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[多选题] 在投诉问责管理中,业务强开强加的情况包括( )。
A.未经客户同意私自开通业务、未经客户同意变更套餐的行为
B.产品设计不合理,优惠到期未提醒间接转收费
C.工信部、集团公司转办的不明扣费投诉
D.未经客户同意变更业务的行为

参考答案:ACD

热门试题:

第1题: [单项选择]被称为台湾岛西部的屏障和台湾海峡门户的是()
A. 澎湖列岛
B. 白沙岛
C. 东沙群岛
参考答案:A

第2题:
[不定项选择题]A.周围型多见
A.中央型多见
B.弥漫型多见
C.由嗜银细胞发生
D.由上皮化生恶变而来
E.肺小细胞癌( )。
参考答案:D


第3题:
[单选题]段修轮辋外侧碾宽不大于()。
A.A3mm
B.B5mm
C.C6mm
D.D7mm
参考答案:B
轮规P91

第4题: [单项选择]
食物中毒:豆角
A. 矿难:煤炭
B. 海啸:地震
C. 骚乱:警察
D. 高血压:血压计
参考答案:A

第5题:
[单选题]在植物发育阶段,能适应的气温范围一般在()之间。
A.10℃~35℃
B.5℃~40℃
C.-10℃~50℃
D.-5℃~50℃
参考答案:A


第6题:
[判断题]受困的遇险人员,应定时敲打铁管或钢轨,发出求救信号。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]调车作业过程中调车作业的线路临时发生限速运行时,须停车传达布置清楚。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第九条

第8题:
[单选题]使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为( )。
A.40¡ã
B.50¡
C.60¡
D.70¡
参考答案:C


第9题:
[单选题]根据我国《国家赔偿法》的规定,我国国家赔偿的费用由谁负担?
A.国家设立专项基金
B.各级政府财政列支
C.赔偿义务机关支付
D.通过保险渠道支付赔偿费
参考答案:B


第10题:
[单选题]砍剪树木时,应使用安全带。安全带不准系在待砍剪树枝的断口()
A.附近
B.附近或以上
C.以上
D.以下
参考答案:B


第11题:
[单选题]166.某病人做下肢静脉瓣膜功能试验,先平卧,抬高患肢,待曲张静脉淤血排空后,在大腿根部扎止血带。病人站立后,30s内曲张静脉迅速充盈,说明
A..交通支瓣膜功能不全
B..小隐静脉瓣膜功能不全
C..深静脉瓣膜功能不全
D..大隐静脉瓣膜功能不全
E..血管内膜增生
参考答案:A


第12题:
[判断题]单位一户通存入单位定期存款时,选择不配发开户证实书的,存款到期后自动将本息转入存款人单位一户通活期账户。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]( ) 发车线路表示器可用于驼峰调车场,作为调车线路表示器,显示一个白色灯光--准许溜放
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]浇筑柱混凝土时,不准直接站在( )及( )上操作。
A.模板、支撑件
B.操作台、脚手架
C. 操作台、马凳
D.脚手架、工具架
参考答案:A


第15题: [单项选择]
根据我国《合同法》第十六条的规定,要约生效的时间是( )。
A. 要约到达受要约人的时间
B. 要约返回的时间
C. 要约人发出要约的时间
D. 受要约人接到要约前
参考答案:A

第16题:
[单选题]GPS卫星定位测量精度最高的测量方法是()。
A.静态测量
B.动态测量
C.快速动态测量
D.准动态测量
参考答案:A


第17题: [单项选择]
( )对承包单位在材料、半成品、构配件的存放、保管条件及时间进行监控。
A. 监理员
B. 监理工程师
C. 总监理工程师
D. 质检员
参考答案:B

第18题:
[单选题]“社会发展既具有合规律性,又具有合目的性,是合规律性和合目的性的统一”。这种看 法是( )
A.历史唯物主义观点
B.机械决定观点
C.历史宿命论观点
D.历史循环论观点
参考答案:A


第19题:
[单选题]一体操运动员,练习时翻高低杠折腹,突然上腹疼痛,两小时后疼痛加剧,疼痛主要位于右上腹,且有对应部位背部疼痛,曾有血性呕吐物,X线见腹膜后有气体,应考虑诊断
A.肝破裂
B.胆囊破裂
C.右肾破裂
D.十二指肠破裂
E.腹膜后血管破裂
参考答案:D


第20题: [简答题]
纸币流通制度下汇率变动的决定因素?
参考答案: 信用货币制度下,由于纸币已不在是代表或代替金币流通,各国纸币的发行量也不受兑换黄金的限制,所以无论是铸币平价还是法定平价均无法成为决定汇率的基础。
按照马克思的货币理论,纸币是价值的一种代表,两国纸币之间的汇率则应有两国纸币各自所代表的价值量之比来确定。而西方其他经济学家则分别从购买力平价、心理因素以及利率平价等多种角度来说明汇率的决定。

第21题: [单项选择]
通过颈椎横突孔的动脉是()
A. 椎动脉
B. 颈内动脉
C. 脑膜中动脉
D. 甲状腺下动脉
E. 颈升动脉
参考答案:A

第22题:
[单选题]zhbx着火的有毒物质被扑灭后,毒性可能更强,必须( )。
A.持续做好个人防护
B.尽快清理现场
C.疏散周边人群
D.持续供水
参考答案:A


第23题:
[多选题]配电设备系指20kV及以下配电网中的配电站、开闭所(开关站,以下简称开闭所)、箱式变电站、柱上变压器、柱上开关(包括柱上断路器、柱上负荷开关)、环网单元、电缆分支箱、()等。
A.变电站内开关柜
B.低压配电箱
C.电表计量箱
D.充电桩
E.略
F.略
参考答案:BCD


第24题:
[判断题]方向阻抗继电器中,电抗变压器的转移阻抗角决定着继电器的最大灵敏角。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]依据《工伤保险条例》,下列用人单位职工伤亡的情形中,可以认定为工伤的有( )。
A.在工作时间和工作岗位因本人违章作业而造成伤害的
B.在工作岗位突发心脏病三天后死亡的
C.在工作时间之外参加本单位事故应急救援受到伤害的
D.在上下班途中受到非本人主要责任的电动车事故伤害的
E.在工作场所内从事作业前安全检查确认时发生伤亡的
参考答案:ACDE
在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的应当认定为工伤,违章作业属于因工作原因,选项A正确。 在工作岗位突发心脏病三天后死亡的不能视同工伤,另外视同工伤和认定工伤是不同概念,选项B错误。 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的应当认定为工伤,而事故发生属于突发意外事件,工伤认定不能局限于工作时间内。选项C正确。 在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的可以认定为工伤,选项D正确。 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的可以认定为工伤,选项E正确。

第26题:
[多选题]以下哪个修程需要打开侧护板对贯通道进行检查。( )
A.年检
B.月检
C.三月检
D.日检
参考答案:AC


第27题: [判断题]
倒签提单显示的时间比实际装船时间要早。()
参考答案:对

第28题:
[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),在12306.cn网站购买学生优惠票、残疾军人或伤残人民警察优待票时,要符合规定的( )条件
A.证件
B.购票
C.减价优惠(待)
D.使用
参考答案:C


第29题:
[判断题]生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]以下哪种卵巢肿瘤属于性索间质肿瘤
A.浆液性囊腺癌
B.颗粒细胞瘤
C.Krukenberg瘤
D.无性细胞瘤
E.畸胎瘤
参考答案:B


第31题:
[判断题]综合演练通常成立演练领导小组,下设策划组、执行组、保障组、评估组等专业工作组。根据演练规模大小,其组织机构可进行调整。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
()不能转增资本。
A. 未分配利润
B. 一般准备金
C. 盈余公积
D. 资本公积
参考答案:B

第33题: [多项选择]
虚假失实新闻的传播途径包括()。
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 群体传播
D. 大众传播
参考答案:A, B, C, D

第34题:
[多选题]下列有关建筑消防用水量的说法正确的是( )。
A. 建筑消防用水量与建筑的高度有关
B. 建筑消防用水量包括室外消防用水量与室内消防用水量两部分
C. 室内消防用水量仅为室内消火栓开启时的用水量
D. 室内消防用水量为室内消火栓、自动喷淋灭火设备等同时开启时用水量之和
E. 室内消防用水量为室内消火栓或自动喷淋灭火设备各自开启时的最大值
参考答案:ABD


第35题: [单项选择]
男性,42岁,活动多时常出现右腰部钝痛。尿常规检查:红细胞15~20个/高倍视野,白细胞3~5个/高倍视野。B超:肾盂内可见3cm×2cm不规则形弱强回声,其后不伴声影。患者可能的诊断是()
A. 右肾盂癌
B. 右肾癌
C. 右肾盂炎
D. 右肾盂结石
E. 运动后血尿
参考答案:A

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