第1题:
[判断题]电容器的室外环境温度超过30℃时,应将电容器退出运行。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[单选题]按一般行为规范要求，与客户会话时，不能()。A.使用文明礼貌用语;
B.语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练;
C.态度亲切，提倡讲普通话;
D.说脏话，用生僻的电力专业术语
参考答案:D
第3题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》第65条规定，承运抢险救灾物资按（ ）办理。A.A、一类包裹
B.B、二类包裹
C.C、三类包裹
D.D、四类包裹
参考答案:B
第4题:
[单选题]以下哪个不是穿墙套管的巡视项目( )。A.名称、编号、相序等标识齐全、完好，清晰可辨。
B.运行年限过长
C.本体、引线连接线夹及法兰处无明显过热。
D.无放电痕迹，无异常响声，无异物搭挂。
参考答案:B
第5题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,本条例规定,的( ),由建设行政主管部门或者其他有关部门依照法定职权决定
A. 民事责任
B.行政处罚
C.刑事责任
D.罚款责任
参考答案:B
第6题:
[单选题]一般油浸变压器采用A级绝缘，最高允许温度为( )℃。A.85
B.95
C.105
D.110
参考答案:C
第7题: [单项选择]
某盐场2011年度占地200000平方米，其中办公楼占地20000平方米，盐场附属幼儿园占地10000平方米，盐滩占地120000平方米。盐场所在地城镇土地使用税年税额每平方米1元。该盐场2011年度应缴纳的城镇土地使用税（）元。
A. 50000
B. 70000
C. 80000
D. 190000
参考答案:B
答案解析:该盐场2011年度应缴纳的城镇土地使用税=（200000-120000-10000）×1=70000（元）。
第8题: [多项选择]
Photoshop7.0中，对图片“裁切”的说法中正确的是（）。A. 图片被“裁切”后，更能突出显示主体部分
B. 图片被“裁切”后，内容少了，图片效果会变差
C. 进行“裁切”操作时，双击裁切选取框后会裁切掉选取框内部的图片
D. 进行“裁切”操作时，裁切选取框外部的图片会低亮度显示
参考答案:A,D
第9题:
[单选题]特级用火作业、Ill级及以上高处作业、（ ）等，施工作业前必须开展 JSA。
A.无作业方案的起重作业
B.起重作业
C.高处作业
D.机械作业
参考答案:A
第10题: [单项选择]
全科医疗的最大特点是强调以下哪项（）A. 持续性、综合性、个体化的照顾
B. 预防疾病和维持健康
C. 早期发现并处理疾病
D. 对当事人的长期（贯穿生命周期）负责式照顾
E. 全面给予医疗服务
参考答案:D
第11题: [多项选择]
人民政协以政治协商和民主监督作为自己的主要职能。民主监督主要是指（ ）。A. 对国家的宪法和法律法规的实施情况进行监督
B. 对国家工作人员提出质询、弹劾
C. 对重大方针政策的贯彻执行情况进行监督
D. 对人民代表大会进行工作监督
参考答案:A,C
第12题:
[简答题]在直流馈线断路器柜中设置了{|*|}功能，通过线路测试回路，计算线路残余电阻来判别故障性质，决定是否进行自动重合闸。
参考答案:自动重合闸
第13题:
[单选题]确保公众的( ),进行正确的舆论导向,是建立公众与政府部门相互信任的重要基础。A.知情权
B.肖像权
C.选举权
D.被选举权
参考答案:A
第14题:
[单选题]伤员脱离电源后，当发现触电者呼吸微弱或停止时，应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第15题:
[单选题]“主脉所生病”的经络是A. 手太阴经脉
B. 手少阴经脉
C. 手少阴络脉
D. 手厥阴经脉
E. 手厥阴络脉
参考答案:D
第16题:
[单选题]《人力资源社会保障部 财政部关于印发统一和规范职工养老保险个人账户记账利率办法的通知》中规定,职工基本养老保险个人账户记账利率不低于( )。
A.银行定期存款利率
B.银行活期存款利率
C.上年CPI增幅
D.上年GDP增幅
参考答案:A
《人力资源社会保障部 财政部关于印发统一和规范职工养老保险个人账户记账利率办法的通知》中第二条规定,记账利率不得低于银行定期存款利率。
第17题:
[单选题]需要保留牛蛙皮的菜肴，在加工其皮时则应用( )进行搓揉清洗。A.盐
B.沙
C.油
D.碱
参考答案:B
第18题:
[单选题]三轴及多轴转向架的中间轮对的轮缘厚度厂修限度为（ ）A.23
B.≥19
C.≥17
D.26
参考答案:B
轮规P89页
第19题:
[多选题]指挥机车动车指令，只能由（ ）发出。（ ）需紧急停车时，由调车人员立即按下紧急停车键。遇无线（ ）故障时，须立即（ ），将故障情况通知有关人员。
A.调车指挥人
B.调车灯显设备
C.停车
D.调车组
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]一般情况下，一、二级耐火等级设有自动喷水灭火系统单层汽车库防火分区最大允许建筑面积为（ ）平方米。
A.3000
B.4000
C.7000
D.6000
参考答案:D
第21题: [单项选择]
患者，女，45岁。2周前不慎感寒。肩臂疼痛，伴有麻木不仁，活动受限，受凉后疼痛加重，舌淡苔白，脉沉紧。用药宜首选（）
A. 独活
B. 桑寄生
C. 羌活
D. 秦艽
E. 威灵仙
参考答案:C
第22题:
[单选题]数字汇接模块显示屏中“STATUS”项后面显示“NORMAL”，表示本站广播( )。A.状态正常
B.故障
C.广播区占用
D.没任何意义
参考答案:A
第23题:
[多选题]风冷柴油机的燃油供给系统一般由燃油箱，输油泵，（ ）喷油器等组成。A.柴油滤清器
B.喷油泵
C.喷油提前器
D.调速器
参考答案:ABCD
第24题: [多项选择]
慢性间质性肾炎出现肾小管功能不全包括（）。A. 浓缩功能障碍
B. 酸化功能障碍
C. 排钾功能障碍
D. 重吸收钠功能障碍
E. 重吸收钾功能障碍
参考答案:A, B, C, D, E
第25题:
[不定项选择题]某班上科学课时，教师要求学生去室外观察，要求学生认识大自然中有生命的物体。在户外活动中，教师发现有一个学生把一只蚂蚱的腿折断了，意识到这是一个生命教育的好机会。于是，教师让学生讨论腿折断对蚂蚱的影响，最终，学生意识到生命应该被尊重和珍爱。
从课程资源开发和利用的角度分析，上述材料说明了( )
A.学生在认知过程中出现失误是正常的现象
B.失误使用得当可以促进学生的发展
C.失误可以成为重要的课程资源
D.教师要善于利用各种失误进行教学
参考答案:ABCD
第26题:
[单选题][T]B-B-A-006 521查询输入的时间与图像显示时间差应不大于()s。A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案:C
第27题: [单项选择]
下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是（）A. 直线制
B. 职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制
参考答案:A
答案解析:直线制又称单线制，是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织形式。其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构，集权程度较高。BCD三项组织结
第28题:
[多选题]科学发声可从()方面进行训练训练A.语调
B.呼吸
C.共鸣
D.吐字归音
参考答案:BCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第29题:
[判断题]超融合是一种数据中心架构,能够统一收集计算容量、文件存储、内存和网络,像公共实体一样单独管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]45岁，妇女，患Ⅱ度子宫脱垂伴阴道前后壁明显膨出，2个月前患乙型肝炎住院治疗50天，现来院咨询避孕方法，应选用
A.安全期避孕
B.男用阴茎套
C.宫内节育器
D.外用避孕药膜
E.口服避孕药
参考答案:B
患Ⅱ度子宫脱垂伴阴道前后壁明显膨出，故不能用宫内节育器。患乙型肝炎，故不能用口服避孕药。安全期避孕失败率高，不提倡。外用避孕药膜不作为避孕首选。故选B，既能避孕，又能防止疾病传播。
第31题: [判断题]
我们观察茎的初生构造和次生构造，都是从节间取横切面。参考答案:对
第32题:
[单选题]一、二级动火工作票签发人应是（ ），并经本单位分管生产领导或总工程师批准且公布的有关部门负责人、技术负责人或其他人员。
A.安监部门认可
B.经本单位考试合格
C.消防部门认可
D.设备管理单位认可
参考答案:B
第33题: [名词解释]
“fis”现象参考答案:
“fis”现象是指儿童自觉地辨别发音是否正确，自觉地模仿正确的发音，并自觉地纠正错误发音的一种能力（语音意识）。
第34题:
[判断题]填用信息工作票的工作，工作负责人在得到工作许可人的许可后，立即可以开始工作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[填空题]无级调速装置的最终目的是使步进电动机旋转,经齿轮和蜗轮的传递,转换成蜗杆的（ ）。参考答案:升降运动
第36题:
[单选题](第二十四条)垂直铺设水带时,必须在底层设置( )道分水器,并使用水带挂钩、绳索、水带接口加固件等进行固定,水带固定点应选在两条水带接口下端,下方不得站人。( )
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第37题:
[单选题]烧伤休克补液时,血压不低.尿量少要补充:( )A.晶体液和糖液
B.胶体液
C.升压药
D.AB均可
E.AB均不对
参考答案:A
第38题:
[单选题]关于死亡抚恤的具体规定，下列说法错误的是( )。A.死亡抚恤的对象是那些被批准或确认为烈士、因公牺牲或者病故的现役军人的遗属
B.现役军人死亡由省级民政部门发给其遗属一次性抚恤金
C.烈士、因公牺牲军人、病故军人的父母（抚养人）、配偶、子女是一次性抚恤金的发放的第一顺序
D.定期抚恤金的标准应当参照全国城乡居民家庭人均收入水平确定
参考答案:B
B项，现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金。
