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[填空题]客服服务的（），系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为，指用于服务的产品和产品的附加服务。

参考答案:载体

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第1题:[多选题]以下关于绝缘油和透平油油罐、油罐室、油处理室消防说法正确的是（）。
A.油罐室、油处理窒应采用防火墙与其他房间分隔
B.油罐室内不应装设照明开关和插座，灯具应采用防爆型。油处理室内应采用防爆电器。
C.油务工作人员在取、放、加油和滤油作业时，现场严禁烟火并应有防火措施，做到油不漏在设备外面及地上。
D.钢质油罐必须装设防感应雷接地，其接地点不应少于两处，每处接地电阻不超过10Ω。
参考答案:ABC

第2题:[单选题]变压器中性点应有( )根与主地网不同干线连接的接地引下线。
A.2
B.3
C.4
D.1
参考答案:A

第3题:[单选题] 下列各项中,不属于行政处罚的是( )。
A.
罚款
B.
没收违法所得
C.
责令限期改正
D.
责令停产停业
参考答案:C

第4题: [单项选择]经前小腹疼痛拒按，有灼热感，伴腰骶胀痛，低热起伏，经色黯红，质稠有块，带下黄稠。其治疗选方是( )
A. 红藤败酱解毒汤
B. 血府逐瘀汤
C. 清热调血汤
D. 丹栀逍遥散
E. 两地汤合失笑散
参考答案:C

第5题: [单项选择]下列病变中，损伤最轻微的是______
A. 颗粒变性
B. 水泡变性
C. 脂肪变性
D. 淀粉样变
E. 透明滴状变
参考答案:A

第6题:[单选题]采用机车救援动车组时，应进行（）试验。具备升弓取电条件时，允许动车组升弓取电。《技规》第376条
A.停车
B.制动
C.启动
D.牵引
参考答案:B

第7题:[多选题]长途挂运时，各车机组人员还应提前对挂运车组的（）部分进行全面检査。
A.走行
B.制动
C.传动
D.发动
参考答案:AB

第8题:[判断题]合金钢是指在碳素钢基础上特意加入合金元素所获得的钢种。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题: [多项选择]封闭式基金上市交易的条件包括( )。
A. 基金份额总额达到核准规模的80%以上
B. 基金合同期限为10年以上
C. 募集数额不少于2亿元
D. 基金份额持有人不少于200人
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 封闭式基金的基金份额，经基金管理人申请，中国证监会核准，可以在证券交易所上市交易。基金份额上市交易，应符合下列条件：①基金份额总额达到核准规模的80%以上；②基金合同期限为5年以上；③基金募

第10题:[判断题]人们自己创造自己的历史。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[单选题]《中国石化重大生产安全事故隐患判定标准指南（试行）》第二十八条规定：钻井、试油试气同平台（同井场）未采取有效措施管控（）作业的，属于重大隐患。
A.高风险
B.交叉
C.特种作业
D.特殊作业
参考答案:B

第12题:[单选题]因体积大、笨重、数量多、火势迅猛来不及疏散的物资,消防人员应采取( )
A.拆除
B.疏散
C.就地保护
D.转移
参考答案:C

第13题: [单项选择]患者，男性，34岁，腹部砸伤4小时，查体见四肢湿冷，腹肌紧张，全腹压痛反跳痛。有移动性浊音，肠鸣音消失。该病人目前应进行的处理不包括
A. 诊断性腹腔穿刺
B. 密切监测基本生命征
C. 补充血容量，抗休克治疗
D. 给予止痛和镇静剂
E. 抗感染治疗
参考答案:D

第14题: [单项选择]面瘫患者，检查发现，右侧鼻唇沟加深，但两侧额纹无明显差别，考虑病变部位在( )
A. 左面神经核上瘫
B. 右面神经核上瘫
C. 左面神经核下瘫
D. 右面神经核下瘫
E. 以上均不对
参考答案:A

第15题: [单项选择]对于货币市场基金，赎回款一般( ) 日从基金银行存款账户划出。
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
参考答案:B

第16题: [单项选择]男性，26岁，左膝持续性隐痛1个月余。查体：左小腿上端内侧略肿，压痛，X线摄片见左胫骨上端内侧有一肥皂泡样的阴影，膨胀性生长，骨皮质变薄。
应首先考虑的诊断为
A. 骨结核
B. 骨髓炎
C. 骨肉瘤
D. 骨软骨瘤
E. 骨巨细胞瘤
参考答案:E

第17题: [单项选择]下列词语中加点字的读音，完全相同的一组是______．
A. 划桨划算划价划一不二
B. 着装着眼着落着手成春
C. 抹杀抹黑抹粉转弯抹角
D. 妥帖请帖字帖服服帖帖
参考答案:B
答案解析:A项读音依次为：hua、hua、hua、hua；C项读音依次为：mo、mo、mo、mo；项读音依次为：tie、tie、tie、tie；B项均读zhuo．

第18题: [单项选择]由承包人供应的( )在使用前，承包人应按照工程师的要求进行检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费用由承包人承担。
A. 预付资金
B. 材料设备
C. 合同证明
D. 施工许可证明
参考答案:B

第19题:[单选题]迎队旗时,通常成( )。
A.横队
B.纵队
参考答案:A

第20题: [单项选择]在我国的记者队伍中，曾经冒着生命危险，采写出《中国的西北角》的著名记者是（）。
A. 邹韬奋
B. 戈公振
C. 黄远生
D. 范长江
参考答案:D

第21题: [简答题]GPS技术有哪几类？
参考答案: 1、传统的卫星GPS技术，通过四颗以上卫星直接定位，无需通过运营商
2、基于网络的cell-ID定位技术，通过基站三角计算定位完全由运营商提供
3、A－GPS由卫星和基站配合完成

第22题:[单选题]停电作业时，作业人员（包括所持的机具、材料、零部件等）与25kV和35kV带电设备的距离不得小于（）mm。（职工）（应知应会-铁总运[2017]25号，第六十四条）
A.900
B.1000
C.800
D.700
参考答案:B

第23题:[简答题]民国的四大家族中“陈家”指的是陈果夫和谁？
参考答案:陈立夫

第24题: [多项选择]铸铁管道安装中，石棉水泥接口的养护时间宜为( )d。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C
答案解析:[解析] 铸铁管道安装中，石棉水泥接口每天浇水2～4次，养护时间宜为3d。

第25题:[多选题]城市轨道交通运营中存在的风险包括（）。
A.A:车站内、列车上、线路上发生火灾
B.B:车站内、列车上、线路上发生爆炸
C.C:列车与列车、障碍物或轨道结构发生碰撞
D.D:列车脱轨
参考答案:ABCD

第26题: [单项选择]电感线圈中的电流（）时，电感线圈两端会出现过电压。
A. 突变
B. 逐渐增大
C. 逐渐减小
D. 不变
参考答案:A

第27题:[单选题]三位开关打到受电弓位后,激活端和非激活端允许升弓继电器的状态是()。
A.激活端得电
B.非激活端得电
C.两端都不得电
D.两端都得电
参考答案:D

第28题:[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，垃圾箱（桶）每（）消毒一次。
A.日
B.周
C.月
D.季
参考答案:A

第29题:[判断题]加强道路的养护，便可大幅度降低车辆损坏率，节约车辆维护费用。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[判断题]依据《广西电网有限责任公司反违规管理细则》（Q/CSG-GXPG2093002-2022）附录D：杆塔上移位、杆塔上作业、变电设备门型构架上作业、避雷针上作业未按规定使用安全带等防坠落用品、装置，属于红线违规现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题:[判断题]母线平置时，螺栓应由上往下穿，螺母应在下方，其余情况下，螺母应置于维护侧，螺栓长度宜露出螺母2～3扣。（　　）（GB 50149—2010《电气装置安装工程　母线装置施工及验收规范》3.3.3）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第32题:[判断题]41.在存在高压电的情况下，电压200-500Kv时，安全距离应保持6.1米。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[判断题]安全标志对预防高处作业中可能发生安全事故起到积极的重要作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[单选题]( )在Edge浏览器的收藏夹中保存的内容是
A.网页的内容
B.网页的URL
C.网页的截图
D.网页的映像
参考答案:B

第35题:[多选题]对发站受理的（）运输业务，符合送达办理条件的，到达营业室（部）应全力保证，对有限行要求的地区，要提前做好做足应急预案，合理组织好装卸能力及汽车运力，做到组织有序，衔接顺畅，及时做好送达服务，禁止出现不兑现服务承诺的情况。
A.门到门
B.站到站
C.站到门
D.门到站
参考答案:AC

第36题:[判断题]技术站的阶段计划由车站调度员编制，站长（副站长）审批。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第37题:[单选题]（）年建立金融机构信贷发放情况专项统计制度，统计金融机构的贷款发放、收回及周转情况。
A.2014年
B.2015年
C.2016年
D.2017年
参考答案:D

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