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[单选题]计算重复投诉率不需要考虑以下哪些因素(  )。
A.投诉时间周期
B.重复投诉次数
C.投诉次数总和
D.零售客户总数

参考答案:D

热门试题:

第1题:[填空题]随车机械师应按技术作业过程的规定检查动车组;在列车运行途中,应监控动车组设备<--NRC-->,及时处理<--NRC-->,经处置确认无法正常运行时,通知司机选择维持运行或停车。
参考答案:技术状态、车辆故障


第2题: [名词解释]
教育目的
参考答案: 有广义和狭义之分。广义的教育目的是指人们对受教育者在接受教育后所产生的结果和所发生的积极变化的期望,即人们希望受教育者通过教育在身心诸方面发生什么样的变化,或者产生什么样的结果。狭义的教育目的特指一定社会所属各级各类教育人才培养所确立的总体要求,是国家为培养人才而确定的质量规格和标准,它是根据一定社会的政治、经济、生产、文化科学技术发展的要求和受教育者身心发展的状况确定的。

第3题: [名词解释]
基本旅游供给
参考答案: 是指直接针对来访游客的需要而提供的旅游供给内容,主要包括吸引游客来访的旅游资源以及为游客旅游活动期间的需要而专门开发和建设的旅游设施与面向游客提供的各种服务。

第4题:
[判断题]典型设计中要求钢管杆和窄基塔可利用杆(塔)身接地,水泥杆可通过杆外外敷接地引下线接地或与杆身接地螺母直接连接接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题](  )是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。
A.岔线
B.站线
C.段管线
D.安全线
参考答案:C


第6题:
[单选题]关于指挥视频会议的组建,在会议召开前,可以为设备进行会议的授权,下列哪一项不是会议权限( )。(易)(音视频系统操作)
A.主持人
B.与会者
C.3G手机网关
D.电视电话会议网关
参考答案:D


第7题:
[单选题]关于成釉细胞的描述,不正确的是
A.与中间层以桥粒相连
B.高尔基复合体大部分位于胞核侧面和细胞的中心端
C.主要细胞器位于细胞核近端
D.为单层上皮细胞
E.以上均正确
参考答案:C


第8题: [判断题]
贷款人对合并(兼并)的借款人,应当要求其在合并(兼并)前清偿贷款债务或提供相应的担保。
参考答案:对

第9题: [判断题]
金属板变形区金属晶粒的结构会改变。
参考答案:对

第10题: [单项选择]
由()输出计费记录。
A. MSC/VLR
B. 计费中心
C. BSC
参考答案:A

第11题:
[单选题]线路上的伤损钢轨应用白铅油做好标记,一点轻伤有发展的标记是()。
A.|←△→|
B.|←△△→|
C.↑△
D.↑△△
参考答案:D


第12题:
[判断题]工作期间,专责监护人若需暂时离开工作现场,应指定能胜任的人员临时代替,离开前应将工作现场交待清楚,并告知全体工作班成员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]进站、通过、遮断信号机显示距离不得少于1000m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]

下列关于速度和速率的说法正确的是()
①速率是速度的大小,
②平均速率是平均速度的大小,
③对运动物体,某段时间的平均速度不可能为零,
④对运动物体,某段时间的平均速率不可能为零。


A. ①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
参考答案:C

第15题:
[单选题]调测完成后,系统调测工程师根据( )完成设备的自测工作,认真填写《开通测试记录》,为工程验收测试做好准备
A.测试指导手册
B.安装手册
C.数据配置报告
D.工程数据设定规范
参考答案:A


第16题:
[判断题]汽车电器产生的干扰电磁波,能通过导线直接输入无线电设备内部的属于辐射干扰。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]48岁女性,近日自觉背部沿肋间皮肤灼痛,进而出现红疹、疱疹、串连成带状。幼儿时患过水痘。最可能的印象诊断是
A.肾综合征出血热
B.带状疱疹
C.流行性斑疹伤寒
D.风疹
E.输血后单核细胞增多症
参考答案:B


第18题:
[单选题]小儿结核性脑膜炎中期的主要临床表现为
A.颈强直,凯尔尼格征阳性
B.昏迷
C.频繁惊厥
D.神情淡漠
E.发热,盗汗
参考答案:A


第19题:
[判断题]戴维南定理最适用于求复杂电路中某一条支路的电流。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据,影响计算机使用,并能自我复制的生物病毒。( )(易)(第一篇:基础公共部分 第二章 基础知识 第四节 相关法律、法规知识)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [简答题]
影响流化床传热的因素有哪些?
参考答案: 影响流化床传热的因素主要有以下几个方面;
(1)气体物理性质的影响。气膜厚度及颗粒与表面的接触热阻对传热起到主要作用。比如,气体密度增加,传热系数增大;气体粘度增大,传热系数减小;气体导热系数增大,传热系数增大。
(2)固体颗粒物理特性的影响。其中:
1)固体颗粒尺寸的影响。对于小颗粒床,传热系数随固体颗粒平均直径增大而减小;对于大颗粒床,传热系数随固体颗粒平均直径增大而增大。同样,传热系数随固体颗粒密度增大而增大。
2)球形度及表面状态的影响。球形和较光滑的颗粒,传热系数较高。球形度越差的颗粒,传热系数越低。
3)固体颗粒导热系数的影响较小。
4)固体颗粒粒度分布的影响。对于小颗粒床,粒径越小,传热系数越大;对于大颗粒床,粒径越大,传热系数越大。
(3)流化风速的影响。对于循环流化床的密相区,传热系数随流化风速的增大而减小;而对于循环流化床的稀相区,传热系数随流化风速的增大而增大。
(4)床温对传热系数的影响。其中:
1)床与传热面间的传热系数随床温的升高而升高。
2)床壁温度的影响。传热系数随壁温的升高成线性规律地增大。
3)固体颗粒浓度的影响。床层颗粒浓度是影响循环流化床床层与床壁面传热最主要的因素之一。传热系数随床层颗粒浓度的增加而显著增加。
4)床层压力的影响。床层压力增大,传热系数增加。

第22题:
[多选题]下列事项中,属于土地增值税征税范围的有( )。
A.美国人凯文将中国境内一处房产赠送给好友
B.企业为办理银行贷款将厂房进行抵押且尚在抵押期间
C.房地产开发公司受托对某企业闲置厂房进行改造
D.居民个人之间交换非居住房产
参考答案:AD
选项B:抵押期内的房地产,权属未发生转移,不征收土地增值税。选项C:对闲置厂房进行改造,权属未发生转移,不征收土地增值税

第23题:
[判断题]()金属表面与周围介质发生电化学作用而产生的破坏叫电化学腐蚀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]商业银行及其控制关联方所发行的其他证券,其入股的保险公司直接或间接持有量不得超过该证券发行总量的( )。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:B


第25题:
[单选题]旅行社应当按照规定交纳( ),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有险时紧急救助费用垫付的资金。
A.旅游风险抵押金
B.旅游权益损害赔偿金
C.旅游安全保障金
D.旅游服务质量保证金
参考答案:D


第26题: [单项选择]
中央银行通过制定和实施货币政策影响( )。
A. 基础货币
B. 国际通用货币
C. 特殊货币
D. 旧式货币
参考答案:A
答案解析:中央银行通过制定和实施货币政策影响基础货币。

第27题:[单选题] 夜间熄灯巡视通常每( )应进行一次,主要是检查设备有无电晕、放电,接头有无
发红过热现象。
A.天
B.周
C.月
D.季
参考答案:B


第28题:
[判断题]HXN3型内燃机车紧急燃油切除按钮,安装在机车左侧和右侧,就在燃油箱加油口上方。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [判断题]
小学生在上课时,需要有意识地控制自己,因此家长应有意识地对孩子进行适当的安静做事训练,让孩子学会专注,培养孩子的自控力和注意力。
参考答案:对

第30题:
[多选题]信用社(合作银行)机构分立、原机构解散的,会计档案可由( )保管或代管。
A.分立后的任一方
B.档案馆
C.经分立各方协商后由其中一方
D.分立后的属于各方的应拆分
参考答案:BC


第31题: [单项选择]
对于一组呈正态分布的数值变量资料,若对每一个个体同减去一个不为零的数,则()
A. 均数、标准差均不变
B. 均数变、标准差不变
C. 均数不变、标准差变
D. 均数、标准差均变
E. 以上均不对
参考答案:B

第32题:
[判断题]电子文档存储,各部门须指定专人负责汇总,按月或按季实时更新,移动硬盘备份至少2套。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]采煤工作面单体液压支柱要全部编号管理,牌号清晰,不缺梁、少柱。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
晶闸管导通的条件为()。
A. 在阳极和阴极之间加上正向电压
B. 在控制极上加上适当的正向电压
C. 在阳极和阴极之间加上正向电压,在控制极上加上适当的正向电压
参考答案:C

第35题:
[判断题]网上支付跨行清算系统实行7×24小时不间断运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]戴无菌手套的操作方法,错误的是()
A.手套外面为无菌区,应保持无菌
B.戴好手套的手不可接触手套的内面
C.未戴手套的手可触及手套的外面
D.发现手套破损应立即更换
E.不可强拉手套边缘,以免破损
参考答案:C


第37题:
[单选题]为了降低触头之间恢复电压的上升速度和防止出现振荡过电压,有时在断路器触头间加装()。
A.均压电容
B.并联电阻
C.并联电感
D.串联电阻
参考答案:B
识读110kV变电站二次回路原理展开图

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