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[多选题](多选题)理解客户需求与期望的方法主要有()
A.客户陈述
B.主动了解
C.不满与抱怨
D.共同探索

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]自救式缓降器下降速度 ( )。
A.随人体重量而定
B.由他人协助控制
C.由使用人控制
D.自动控制
参考答案:C


第2题:
[单选题]慢性肾衰竭病人已发生高血钾,护理措施不妥的一项是()
A..采集标本时注射器要干燥
B.忌输库存血
C..禁用螺旋酯
D.采血部位结扎勿过紧
E..多吃桔子
参考答案:E


第3题:
[单选题]已知英文字母m的ASCII码值为6DH,那么ASCII码值为71H的英文字母是____。
A.M
B.j
C.p
D.q
参考答案:D
H表示的是十六进制数,71H比6DH大4,m后的第四个字母为q。因此本题的正确答案为 D。

第4题:
[单选题]1.2 手指末节残缺或者左手有三指健全,且双手手掌完整的,可以申请_____准驾车型的机动车驾驶证。
A.残疾人专用小型自动挡载客汽车
B.小型汽车
C.普通二轮摩托车
D.轻便摩托车
参考答案:B


第5题: [单项选择]
引起秋季腹泻最常见的病原是()
A. 冠状病毒
B. 埃可病毒
C. 轮状病毒
D. 柯萨基病毒
参考答案:C

第6题: [单项选择]
Silk ______ soft and smooth.
A. touches
B. feels
C. pats
D. shows
参考答案:B
答案解析:[解析] feel在此处作“感觉,摸起来”的意思。

第7题:
[判断题]5号线综合监控系统,模式选择后点击执行,执行成功,选择项变为绿色,执行失败为红色,不进行操作或执行中为灰色。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题] 液压缸一般用于实现回转运动,液压马达一般用于实现直线往复运动或摆动。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]接入高压配电网的分布式电源,并网点应安装()的开断设备,电网侧应能接地。
A.易操作
B.可闭锁
C.具有明显断开点
D.可开断故障电流
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第10题:
[多选题] 关于工作许可,说法正确的有( )[2.0分]
A.工作许可人将工作票一份交工作负责人,自持一份共同到施工现场
B.工作许可人向工作负责人详细交待安全措施布置情况和安全注意事项
C.工作负责人对照工作票检查安全措施无误后,双方在工作票上签字并记上开工时间
D.工作许可人留存一份,工作负责人自持一份,作为得到开工的凭证
参考答案:ABCD


第11题:
[判断题]禁止使用绳索或拉线上下杆塔,不得顺杆或单根构件下滑或上爬。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]若需变更或增设(),应填用新的工作票,并重新履行签发、许可手续。
A.安全条件
B.施工范围
C.工作任务
D.安全措施
参考答案:D


第13题:
[判断题]联锁保护系统中的故障检测元件必须单独设置,最好是安装在现场的直接检测开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[填空题]角膜反光点检查时,非注视眼角膜反光点位于鼻侧角膜缘与瞳孔缘之间时,相当于: ( )
参考答案:外斜30°


第15题:
[单选题] 第1版200欧元在( )的位置有( )短线作为视障人士识别钞票的标记
A..正面左边,1组
B..背面左边,1组
C..正背面下边,各1组
D..正面下边,2组
参考答案:D


第16题:
[单选题][1分]男性,25岁,诊断伤寒,现病程3周,近2天出现巩膜及皮肤黄染,尿呈暗红色或棕色,血ALT
125U/L,AST118U/L,TBIL70mmol/L,应考虑发生
A.急性胆囊炎
B.合并中毒性肝炎
C.中毒性肺炎
D.继发感染败血症
E.溶血性尿毒综合征
参考答案:B


第17题:
[单选题]脊髓损伤病人康复开始的时间为 ( )
A.损伤后立即开始
B.损伤后 1 个月开始
C.损伤后 2 个月开始
D.生命体征稳定后开始
109
参考答案:D


第18题:
[判断题]贯通地线的引接线应与贯通地线同材质、同截面,在同一引接位置按二根设计。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]"根据《治安管理处罚法》的规定,违反治安管理行为有()状态的,追究时效从行为终了之日起计算
A.牵连
B.吸收
C.连续
D.继续"
参考答案:CD


第20题: [单项选择]
构成鼻中隔的有()
A. 鼻中隔软骨、筛骨垂直板和犁骨
B. 鼻中隔软骨、筛板
C. 下鼻甲和鼻骨
D. 鼻骨和筛骨
E. 筛骨垂直板和犁骨
参考答案:A

第21题: [单项选择]
下列说法体现了信息运用的效率原则的是(  )。
A. 应用信息时必须做到实事求是
B. 信息的应用,对于管理效能起着一个"放大"作用
C. 从获取信息、加工信息到存贮信息、应用信息,都要符合管理目标
D. 在应用信息时,一定要根据实际情况
参考答案:B

第22题:
[判断题]( ) 客流调查一般以车务段为单位,在客流吸引范围内进行。(应知应会-《管规》)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [填空题]总线的 【9】 一般是指总线上所能挂接的设备数目,即扩展槽的个数。
参考答案:负载能力

第24题:
[判断题]根据《建筑施工脚手架安全技术统一标准》(GB51201-2016)的规定,悬挑脚手架、附着式升降脚手架应在全外侧立面上由底至顶连续设置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]国家实行生产安全事故责任追究制度( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题] 可燃粉尘爆炸应具备条件,包括( )。
A.粉尘本身具有爆炸性
B.粉尘必须与空气充分混合
C.有足以引起粉尘爆炸的火源
D.粉尘必须悬浮在空气中并与空气混合到爆炸浓度
参考答案:ACD


第27题:
[单选题]下列哪味药长于清肺火及上焦实热
A.秦皮
B.黄连
C.黄柏
D.黄芩
E.苦参
参考答案:D


第28题: [单项选择]
You're always late. You ( ) late three times this week.
A. are being
B. were
C. had been
D. have been
参考答案:D
答案解析:

本题考查现在完成时的用法。A为现在进行时,B为一般过去时,C为过去完成时,D为现在完成时。现在进行时表示现阶段或说话时刻正在发生或进行的动作(本题中说的是这一周的迟到情况,而不是&ldqu

第29题:
[多选题]下列( )场所需要设置为封闭楼梯间。
A.二层医院
B.三层商店
C.设有歌舞厅的三层地上民用建筑
D.四层旅馆
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
下列失业类型中,属于自愿失业的是()。
A. 需求不足性失业 
B. 摩擦性失业 
C. 隐性失业 
D. 周期性失业
参考答案:B
答案解析:

按照古典经济学的观点,在完全竞争市场条件下,工资可以自由波动,价格机制就会引导劳动力资源全部用于生产,从而不存在失业。在这种情况下,如果有失业,就只能是“自愿失业”

第31题:
[多选题]加强装备日常管理,要搞好经常性维护保养和修理,做好信息登记统计,落实安全防范措施,做到(  )。
A.无丢失
B.无损坏
C.无锈蚀
D.无霉烂变质
参考答案:ABCD


第32题: [单项选择]
下列概念中,( )不是施工企业利润的构成部分。
A. 工程价款收入
B. 营业利润
C. 投资净收益
D. 营业外收支净额
参考答案:A

第33题:
[多选题] 中国农业银行的经营理念是( )。
A.以市场为导向
B.以客户为中心
C.以合规为标准
D.以效益为目标
参考答案:ABD


第34题: [填空题]
Th1细胞主要分泌的细胞因子是()。
参考答案:IL-2

第35题:
[单选题]施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用,应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善,不得挪作他用。()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第36题:
[判断题]绞磨应放置平稳.锚固应可靠.受力后方不得有人.锚固绳应有防滑动措施.并可靠接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
临床上功能性失声喉检诊断要点为()
A. 突然失声或仅能耳语
B. 青年女性
C. 咳嗽时发声良好
D. 情绪激动后出现
E. 喉镜检查声带外展位
参考答案:C

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