第3题: [单项选择]消费者在购买和消费饭店服务过程中，是要付出一定的成本的，下列各项属于消费者的非正常支出的是( )。 A. 货币成本 B. 时间成本 C. 体力成本 D. 精神成本 参考答案:D 答案解析:[解析] 成本即消费者购买和消费服务的成本。其主要包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。在饭店服务过程中，前三种成本是消费者必须支出的；而第四种成本是消费者的非正常支出，是饭店服务过程中必须杜绝
第8题: [单项选择]下列有关证人的表述，正确的是（）。 A. 生理上、精神上有缺陷的人，不能作证人 B. 生理上、精神上有缺陷或者年幼的人，不能作证人 C. 生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非的人，不能作证人 D. 生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非，不能正确表达的人，不能作证人 参考答案:D
第9题:[单选题] 有关阑尾的描述,正确的是 A. 动脉来自肠系膜下动脉 B. 阑尾根部是3条结肠带集中处 C. 阑尾附于结肠起始部 D. 经阑尾孔开口于盲肠下端 E. 位于右髂窝,是腹膜间位器官 参考答案:B
第11题: [单项选择]木桶理论指组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。
根据上述定义，下列属于木桶理论的是（）。 A. 某名校毕业生小王在某单位实习期间，由于个人疏忽，酿成重大事故，使母校名誉受损 B. 某名校毕业生小王在某单位实习期间，由于个人疏忽，酿成重大事故，被追究法律责任 C. 某名校毕业生小王在某单位实习期间，表现突出，给母校增光 D. 某名校毕业生小王在某单位实习期间，表现突出，受到用人单位好评 参考答案:A 答案解析:[解析] 木桶理论强调木桶的盛水量取决于最短的木板。B项看不出小王的行为对母校的影响，无法体现“木桶短板”的影响，不符合定义。C、D两项都强调了“木桶长板”的影响，与定义不符。故本题选A。
