题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]回答问题的注意事项有哪些
A.给予客户明确答复
B.切忌随意答复
C.给予客户肯定的答复
D.给予正面谨慎回答

参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

热门试题:

第1题:[单选题]施工现场间接接触触电的主要保护措施是在配电装置中设置(  )。
A.隔离开关
B.漏电保护器
C.断路器
D.熔断器
参考答案:B


第2题: [多项选择]
合同履行,是指合同各方当事人按照合同的规定,全面履行各自的义务,实现各自的权利,使各方的目的得以实现的行为。下列关于合同的履行说法正确的是( )。
A. 合同履行应遵循全面履行的原则
B. 合同履行应遵循诚实信用原则
C. 履行费用的负担不明确的,由双方共同承担
D. 合同约定不明确意味着合同可以部分履行或约定不明确部分可以不履行
E. 履行地点不明确的,给付货币的,在接收货币一方所在地履行;交付不动产的,在不动产所在地履行
参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] P37(二)合同履行的原则。1.全面履行的原则。选项A正确。 合同有明确约定的,应当依约定履行。但是,合同约定不明确并不意味着合同无须全面履行或约定不明确部分可以不履行。选项D错误。 (3

第3题: [简答题]
闸基处理有哪几种措施?
参考答案:预压加固、换土垫层、桩基础、沉井基础、振冲砂石桩、强夯法、爆炸震密法、高速旋喷法

第4题:
[判断题](  )有过必罚不是专卖内管责任追究的原则之一。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]灭火器压力指示器指针在红色区域范围内属 ( ) 。
A.正常     
B.欠压力
C. 超压力
D.可工作压力
参考答案:B


第6题:
[多选题]守住( )、敬畏( ),强化现场作业( ),有效遏制严重违章,确保高铁和旅客列车安全万无一失。
A.红线
B.底线
C.卡控
D.管控
参考答案:ABD
守住红线、敬畏底线,强化现场作业(管控),有效遏制严重违章,确保高铁和旅客列车安全万无一失。

第7题: [判断题]
影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
参考答案:错

第8题:
[单选题]在顺利完成本次出警任务后,亟须跟进的是:(单选)
A.对小林进行批评教育
B.向工地老板追回拖欠的工资
C.宣传正确的讨薪渠道
D.树立成熟的恋爱观
参考答案:B


第9题:
[判断题]运营期间实施电话闭塞法时,故障区域内可采用小交路运行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]关于右淋巴导管的描述,正确的是
A.是全身最大的淋巴导管
B.起于乳糜池
C.右颈干汇入右淋巴导管
D.收集人体右半身的淋巴
E.注入右锁骨下静脉
参考答案:C


第11题:
[单选题]具有囊内韧带的关节是( )
A.肩关节
B.肘关节
C.腕关节
D.膝关节
E.踝关节
参考答案:D


第12题: [多项选择]
终端健康度(纯裸机)考核金额为()
A. TD功能和普及智能考核100元/台,主流智能机考核200元/台
B. 千元智能考核300元/台
C. 高端旗舰智能考核500元/台
D. 扣除终端激励酬金,剔除比例后按就高原则考核。
参考答案:A,B,C,D

第13题: [简答题]1.根据事故的性质及严重程度,工程质量事故可分为哪两类该质量事故属于哪一类为什么
2.试分析这起事故发生的原因。
3.进行安全生产管理时,经常提及的“三个同时”、“四不放过”的内容是什么
4.主体结构施工阶段安全生产的控制要点有哪些
5.基础阶段施工安全生产的控制要点有哪些
参考答案:
1.按事故的性质及严重程度划分,工程质量事故分为一般事故和重大事故。该事故属于一般事故。因为符合下列条件的为一般事故:重伤2人以下,直接经济损失10万元以下。
2.这起事故发生的主要原因有:
(1)民工甲安全防护意识差,自我保护能力不强,没有穿戴绝缘鞋和手套。
(2)埋弧焊班长对作业工具的安全状况检查不认真,对民工甲的违章行为和使用漏电的电焊把钳没有采取措施。
(3)项目经理部主管生产的负责人对埋弧焊作业中存在的安全问题检查不及时,整改不彻底,制度落实不利。
3.“三个同时”是指安全生产与经济建设、企业深化改革、技术改造同步策划、同步发展、同步实施的原则。
“四不放过”是指在调查处理工伤事故时,必须坚持事故原因分析不清不放过、员工及事故责任人受不到教育不放过、事故隐患不整改不放过、事故责任人不处理不放过的原则。
4.主体结构施工阶段安全生产的控制要点有:
(1)临时用电安全;
(2)内外脚手架及洞口防护;
(3)作业面交叉施工及临边防护;
(4)大模板和现场堆料防倒塌;
(5)机械设备使用安全。
5.基础施工阶段,施工安全控制要点有:
(1)挖土机械作业安全;
(2)边坡防护安全;
(3)降水设备与临时用电安全;
(4)防水施工时的防火、防毒;
(5)人工挖扩孔桩安全。
答案解析:[解析] 本案例是安全控制与施工技术的组合题型。要求考生能综合相关知识合理解答。工程建设重大事故分为四个等级:1.具备下列条件之一者为一级重大事故:死亡30人以上;直接经济损失300万元以上2.具备下

第14题:
[单选题]行李运价率为硬座客票票价率的( )。
A.A、0.5%
B.B、1%
C.C、1.5%
D.D、2%
参考答案:B


第15题: [多项选择]
关于眼眶的说法正确的是:
A. 眼眶由中胚层发育.
B. 眼眶的各部分均为膜性骨.
C. 视轴随眶轴的发育向内移动.
D. 眼眶较眼球发育慢,到青春期才告结束.
E. 眼眶发育与眼球同步.
参考答案:A,C,D

第16题: [判断题]
询价对象可自主决定是否参与股票发行的初步询价,发行人及其主承销商应当向参与网下配售的询价对象配售股票,但未参与初步询价或虽参与初步询价但未有效报价的询价对象,不得参与累计投标询价和网下配售。()
参考答案:对
答案解析:掌握我国股票的发行方式和发行定价方式。

第17题: [单项选择]
管内快速旅客列车的车次范围是()。
A. N1~N998
B. N1~N398
C. N301~N498
D. N401~N998
参考答案:D

第18题:
[单选题]作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。未构成一般()以上事故,为一般D10类事故。《铁路交通事故调查处理规则》第二章第十五条
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
参考答案:C


第19题:
[判断题]“要道还道”的规定:调车作业中有关人员要认真执行“要道还道”制度,坚持“进(出)×道,要×道;要×道,还×道”的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
每个方案设计师未成交客户报备不能超过多少个别墅主案设计师?()
A. 20个
B. 10个
C. 5个
D. 15个
参考答案:B

第21题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第22题:
[判断题]CR400AF发生牵引丢失2故障的原因是由于牵引电机接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题] 事故情况下,在全站无电后,应将( )支路断路器分闸断开。
A.各出线
B.电压互感器
C.电容器
参考答案:C


第24题:
[单选题]进入缺氧或有毒气体设备内作业时,应将某相通的管道( )隔绝
A.关阀门
B.加盲板
C.开放空
D.开阀门
参考答案:B


第25题: [单项选择]
关于抗利尿激素分泌失常综合征的叙述下列哪项是错误的()。
A. 常见于颅脑外伤后
B. 由于垂体后叶功能失常所致
C. 可导致严重的低钠血症
D. 治疗应限制人液量及补充盐分
E. 不存在严重低血容量
参考答案:A
答案解析:抗利尿激素分泌失常综合征是由于内源性AVP持续性分泌,使水排泄发生障碍。

第26题: [单项选择]
原产于中国长江流域及以南平原地区的植物是()。
A. 牡丹
B. 伞草
C. 垂柳
D. 红瑞木
参考答案:C

第27题:
[多选题]下面关于气压给水增压装置描述正确的是( )。
A.气压给水设备上的安全阀、压力表、泄水管、水位指示器等应符合产品使用说明书的要求
B.气压给水设备应保证在设计压力范围内正常工作
C.气压水罐的容积及工作压力应符合设计要求
D.压力表经检验合格并有合格鉴定标签
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题]下列哪种情况下,国家不承担赔偿责任?
A.再审改判无罪,原判罚金、没收财产已经执行的
B.违法财产采取查封、扣押等措施的
C.刑讯逼供造成公民身体伤亡
D.依照刑法第17条规定对不负刑事责任的人实施羁押的
参考答案:D


第29题:
[判断题]我国职业病防治工作坚持预防为主、防治结合的方针,建立用人单位负责、行政机关监管、行业自律、职工参与和社会监督的机制,实行分类管理、综合治理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]倒闸操作中发生疑问时,()。待发令人再行许可后,方可继续操作。
A.不得更改操作票,应立即停止操作,并向发令人报告
B.应立即停止操作,并向发令人报告
C.不得更改操作票,应立即停止操作
D.应立即向发令人报告
参考答案:A


第31题: [多项选择]
()特种设备不得使用。
A. 刚修理过
B. 定期检验不合格
C. 安全检验合格标志超过有效期
D. 专用工具清单
参考答案:B,C,D

第32题:
[判断题]事件顺序记录 SOE 包括断路器跳合闸记录、保护顺序记录、遥测越限记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]冲击地压煤层中相向掘进(非综合机械化掘进)的巷道相距( )时,必须停止一头掘进。
A.30m
B.20m
C.50m
参考答案:A


第34题:
[判断题]改革是我军发展壮大、制胜未来的关键一招。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:[多选题]2.7.第7题
以下哪些小区物业用电执行居民生活电价。( )
A.消防水泵用电
B.电子门铃用电
C.物业安保监控探头用电
D.物业办公用电
E.移动信号基站
参考答案:ABC
关联评价点的名称:低压客户电费计算准确性检查

第36题:
[单选题]联系用手信号显示股道号码时,昼间左臂向左下方,右臂向右下方各斜伸45°角,表示股道开通( )道。
A.五
B.六
C.七
参考答案:B


第37题: [单项选择]
艺术品通常采用()。
A. 定额保险
B. 定值保险
C. 第一损失保险
D. 不定值保险
参考答案:B

第38题: [单项选择]
根据工程分包合同的主要规定,下列说法不正确的是( )。
A. 建筑工程总承包单位按照总承包合同的约定对建设单位负责
B. 施工单位可以转包工程
C. 分包单位按照分包合同的约定对总承包单位负责
D. 总承包单位和分包单位就分包工程对建设单位承担连带责任
参考答案:B

我来回答:

最新试题

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码