第1题:
[单选题]进行变压器超声局放检测时,测试值与初值比较无显著变化,不大于( )。A.10%
B.20%
C.30%
D.50%以上
参考答案:A
第2题: [单项选择]
在防范和打击犯罪活动时，门卫可以（）和使用杀伤性防卫械具。A. 准备
B. 配备
C. 携带
D. 配带
参考答案:B
第3题: [多项选择]
根据《上市公司收购管理办法》的规定，表明已经获得或拥有上市公司控制权的情形是( )。A. 投资者为上市公司持股50%以上的控股股东
B. 投资者可以实际支配上市公司股份表决权超过50%
C. 投资者通过实际支配上市公司股份表决权能够决定公司董事会半数以上成员选任
D. 投资者可以实际支配的表决权足以对公司股东大会的决议产生重大影响
参考答案:A,C,D
答案解析:本题考核上市公司控制权的认定。根据规定，投资者可以实际支配上市公司股份表决权超过30%的，表明已获得或拥有上市公司的控制权。
第4题:
[多选题]《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银办发〔2013〕14号文）明确要求记录面额为（）人民币的冠字号码。
A.10元；
B.20元；
C.50元；
D.100元。
参考答案:CD
第5题:
[单选题]一个民族在长期共同生活和社会实践中形成的,为本民族大多数成员所认同的价值取向,思维方式,道德规范,精神气质的总和称为( )
A.爱国主义
B.民族精神
C.时代精神
D.核心价值体系
参考答案:B
第6题:
[判断题]基金单个开放日,基金净赎回申请超过上一日基金总份额的20%时,即认为发生了巨额赎回。A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第7题:
[单选题]影响免疫球蛋白类别转换的细胞因子是A.IL-2
B.IL-4
C.IL-10
D.TNF-α
E.IFN-α
参考答案:B
考点：对IL-4的认识。[解析]IL-4能够促进免疫球蛋白类别的转换，其他细胞因子则不能，常见错误是选A，IL-2能促进B细胞增生和分泌抗体，但不能促进免疫球蛋白类别的转换。
第8题:
[单选题]引导员接车地点标，列车在距站界（）以外，不能看见引导人员在进站信号机或站界标处显示的手信号时，须在列车距站界（）外能清晰地看见引导人员手信号的地点设置
A.200 m，200 m
B.200 m，300 m
C.300 m，200 m
D.300 m，300 m
参考答案:A
第9题:
[判断题]人员下道避车时应面向列车认真瞭望，防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]校验现场应装设遮栏或围栏，遮栏或围栏与校验设备高压部分应有足够的安全距离，向外悬挂（ ）的标示牌，并派人看守。
A.A-“禁止分闸，有人工作!”
B.B-“禁止合闸，线路有人工作！”
C.C-“禁止合闸，有人工作！”
D.D-“止步，高压危险!”
参考答案:D
第11题:
[单选题]旅客列车安检工作小组，负责对旅客列车的（ ）的安检工作。A.危险品
B.旅客携带品
C.行李
D.包裹
参考答案:A
第12题:
[多选题]对副叶轮密封叙述正确的有（ ）。A.会稀释浆体
B.通过一个反向离心力的叶轮作用力，防止浆体外泄
C.不需轴封水
D.不稀释浆体
E.密封效果好
参考答案:BCDE
第13题:
[单选题]谐振的定义是（）A.在振荡回路中，当端口的电压相量与电流相量不同相时所发生的现象
B.在振荡回路中，当外加电源的频率等于回路固有振荡频率时所发生的现象
C.在振荡回路中，当外加电源的频率小于回路固有振荡频率时所发生的现象
D.在振荡回路中，当外加电源的频率大于回路固有振荡频率时所发生的现象
参考答案:B
第14题:
[单选题]缓解前列腺增生引起的排尿困难，首选的药物是（ ）。A.阿托品
B.非那雄安
C.盐酸特拉唑嗪
D.雌二醇
E.前列康
参考答案:C
盐酸特拉唑嗪为选择性α1受体阻滞剂，可选择地阻断膀胱颈、前列腺腺体内以及被膜上平滑肌的α1受体，从而降低平滑肌张力，减少下尿路阻力，缓解因前列腺增生所致的尿频、尿急、排尿困难等症状。
第15题: [多项选择]
第二审人民法院发现第一审人民法院有下列哪些违反法定程序的情形之一，可能影响案件正确判决的，应依照民事诉讼法的规定，裁定撤销原判，发回原审人民法院重审
A. 没有进行调解而直接宣判的
B. 参加本案审理的翻译人员应当回避未回避的
C. 未经开庭审理而作出判决的
D. 适用普通程序审理的案件当事人未经传票传唤而缺席判决的
参考答案:C,D
答案解析:[测试点] 违反法定程序引起的发回重审。
[解析] 《民诉意见》第181条：第二审人民法院发现第一审人民法院有下列违反法定程序的情形之一，可能影响案件正确判决的，应依照民事诉讼法第153条第1款第4
第16题:
[多选题]中间站停留车辆，无论停留的线路是否有坡道，均应连挂在一起，拧紧两端车辆的人力制动机，并以（ ）等牢靠固定。
A.铁鞋
B.止轮器
C.防溜枕木
D.人力制动机紧固器
参考答案:ABC
第306条
第17题: [单项选择]
李某，女，36岁。胃脘胀痛经治疗后未见好转，而见胃脘灼痛，痛势急迫，烦躁而怒，泛酸嘈杂，口干口苦，舌红苔黄，脉弦数。治疗宜（）
A. 柴胡疏肝散
B. 大柴胡汤
C. 逍遥散
D. 养胃汤
E. 化肝煎
参考答案:E
第18题: [单项选择]
水丸的制备工艺流程为（）A. 原料准备→泛制成型→起模→盖面→干燥→选丸→包衣→打光→质量检查→包装
B. 原料准备→起模→泛制成型→盖面→干燥→选丸→质量检查→包装
C. 原料准备→起模→盖面→泛制成型→选丸→质量检查→包装
D. 原料准备→起模→泛制成型→盖面→干燥→包衣→打光→选丸→质量检查→包装
E. 原料准备→起模→盖面→干燥→泛制成型→包衣→选丸→打光→质量检查→包装
参考答案:B
第19题: [单项选择]
具有清热利湿，利胆退黄之效，治疗湿热黄疸的药组是（）。A. 黄芩、夏枯草
B. 栀子、大黄
C. 金银花、连翘
D. 紫草、水牛角
E. 黄连、苦参
参考答案:B
第20题: [单项选择]
在广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定中，对严守信用的具体要求，不包括（）A. 组织存款，信用为重
B. 发放贷款，遵约守信
C. 办理结算，维护权益
D. 自觉遵纪守法，鄙视阳奉阴违
参考答案:D
第21题: [单项选择]
指保险人对愿意购买保险的单位或个人(既投保人)所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受或如何接受的决定的过是______。
A. 要约
B. 保险承保
C. 承诺
D. 签单
参考答案:B
第22题:
[单选题]用于生产、储存、装卸危险物品的建设项目的安全设施设计应当按照( )有关规定报经有关部门审查,审查部门及其负责审查的人员对审查结果负责。
A.国家
B.行业
C.企业
D.项目
参考答案:A
第23题: [名词解释]
免赔额参考答案:
是指在保险合同中规定的损失在一定限度内保险人不负赔偿责任的额度。免赔额的规定主要是为了减少一些频繁发生的小额赔付支出，提高被保险人的责任心和注意力，避免不应发生的损失发生，同时也可以降低保险公司的经营成本。
第24题:
[判断题]当车门和站台门出现不联动，经行调（行车）同意，行车值班员通知站台岗操作 “站台开门”、“站台关门”按钮尝试重新开关门（若无法联动开门应先按压“站台关门”按钮，再按压“站台开门”按钮；若无法联动关门，应先按压“站台开门”按钮，再按压“站台关门”按钮）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
解析：当车门和站台门出现不联动，经行调（行车）同意，行车值班员通知站台岗操作 “站台开门”、“站台关门”按钮尝试重新开关门（若无法联动开门，应先按压“站台关门”按钮，再按压“站台开门”按钮；若无法联动关门，应先按压“站台开门”按钮，再按压“站台关门”按钮）。
第25题:
[单选题]导致发生“文化大革命”这样的历史悲剧和犯其他各种重大错误的根本性原因是( )。A.政治体制问题
B.领导人问题
C.政治制度问题
D.封建主义问题
参考答案:A
第26题:
[单选题]使触电人（）是紧急救护的第一步A.平躺
B.通风
C.脱离电源
D.现场就地抢救
参考答案:C
第27题:
[判断题]开关和熔断器的容量应满足被保护设备的要求。闸刀开关应有保护罩。可用其他金属丝代替熔丝。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[多选题]票务钥匙的使用要求正确的是()。A.车站 AFC 票务室门钥匙由当班助理值班员需随身携带
B.AFC 设备钥匙(开钱箱钥匙除外)只能在处理设备故障以及日常操作设备时带出车站AFC 票务室
C.当助理值班员顶岗时,值班站长负责保管票务钥匙,不需进行本站领用登记,但需在车站 AFC票务室的监控范围内进行交接
D.票务钥匙使用完毕,立即放回指定位置,不得随意摆放
参考答案:ABCD
第29题: [填空题]
手机银行及方便又安全最重要的是（）.参考答案:完全免费
第30题:
[判断题]地铁运营系统的时间校对原则上每天进行一次，校对精度为正负20秒钟。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题]当发现有跨步电压危险时，应及时跑出危险区。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[多选题]登杆塔前,应先检查登高工具、设施,如脚扣、( )和脚钉、爬梯、防坠装置是否完整牢靠。
A.安全帽
B.升降板
C.安全带
D.梯子
参考答案:BCD
第33题:
[判断题]大堂客户引导服务原则中实时响应是指：行内员工应秉承“三位一体”的原则，奉行“服务为先”的服务理念，主动、积极承担客户引导工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题] 在容器及管道内需采用气焊时,焊炬的点火与熄火应在容器( )进行。A. 外部
B. 内部
C. 内外均可
参考答案:A
第35题: [单项选择]
我国现代康复医学事业起步于（）。A. 1990年通过"残疾人保障法"
B. 建国后
C. 1988年颁布"中国残疾人事业五年工作纲要"
D. 1991年7月颁布"康复医学事业'八五'规划要点"
E. 20世纪80年代初期引进
参考答案:E
答案解析:1980年，WHO将残疾分类，ICIDH的应用大力推动了现代康复医学的发展，所以我国在20世纪80年代初期引进康复医学。
第36题:
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)消费者在购买时，必然选择那些能够提供最大让渡什么的公司的产品，这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本？( )
A.价值
B.价格
C.空间
D.指标
参考答案:A
