25题:[单选题]停电作业时，作业人员（包括所持的机具、材料、零部件等）与周围带电设备的距离不得小于下列规定 220kV 为（）
A.6000mm
B.5000mm
C.3000mm
D.1500mm
参考答案:C

第26题:[判断题]乘务人员交接班时将摄像手电纳入交接班范围，确保摄像手电功能、状态良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[单选题]关于电压互感器和电流互感器二次接地正确的说法是(　　)。
A.电压互感器二次接地属工作接地，电流互感器属保护接地
B.电压互感器二次接地属保护接地，电流互感器属工作接地
C.均属工作接地
D.均属保护接地
参考答案:D

第28题:[判断题]清扫滚筒和托辊时，带式输送机不需要停机上锁，只需有人专人监护即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题:[多选题]检修线包括：双周三月检线、（）、（）、（）、（）、镟轮线、吹扫线。
A.大架修线
B.定修线
C.临修线
D.静调线
参考答案:ABCD
《1号线场段运作规则》

第30题: [单项选择]纵隔畸胎瘤的CT、MRI表现特点如下，其中错误的是（）
A. 囊性病灶
B. 圆形、椭圆形或不规则形
C. 其中可有脂肪、骨骼
D. 囊壁可有钙化
E. MRI不仅可显示囊变、脂肪，而且可显示钙化
参考答案:E

第31题:[单选题]生产经营单位的安全管理人员在对本单位安全生产状况进行检查时，对发现的安全问题，哪种处理方式是正确的____。
A.应当首先报告主管的负有安全生产监督管理职责的部门
B.应当首先报告本单位主要负责人
C.应当首先报告有关负责人
D.应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人
参考答案:D
应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人

第32题:[判断题] 散热器安装在集尘器之前的空压机每缸的输出管路上。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题: [简答题]岗位管理的具体体现形式是什么？
参考答案: 岗位管理一般以岗位责任制的形式体现出来。岗位责任制的关键是定岗、定责、定指标。
（1）定岗。是指根据企业或门市、柜组（楼层）经营管理的需要进行合理的岗位设置和人员配备。如：各种岗位的职数、任用条件等
（2）定责。在岗位管理中，为便于劳动组织而建立各种相应的岗位制度和行为规范。如：各种岗位的工作程序和行为要求、应该遵守的劳动纪律、应该承担的职能和责任等。
（3）定指标。对各岗位以及员工个人制订销售额、利润额等各项经营指标，作为岗位绩效考核的依据。

第34题:[多选题]CRH380A／AL动车组齿轮箱接地装置目视检查接地装置各部件，无裂纹，有轻微（）等缺陷时允许研磨修整。
A.损伤
B.卷边
C.毛刺
D.断裂
参考答案:ABC

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