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[多选题]实施网点新岗位体系建设后,客服经理的岗位职责包括()。
A.柜面业务处理
B.分流引导
C.柜面业务审核
D.智能服务现场核验
E. 到店客户的识别营销

参考答案:ABDE

热门试题:

第1题:[判断题]第五套人民币1元硬币的外缘印有“RMB”字符标记。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]遇雾.霾.雨.雪.沙尘等恶劣天气瞭望困难时,地面及高架线路列车应 。( )
A.开启前照灯
B.限速运行
C.适时鸣笛
D.加速通过
参考答案:ABC
摘自城市轨道交通行车组织管理办法第四章第三十二条。

第3题: [单项选择]
一患者上颌局部义齿修复,义齿戴时,发现上腭后部弯制的腭杆离开腭黏膜2mm,处理方法是()。
A. 不做处理,让患者把义齿戴走
B. 腭杆组织面加自凝树脂重衬
C. 腭杆组织面缓冲
D. 取下腭杆
E. 取下腭杆后,戴义齿取印模,在模型上重新加腭杆
参考答案:E

第4题:
[多选题] ()都由人民代表大会产生,对它负责,受它监督
A. 国家行政机关
B. 审判机关
C. 检察机关
D. 基层居民自治组织
参考答案:ABC


第5题:
[填空题]普通线路站线上,其他轨枕道床顶面宽度为()m。
参考答案:2.9


第6题: [单项选择]
评定肌力的简单仪器不包括()
A. 握力计
B. 捏力计
C. 拉力计
D. 水银血压计
E. 肌张力检测仪
参考答案:E

第7题: [多项选择]
国际上对资产评估报告的分类一般包括( )。
A. 简明评估报告
B. 完整评估报告
C. 受托方评估报告
D. 限制性评估报告
参考答案:A,B,D

第8题:
[单选题]Ne信号置发动机的()信号。
A.凸轮轴位置传感器
B.车速传感器
C.曲轴位置传感器
D.节气门位置传感器
参考答案:C


第9题:
[单选题]车站后备广播控制盒设置在()工作台上,共有2个,与车站广播机柜通过专用的电缆连接。
A.车站通信机房
B.车站客服中心
C.车控室
D.站长室
参考答案:C


第10题:
[单选题]无缝线路每公里配置1667根轨枕时,其轨枕间距为( )。
A.600.0mm
B.568.2mm
C.543.5mm
D.520.8mm
参考答案:A


第11题:
[单选题]一般情况下,客运管理部以外公司以内在接到《公司服务热线事务处理单》的 ()内,按照事务处理单的要求对投诉事件进行详细调查分析及回复乘客,并将回复结果以书面形式反馈客运管理部热线人员。
A.3个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
参考答案:C


第12题:
[单选题]政府专职消防员年度评价结果分为优秀、良好、称职、不称职四个等次,其中优秀等次比例控制在相应总人数的()以内
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.不设比例
参考答案:B


第13题:
[单选题]( )是最能反映月下美景的古典名曲。
A.《阳关三叠》
B.《潇湘水云》
C.《空山鸟语》
D.《彩云追月》
参考答案:D


第14题: [名词解释]
会计科目
参考答案: 是按照经济业务的内容和经济管理的要求,对会计对象的具体内容进行分类核算的类目。

第15题: [判断题]
工程师站的主要功能有组态、参数配置、设备组态、离线查询等功能。
参考答案:对

第16题:
[单选题]使用油压式千斤顶时,任何人不得站在安全栓的( )。
A.前面
B.后面
C.左面
D.右面
参考答案:A


第17题: [单项选择]
振动捶启动前,电压应高于额定电压()。
A. 5%
B. 20%
C. 25%
D. 10%~15%
参考答案:D

第18题: [多项选择]
小王的妻子怀孕已经9个月了,而他对生育保险的相关规定还不熟悉,于是找人打听,他得到的答案有如下几条,请问哪些是正确的()。
A. 生育保险由其所在单位缴纳,本人不用缴纳
B. 生育保险的缴费数额不能超过工资总额的1%
C. 生育保险待遇包括生育医疗费和生育津贴
D. 生育医疗费用包括计划生育的医疗费用在内
E. 计划生育的手术产假不享受生育津贴
参考答案:A, B, C, D
答案解析:生育保险的基金筹集、生育保险待遇。

第19题:
[简答题]简述静脉易于血栓形成的原因。
参考答案:静脉易于血栓形成的原因:(1)血流缓慢是血栓形成的重要因素,静脉血流速度明显慢于动脉,特别是久病卧床的患者和静脉曲张的患者。(2)静脉有静脉瓣,静脉瓣内的血流不但缓慢,而且呈漩涡,因此静脉血栓形成往往以瓣膜囊为起始点。(3)静脉不像动脉那样随心脏搏动而舒张,其血流有时甚至可出现短暂的停滞。(4)静脉壁较薄,容易受压。(5)血流通过毛细血管到静脉后,血液的黏性有所增加。


第20题: [简答题]
简述古印度法中四大种姓的法律地位。
参考答案: 古印度制度将居民划分为四个种姓,即婆罗门,刹帝利,吠舍和首陀罗,古印度法律坚持维护这一制度,对印度历史发展产生了深远影响。
(1)第一,二等级是僧侣贵族和武士,掌握祭祀和军政大权,是统治阶级;
(2)第三等级是普通劳动大众,主要从事农牧业和商业活动;
(3)第四等级是被雅利安人征服的土著居民,一般从事农业,手工业,渔猎,社会地位最为低下,其中有些属于奴隶。

第21题:
[单选题]酿造部所有人员( )提供任何产能、产量及相关技术信息。
A. 可以对外
B. 可以向职能部门
C. 可以通过电话
D. 不得对外
参考答案:D


第22题: [单项选择]
叉车满载堆垛时的纵向稳定性属()性能。
A. 牵引
B. 起重
C. 通过
D. 稳定
参考答案:D

第23题: [单项选择]
适宜治疗经最大剂量药物和手术不能控制的无晶状体、新生血管性、继发于葡萄膜炎的青光眼和恶性青光眼等难治性青光眼()
A. 氩激光小梁成形术
B. 激光睫状突光凝术
C. 氩激光周边虹膜成形术
D. 激光囊膜切开术
E. 光动力疗法
参考答案:B

第24题: [单项选择]
说明:在每题的语句中有一划横线处,题后有ABCD四个答案,其中只有一个可以放入横线处使语句表达通顺。
______我有一支神笔,我______要为盲人画上一双明亮的眼睛。
A. 既然……就……
B. 哪怕……也……
C. 倘若……就……
D. 既然……那么……
参考答案:C

第25题:
[单选题]电力销售的增值税税率为()。 ( )
A.0.13
B.0.17
C.0.1
D.0.15
参考答案:A


第26题:
[单选题]我国审查判断证据的标准是( )。
A.法定证据制度
B.自由心证制度
C.法定证据为主,兼顾自由心证
D.客观验证
参考答案:D


第27题:
[多选题]重整降低反应压力操作,可能会发生的现象有(  )。
A.重整汽油芳烃产率降低
B.重整汽油C5+液收减少
C.重整汽油C5+液收升高
D.重整汽油芳烃产率上升
参考答案:CD


第28题: [单项选择]
「气氛营造」例如在线服装秀,是属于网络行销组合4P的哪一P?()
A. Product
B. Price
C. Place
D. Promotion
参考答案:D

第29题: [单项选择]
教师要具有符合时代特征的学生观。这就要求教师正确理解学生全面发展与个性发展的关系,全体发展与个体发展的关系以及()。
A. 智力发展与创造力发展的关系
B. 现实发展与未来发展的关系
C. 智力发展与体力发展的关系
D. 思想发展与心理发展的关系
参考答案:B
答案解析: 时代特征的学生观要求教师全面理解学生的发展,理解学生全面发展与个性发展的关系,全体发展与个体发展的关系以及现实发展与未来发展的关系。

第30题:
[单选题]全站仪设站点的三维坐标分量偏差不应大于( )。
A.0.5mm
B.1.0mm
C.1.5mm
D.2.0mm
参考答案:A


第31题:
[判断题]个人为进行违法犯罪活动而设立的公司、企业、事业单位实施犯罪的,或者公司、企业、事业单位设立后,以实施犯罪为主要活动的,不以单位犯罪论处
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]下列燃烧类型中属于混合燃烧的是( )。
A.盛装甲烷的压力储罐在打开一定程度的排放阀后喷嘴气体被点燃形成的稳定燃烧的蓝色火焰
B.民用燃气灶点燃时天然气与空气混合形成的稳定燃烧
C.某化工厂储罐群泄漏后被静电点燃引发的大规模火灾爆炸
D.酒精灯被点燃后形成的淡蓝色火焰
参考答案:C


第33题:
[单选题]457负压原油稳定装置中,进料缓冲罐液位达到( )%时,应立即启动进料泵,并用液位调节器手动控制。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 60
参考答案:C


第34题:
[多选题](177602)“三不动火”是指( )。(1.0分)
A.没有批准的动火许可证不动火
B.没有防火措施不动火
C.没有监护人不动火
D.可动可不动的坚决不动
参考答案:ABC


第35题: [判断题]
在使用电钻、手提电钻和电锤时应戴好手套
参考答案:错

第36题:
[单选题]煤矿作业场所的噪音,不应超过_______dB(A)。
A.80
B.90
C.85
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:C


第37题:
[简答题]继电器线圈应(____________),无较大的旷动。
参考答案:安装牢固
继电器线圈应安装牢固,无较大的旷动。

第38题:
[判断题]公安机关拘传犯罪嫌疑人应当出示《拘传通知书》,并责令其在《拘传通知书》上签名(盖章)、捺指印。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第39题:
[判断题]配线整理中采用无腐蚀焊接剂,防止焊点氧化,线头无伤痕、无腐蚀、无假焊。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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