[简答题]光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到了多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 （1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法? （2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。

参考答案:绩效考评的类型及管理人员的考评方法： 1）由于效标的不同，绩效考评可分为品质主导型、行为主导型和结果主导型三种。 2）对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。 （示例） ##公司管理人员考评表 【基本资料】考评岗位：（??）所在部门：（??） 被考评者：（??）考评者：（??） 【考评说明】考评管理者的行为，用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率，评定后填在括号内： 5表示95％～100％都能观察到这一行为。 4表示85％～94％都能观察到这一行为。 3表示75%～84％都能观察到这一行为。 2表示65％～74％都能观察到这一行为。 1表示0～64％都能观察到这一行为。 NA表示从来没有这一行为。 【考评项目】团队精神 1）大方地传播别人需要的信息。（??） 2）推动团体会议与讨论。（??） 3）确保每一个成员的参与经过深思。（??） 4）为他人提供展示其成果的机会。（??） 5）了解激励不同员工的方式。（??） 6）若有冲突，第一时间弄清实质，并及时解决。（??） 【等级划分标准】 A：06～10分：未达到标准。 B：11～15分：勉强达到标准。 C：16～20分：完全达到标准。 D：21～25分：出色达到标准。 E：26～30分：最优秀。 本考评项目等级：（??） 【签字确认】考评者：被考评者： 日期：?年?月?日